A GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM Dezembro, 1996

Apresentação em tema: "A GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM Dezembro, 1996"— Transcrição da apresentação:

1 A GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM Dezembro, 1996
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DISSERTAÇÃO DE MESTRADO A GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO: EM BUSCA DA DEFINIÇÃO DO “PATIENT CORE RECORD” DO HOSPITAL DE CLÍNICAS DE PORTO ALEGRE Aluna: MARIZA KLÜCK STUMPF Orientador: Prof. HENRIQUE FREITAS Dezembro, 1996

2 GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF/ H. FREITAS
ROTEIRO: MOTIVAÇÃO OBJETIVOS METODOLOGIA RESULTADOS CONSEQÜÊNCIAS IMEDIATAS CONCLUSÕES GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF/ H. FREITAS

3 GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF/ H. FREITAS
FUNÇÕES DO PRONTUÁRIO ASSISTÊNCIA ENSINO Prontuário PESQUISA ADMINISTRAÇÃO GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF/ H. FREITAS

4 HCPA: SITUAÇÃO INSTITUCIONAL
740 LEITOS CONSULTAS / MÊS 2.000 INTERNAÇÕES / MÊS EXAMES / MÊS 85 NOVAS FOLHAS / INTERNAÇÃO FOLHAS / MÊS GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

5 GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF
HCPA: SITUAÇÃO DOS PRONTUÁRIOS Área física: m2 Prontuários Ativos: Arquivo Passivo: Novos Prontuários: / mês Movimentação: / dia GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

6 GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF
HCPA: SITUAÇÃO DOS PRONTUÁRIOS GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

7 GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF
HCPA: SITUAÇÃO DOS PRONTUÁRIOS GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

8 GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF
HCPA: SITUAÇÃO DOS PRONTUÁRIOS GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

9 PRONTUÁRIO DE PACIENTES: PROBLEMAS
ARMAZENAMENTO / VOLUME REALIZAÇÃO DE PESQUISAS CLÍNICAS LEGISLAÇÃO: 20 anos para documentação médica Assinatura / carimbo BUSCA DE INFORMAÇÕES: O PRONTUÁRIO É ENCONTRADO? A INFORMAÇÃO EXISTE? É FACILMENTE ENCONTRADA? ESTÁ LEGÍVEL E/OU COMPLETA? GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

10 PROPOSTA DE TRABALHO Diminuir a quantidade de papel
Melhorar a qualidade da informação Facilitar o acesso à informação GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

11 PROPOSTA DE TRABALHO 1a ETAPA: Requisitos de Informações
GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

12 PRESSUPOSTOS É POSSíVEL ELIMINAR OU SUBSTITUIR DOCUMENTOS QUE ATUALMENTE SÃO ARMAZENADOS NO PP DO HCPA, SEM AFETAR O ATENDIMENTO ÀS EXIGÊNCIAS LEGAIS E SEM PREJUÍZO DAS ATIVIDADES DE ASSISTÊNCIA, PESQUISA, ENSINO E ADMINISTRAÇÃO OU SEJA, O PRONTUÁRIO MODIFICADO ATENDERÁ PLENAMENTE ÀS NECESSIDADES DE INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS DAS DIVERSAS ÁREAS. GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

13 GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF
OBJETIVOS DEFINIR O CONTEÚDO DO PRONTUÁRIO ESSENCIAL (“CORE RECORD”) DO HOSPITAL DE CLÍNICAS DE PORTO ALEGRE; ENVOLVER AS DIFERENTES CATEGORIAS DE USUÁRIOS NO PROCESSO. GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

14 GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF / H.FREITAS
METODOLOGIA REVISÃO DA BIBLIOGRAFIA ESPECIFICAÇÃO DE REQUISITOS: “FOCUS GROUP” 2ª Etapa SITUAÇÃO ATUAL DOS PRONTUÁRIOS ESTUDO DE CASO:HCPA PROTOTIPAGEM DO PRONTUÁRIO SITUAÇÃO DOS HOSPITAIS BRASILEIROS VALIDAÇÃO: ENTREVISTAS C/ AMOSTRA DE USUÁRIOS PROPOSTA DE PRONTUÁRIO MODIFICADO 1ª Etapa 3ª Etapa GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF / H.FREITAS

15 FOCUS GROUP SIMPLES CONDUÇÃO, BARATO E FÁCIL;
HABILIDADE DE EXPLORAR TÓPICOS E GERAR HIPÓTESES; ENVOLVIMENTO DOS PARTICIPANTES E INTERAÇÃO ENTRE OS MESMOS. (MORGAN, 1988) GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF / H.FREITAS

16 ATORES ENVOLVIDOS COMISSÃO DE PRONTUÁRIOS GRUPOS: ASSISTÊNCIA MÉDICA
ASSISTÊNCIA ENFERMAGEM ENSINO MÉDICO ENSINO ENFERMAGEM PESQUISA ADMINISTRAÇÃO GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF / H.FREITAS

17 FOCUS GROUP: TÓPICOS MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
MODIFICAÇÕES DO PRONTUÁRIO EDUCAÇÃO E TREINAMENTO QUALIDADE DA INFORMAÇÃO INFORMATIZAÇÃO ASSINATURA ELETRÔNICA, SENHAS, LEGISLAÇÃO GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF / H.FREITAS

18 FOCUS GROUP: RESULTADOS
ANÁLISE LÉXICA: SPHINX (R) GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

19 FOCUS GROUP: PALAVRAS-CHAVE
GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

20 PALAVRAS-CHAVE X GRUPOS
GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

21 PALAVRAS-CHAVE X GRUPOS
GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

22 “CORE RECORD” GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

23 CONSEQÜÊNCIAS IMEDIATAS
Julho, 1996 ADOÇÃO DA ASSINATURA ELETRÔNICA SUMÁRIO DE EXAMES SUMÁRIO DE ALTA DIVISÃO DO PRONTUÁRIO TREINAMENTO GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

24 GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF
CONCLUSÕES RESULTADOS: A METODOLOGIA APLICADA FOI ADEQUADA; HOUVE ATIVA PARTICIPAÇÃO DOS USUÁRIOS; FOI OBTIDA A DEFINIÇÃO DO “CORE RECORD”. PESQUISA FUTURA: AVALIAÇÃO DO IMPACTO DAS MUDANÇAS; VALIDAÇÃO DO “CORE RECORD”; DEFINIÇÃO, PROJETO E IMPLANTAÇÃO DO PRONTUÁRIO ELETRÔNICO DO HCPA (INTRA E INTER-INSTITUCIONAL). GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

25 DIVULGAÇÃO: Jun / 96: CLARIS - Congreso Latinoamericano
Regional de Informática en la Salud Córdoba, Argentina Set / 96: ENANPAD - Encontro Nacional da ANPAD Rio das Pedras, RJ Out /96: CBIS96 - Congresso Brasileiro de Informática em Saúde (SBIS) Campos do Jordão, SP Nov/96: Convención Iberoamericana sobre la Salud en la Sociedad Global de la Información Buenos Aires, Argentina GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

26 O PRONTUÁRIO DE PACIENTES: CENTRO DE UM SIH
SAD DECISÃO EQUIPE MÉDICA Ação sobre o paciente PACIENTE ASSISTÊNCIA SIG ADMINISTRAÇÃO Conhecimento Clínico PRONTUÁRIO SETORES ADMINISTRATIVOS DO PACIENTE SAE PESQUISA CIÊNCIAS BÁSICAS PESQUISA CLÍNICA EPIDEMIOLOGIA ENSINO SAP AVALIAÇÃO

27 CRONOGRAMA GESID - PPGA / UFRGS M.K.STUMPF

28 DISSERTAÇÃO: FASES DO PROCESSO EMBARAÇO PAIXÃO ALEGRIA ENTUSIAMO
DESESPERO RAIVA DECEPÇÃO FRUSTRAÇÃO CIÚME INDIFERENÇA SATISFAÇÃO ALÍVIO