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28 de dezembro, 2012 Edméia Leonor Pereira de Andrade Projeto especial 10: Implantação do II PDTI.

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1 28 de dezembro, 2012 Edméia Leonor Pereira de Andrade Projeto especial 10: Implantação do II PDTI

2 Motivação Efetivar a TI como componente estratégico do Processo de produção da Embrapa. Recursos de TIC são críticos para o bom funcionamento dos macroprocessos da Empresa e das Unidades (Lopes, 2011) Alinhar a TI ao PDE, PDUs e PAES Direcionar avaliar e medir o desempenho da TI Priorizar as necessidades Prover os recursos necessários Gerenciar os riscos Estabelecer e manter a conformidade com as leis, normas e processos Dar transparência às ações de TI

3 Governança de TI na Embrapa II Plano Diretor da Tecnologia da Informação Começou a ser discutida no âmbito da Diretoria e de forma estratégica em 2009, com a construção do I PDTI, alinhado ao V PDE Criar 1 estratégia de TI no PDE e PDUs Para garantir o alinhamento

4 Governança de TI na Embrapa: I PDTI: Resultados Governança de TIGerenciamento de serviços de TI Novos Sistemas de Informação CGTI NTIs Modelo de gov com TI I4 Processos descritos Competências de TI mapeadas 3Projetos MP 5 Orçamento de TI PDTI 30 Cursos 3 Workshops 35 GTs 5 Normas Diagnóstico de TI Indicadores Política de Segurança Riscos de TI Catálogo de serviços de TI Central de serviços de TI Base de conhecimento Novo Datacenter TI Verde Firewall, IPS,VPN corporativo Ampliação de wireless, Videoconferências Cabeamento estruturado IDEARE BME PROJU SISGP SDIR BI Arquitetura de software Central de Relatórios Antivírus corporativo Outsourcing de impressão Inclusão Digital TPS Alelo Comunidades SIC SIEXP Portal e Intranet corp. SGAA PAES ECORP SISCON VIDEOCONF Renovação da Infraestrutura TI

5 Fonte: TCU Índice da Governança de TI na Embrapa: iGovTI 337 Órgãos 50

6 Promover a TI como um componente essencial na governança corporativa e na melhoria, integração e efetividade dos processos, produtos e serviços gerados pela Embrapa Objetivo geral Projeto 10 – Implantação do II PDTI

7 Objetivos específicos 1.Promover a institucionalização e consolidação do modelo de governança de TI na Embrapa, em conformidade com o processo de produção, nas suas vertentes de P&D, Transferência Tecnológica, Negócios e Administração. 2. Consolidar a TI como geradora de soluções tecnológicas para a agropecuária brasileira. 3. Efetivar a TI como componente estratégico do processo de produção da Embrapa. 4. Efetivar a TI como instrumento promotor da inteligência competitiva, da gestão do conhecimento e da segurança da informação na Embrapa. 5. Desenvolver e manter competências para atender as necessidades de TI da Embrapa.

8 Metas 1.Alinhamento entre a TI e o processo de produção da Embrapa realizado e mantido. 2.Processo de identificação e priorização de demandas de TI definido e sistematizado. 3.Riscos de TI mapeados e monitorados. 4.Processos, projetos e ações de TI monitoradas e aprimoradas 5.Gestão orçamentária e financeira de TI realizada 6.Desempenho da TI monitorado e avaliado conforme indicadores 7.O Modelo de Governança de TI consolidado na Embrapa. 8.Serviços de atendimento de TI realizados conforme os padrões de qualidade estabelecidos. 9.Comunicação dos resultados de TI realizada para gestores e empregados Projeto 10 – Implantação do II PDTI UCs +UDs

9 Metas 10. Infraestrutura de TI para atender as demandas de projetos multi- institucionais e transdisciplinares disponibilizada 11. Um portfólio de demandas e soluções de TI da Embrapa para o setor agropecuário implantado 12. Um observatório para prospecção de novas tecnologias de informação com potencial de impactar positivamente o setor agropecuário 13. Qualidade de dados de pesquisa melhorada 14. Arquitetura e processo de software disponibilizados para reuso Projeto 10 – Implantação do II PDTI CNPTIACNPDIACNPM CENARGEN CNPGC OUTRAS...

10 Metas 15. Soluções de TI eficientes, escaláveis e competitivas para suportar o processo de produção da Embrapa. 16. Parcerias estratégicas firmadas para atender de forma ágil e efetiva as necessidades do processo de produção da Empresa 17. Solução para acesso a sistemas de informação por meio de dispositivos móveis implantada. 18. Solução para autenticação única de acesso a produtos e serviços implantada 19. Mídias de comunicação implantadas 20. Data Centers com alta disponibilidade e capacidade implantados 21. Política de uso e acesso à dados implantada 22. Infraestrutura tecnológica de TI atualizada de acordo com as necessidades da Embrapa. Projeto 10 – Implantação do II PDTI UDs +UDs

11 Metas 23. Ferramentas de TI de suporte a decisão adotada de forma estratégica 24. Política de segurança da informação institucionalizada 25. Plano de Continuidade de TI elaborado 26. Um ambiente redundante para hospedagem dos principais produtos e serviços de TI implantado fora da Embrapa. 27.Tecnologias para trabalho em rede expandida para facilitar o relacionamento entre a Embrapa, os parceiros e os clientes. 28. Portal e Intranet corporativa implantados Projeto 10 – Implantação do II PDTI SNE SIC SGE SISTEMA AGROPENSA OUTRAS...

12 Metas 29. Plano de capacitação de TI implantado conforme as competências estabelecidas no Modelo de Governança de TI da Embrapa. 30. Equipes corporativas de TI institucionalizadas e alocadas em projetos e ações de TI priorizados no II PDTI. Projeto 10 – Implantação do II PDTI DGP DPSCECAT UDs

13 Alguns Indicadores: 1.Qtde de Normas publicadas x implantadas por Unidade. 2.Qtde de processos descritos no modelo de Governança de TI x qtde de processos implantados nas Unidades. 3.% de NTIs que definiram e negociaram metas com as respectivas chefias 4.% de gestores que conhecem o modelo de Governança de TI. 5.% de crescimento do Índice de iGov-TI. 6.% de projetos e ações de TI que seguem os processos padrões do modelo de governança de TI. 7.% de aquisições em conformidade com o processo de contratação de TI e Instrução Normativa MPOG/SLTI 04/ % de satisfação do usuário de TI com o atendimento da Central de Serviços de TI. Projeto 10 – Implantação do II PDTI

14 Alguns Indicadores: 9. % de orçamento aprovado x executado 10. Qtde de matérias de TI planejadas x divulgadas. 11.% de riscos de TI identificados e monitorados. 12.% de soluções de TI alinhadas ao processos de produção 13.% de demandas priorizadas no II PDTI x o total de demandas atendidas 14. Índice de projetos no SEG com repositórios de dados hospedados nos DataCenter da Embrapa (DTI, CNPTIA e NTIs) 15. Indice de softwares cadastrados no CATSOFT 16. % de software desenvolvido de forma integrada com os corporativos 17.% de soluções de segurança de TI corporativa implantada 18.Índice de projetos e ações desenvolvidas de forma corporativa e integrada 19. Índice de participação das equipes de TI em projetos de P&D e TT. Projeto 10 – Implantação do II PDTI

15 Alguns resultados: 1.Processos técnicos e gerenciais de TI implantados na Embrapa 2.Software desenvolvidos conforme necessidades priorizadas 3.Portais 4.Normas e manuais 5.Estudos prospectivos 6.Parcerias 7.Capacitação interna 8.Formação de agentes multiplicadores 9.Instalações 10.Equipamentos 11.Publicação técnica Projeto 10 – Implantação do II PDTI

16 Gestor do Processo de Produção Define a direção de TI, prioriza, monitora os resultados e insiste em medidas corretivas. Define as necessidades e requisitos do processo, promove a integração, valida os produtos gerados pela TI e gerencia o software Entrega e melhora os produtos e serviços de TI, de acordo com as requisições do processo de produção Mede a conformidade com políticas, processos e normas e alertas para novos riscos. Executa as ações e projetos de TI de acordo com as necessidades priorizadas no PDTI Equipe de TI Gestor de TI Diretoria Executiva CGTI e chefes de Unidades Projeto 10 – Implantação do PDTI: Responsabilidades Provêem garantia independente para demonstrar que TI está entregando o que é necessário para a empresa Auditores de TI

17 Projeto 10 – Implantação do II PDTI Atividades do projeto: Descritas conforme Portfólio de ações de TI do II PDTI disponível em: https://intranet.embrapa.br/administracao_geral/tec nologia_da_informacao/pdti/ii_pdti/IIPDTI_Portfolio. pdf https://intranet.embrapa.br/administracao_geral/tec nologia_da_informacao/pdti/ii_pdti/IIPDTI_Portfolio. pdf

18 Obrigada!

19 Tático e Operacional Estratégico O MODELO DE GOVERNANÇA DE TI Em implantação


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