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PublicouJoãovítor Cacho Alterado mais de 10 anos atrás
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Netz Automotiva Tecnologia com conhecimento da aplicação
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5° Seminário de Transporte Urbano de Carga
Estudo de Caso 3 Tema: “Gestão x Treinamento x Custos” (Novembro’09) Celso Costa
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Histórico e missão A NETZ é uma empresa brasileira que atua nas áreas de engenharia automotiva, gestão de projetos e telemática há 13 anos através de suas duas divisões: a Netz Mobilis e a Netz Automotiva. A Netz Mobilis desenvolve e executa projetos voltados para a gestão de frotas, de veículos e máquinas, e atua na capacitação de pessoal gerencial e motoristas. A Netz Automotiva presta serviços de engenharia para toda a cadeia do setor automotivo, desde a concepção do produto até a sua aplicação no cliente final. 3
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Netz Netz Mobilis Netz Automotiva
Atuação Netz Netz Mobilis Netz Automotiva 4
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Equipe composta por profissionais: Engenheiros Técnicos
Mecânicos e eletricistas Instrutores Motoristas
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Sumário Introdução Gestão Estudo de caso “Determinação de Metas de Consumo de Combustível” Conclusão
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Clientes mais exigentes Empresas precisam encontrar soluções
Gestão Contexto atual Clientes mais exigentes Custos mais elevados Maior concorrência Rentabilidade menor Empresas precisam encontrar soluções 5
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Gestão h Gestão Controlar e reduzir custos
Aumentar utilização dos equipamentos Aumentar disponibilidade dos equipamentos Melhorar qualidade e confiabilidade Capacitar o pessoal h Gestão
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Cronograma e Orçamento
Gestão Metas e Objetivos Claros Definir o trabalho Quem / Como Planejar o trabalho Cronograma e Orçamento Executar o trabalho Medir o Trabalho Em progresso Incorporar mudanças Internas / Externas Implementar ação corretiva Analisar a variação Adaptado de Performance Based Earned Value
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Cronograma e Orçamento
Gestão Metas e Objetivos Claros Definir o trabalho Quem / Como Planejar o trabalho Cronograma e Orçamento Executar o trabalho Medir o Trabalho Em progresso Analisar a variação Incorporar mudanças Internas / Externas Implementar ação corretiva Adaptado de Performance Based Earned Value
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Cronograma e Orçamento
Gestão Metas e Objetivos Claros Definir o trabalho Quem / Como Planejar o trabalho Cronograma e Orçamento Executar o trabalho Medir o Trabalho Em progresso Incorporar mudanças Internas / Externas Implementar ação corretiva Analisar a variação Adaptado de Performance Based Earned Value
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Consumo de Combustível
Estudo de Caso Determinação de Metas de Consumo de Combustível
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O projeto em questão teve como objetivos:
Metas e Objetivos Claros O projeto em questão teve como objetivos: Estabelecer metas de autonomia; Estabelecer limite para velocidade máxima compatível com os modelos da frota; Aprimorar o processo de abastecimento de combustível; Desenvolver planilha de controle de combustível adequando a meta de autonomia às condições de operação; Otimizar a operação abordando conceitos de condução econômica e as especificidades operacionais na distribuição.
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Empresa de Transporte de Cargas
Definir o trabalho Quem / Como Empresa de Transporte de Cargas Veículos: 40 Caminhões Toco (4X2 - motores EuroII/III) Implemento: Baú para carga seca Operação: Distribuição urbana de produtos alimentícios Área da operação: Grande São Paulo
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Como formar o Time de trabalho Representantes de cada empresa
Definir o trabalho Quem / Como Como formar o Time de trabalho Representantes de cada empresa Liderança da consultoria Desenvolvimento das metodologias Hardware e Software de gestão Definição dos veículos Avaliação do pessoal Empresa Consultoria
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Gestão Projeto / Plano Ações
Definir o trabalho Quem / Como Implementação Medição do Grupo de Controle Gestão Projeto / Plano Ações Gerenciais Operacionais Corretivas e preventivas Orientativas Institucionais Medição grupo da amostra 16
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Definir o trabalho Quem / Como Parcela da frota (15%) teve a operação monitorada por meio de computadores de bordo. Os resultados medidos e as informações sobre rodagem, consumo e carregamento foram tratados sob o ponto de vista estatístico. Fundamentação: Distribuição amostral estatisticamente significante, em função da quantidade de veículos e rotas, baseada na teoria de pequenas amostras e distribuição t de Student 17
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Cronograma e Orçamento
Planejar o trabalho Cronograma e Orçamento “ O general que vence uma batalha é o que gasta muitas horas no templo, em reflexões, antes de uma batalha ser encetada.” Sun Tzu
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Implementação Medir o Trabalho Executar o trabalho NETZ CLIENTE
Em progresso Executar o trabalho Implementação NETZ CLIENTE Gestão da Empresa Gestão da Informação Informação Ação Análise Manutenção Relatório Banco Dados / Software Operação
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Fatores ligados ao desempenho do motorista
Analisar a variação Fatores ligados ao desempenho do motorista Fatores decorrentes do veículo e da operação 20
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Fatores de Maior Influência na Operação
Analisar a variação Fatores de Maior Influência na Operação Velocidade Não apresenta grande influência na operação urbana 21
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A direção considerada agressiva deve ser evitada
Analisar a variação Fatores de Maior Influência na Operação Acionamentos freio/km Identificado como o principal fator de influência no consumo da operação – determina a característica da rota O veículo deve ser conduzido com o maior aproveitamento de inércia possível A direção considerada agressiva deve ser evitada 22
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Fatores de Maior Influência na Operação
Analisar a variação Fatores de Maior Influência na Operação Acionamentos freio/km 23
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Fatores de Maior Influência na Operação
Analisar a variação Fatores de Maior Influência na Operação Acionamentos freio/km Natureza geográfica da rota - relevo Eficiência do plano de distribuição Correta especificação do veículo – tamanho e tipo Condições de trânsito Condições das vias – pavimento e conservação Densidade populacional – pedestres nas vias Redutores de velocidade Tipos de distribuição – supermercados, mix e pequenos varejistas 24
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Fatores de Maior Influência na Operação
Analisar a variação Fatores de Maior Influência na Operação Acionamentos freio/km Tipos de distribuição – supermercados, mix e pequenos varejistas O trabalho intitulado “Key Performance Indicators for the Food Supply Chain” publicado no programa “Transport Energy Best Practice” do Departamento de Transportes da Inglaterra demonstrou que a distribuição em supermercados e grandes atacadistas consome 59% a menos de energia do que a distribuição em pequenos varejistas 25
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Condições de urbanização dos locais de entrega
Analisar a variação Fatores de Maior Influência na Operação Pavimentação e tráfego Condições de urbanização dos locais de entrega Ruas esburacadas, de terra e trechos de areia prejudicam o consumo Trânsito pesado, movimento de pedestres, grande número de semáforos e redutores de velocidade 26
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Fatores de Maior Influência na Operação
Analisar a variação Fatores de Maior Influência na Operação Relevo Importante fator de influência no consumo de combustível 27
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Fatores de Maior Influência na Operação
Analisar a variação Fatores de Maior Influência na Operação Faixa verde O veículo deve ser conduzido o máximo possível dentro da faixa econômica (faixa de menor consumo específico do motor) 28
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Fatores de Maior Influência na Operação
Analisar a variação Fatores de Maior Influência na Operação Carga O fator peso apresenta influência diversificada para cada tipo de rota 29
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Capacitação do Pessoal
Analisar a variação Capacitação do Pessoal 30
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Implementar ação corretiva A dispersão de quilometragem observada, sem dúvida, representa o maior impacto negativo na conta de combustível e deve ser prontamente regularizada. Uma rotina adequada de calibragem dos pneus colabora para redução do consumo de combustível e aumenta, consideravelmente, a vida útil dos pneus. Relembra-se que os gastos com os pneus representam o segundo maior custo operacional variável do veículo. 31
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Incorporar mudanças Internas / Externas Matriz de Rotas 32
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Aprimorar o processo de abastecimento e registros
Incorporar mudanças Internas / Externas Aprimorar o processo de abastecimento e registros Aplicar treinamentos pontuais para os operadores de pior desempenho Acompanhar o desempenho dos operadores e atuar por meio de ações gerenciais e/ou treinamentos Criar programa de admissão e treinamento de novos condutores Implantar programa de incentivos 33
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Netz Automotiva www.treinamentodemotorista.com.br www.netz.com.br
Tecnologia com conhecimento da aplicação Contato: Celso Costa Tel.: 0XX Cel.: 0XX 34
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