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INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I Administração: competência para atuar no presente, construindo o futuro.

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1 INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I Administração: competência para atuar no presente, construindo o futuro.

2 1-AS HABILIDADES DO ADMINISTRADOR: HABILIDADES CONCEITUAIS: envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com idéias e conceitos, teorias e abstrações. Um administrador com essas habilidades está apto a compreender as várias funções da organização e complementá-las entre si. As habilidades conceituais estão relacionadas com, o pensar, com o raciocinar, com o diagnóstico das situações e solução de problemas. HABILIDADES HUMANAS: estão relacionadas com o trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolve a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais e grupais (interação das pessoas).

3 HABILIDADES TÉCNICAS: envolvem o uso do conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização, está relacionada com o fazer -O Administrador desenvolvendo suas habilidades conceituais não limita a sua empregabilidade, dentro da organização. -Conhecimento: todo acervo de informações, experiência, idéias e aprendizado. -Perspectiva: transformar teoria em prática - colocar o conhecimento em ação. -Atitude: é o estilo pessoal de fazer as cosias acontecerem.

4 Fig. I1.1. As três Habilidades do Administrador

5 Fig. I.2. As Competências Duráveis do Administrador

6 += Habilidades Conceituais Habilidades Humanas Habilidades Técnicas Conhecimento (Saber) Perspectiva (Saber Fazer) Atitude (Saber Fazer Acontecer) Sucesso Profissional Figura I.3. As Competências Pessoais do Administrador

7 Figura I.4. Os Dez Papéis do Administrador:

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9 Capítulo 1 A Administração e suas Perspectivas (Delineando o Papel da Administração) Conteúdo e Estudo da Administração O Estado Atual da Teoria Geral da Administração A Administração na Sociedade Moderna Perspectivas Futuras da Administração PARTE DOIS OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO

10 Capítulo 2 Antecedentes Históricos da Administração (Preparando as Condições para a Moderna Empresa) A influência dos filósofos. A influência da organização da Igreja Católica. A influência da organização militar. A influência da Revolução Industrial. A influência dos economistas liberais. A influência dos pioneiros e empreendedores.

11 3- OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISRTRAÇÃO A História da Administração é recente – Ela é um produto típico do século XX. Na verdade, a Administração tem pouco mais de cem anos e constitui o resultado histórico e integrado da contribuição cumulativa de vários precursores, filósofos, físicos, economistas, estadistas e empresários que, no decorrer dos tempos, foram cada qual em seu campo de atividades, desenvolvendo e divulgando suas obras e teorias.

12 Apesar dos progressos no conhecimento humano, a chamada Ciência da Administração somente surgiu no despontar do início do século XX. A TGA é uma área nova e recente do conhecimento humano. Para que ela surgisse foram necessários séculos de preparação e antecedentes históricos capazes de permitir e viabilizar as condições indispensáveis ao seu aparecimento. Uma das razões para tanto é que nos dias de hoje a sociedade pluralista de organizações, na qual a maior parte das obrigações sociais ( como a produção de bens e serviços em geral) é confiada a organizações (como industrias, universidades e escolas, hospitais, comércios, comunicações, serviços públicos, etc.) que precisam ser administradas para se tornarem mais eficientes e eficazes.

13 Pouco antes, em meados do século XIX, a sociedade era completamente diferente. As organizações eram poucas e pequenas: predominavam as pequenas oficinas, artesãos independentes, pequenas escolas, profissionais autônomos- como médicos, advogados e artistas que trabalhavam por conta própria – o lavrador, o armazém da esquina etc. Apesar do trabalho sempre ter existido na história da humanidade, as organizações e sua administração formam um capitulo que teve seu início há pouco tempo Influência dos Filósofos: Sócrates Platão Aristóteles: livro- Política – três formas de administração pública: Monarquia, Aristocracia e Democracia René Descartes: livro – O Discurso do Método – (método cartesiano) 3.2 Influência da Organização da igreja Católica 3.3 Organização Militar 3.4 Revolução Industrial

14 Características da Primeira Revolução Industrial: 1. Mecanização da indústria e da agricultura. 2. Aplicação da força motriz à indústria. 3. Desenvolvimento do sistema fabril. 4. Espetacular aceleramento dos transportes e comunicações.

15 Características da Segunda Revolução Industrial: 1. Substituição do ferro pelo aço. 2. Substituição do vapor pela eletricidade. 3. Desenvolvimento de máquinas automáticas. 4. Especialização do operário. 5. Crescente domínio da indústria pela ciência. 6. Transformações nos transportes e nas comunicações. 7. Novas formas de organização capitalista. 8. Expansão da industrialização.

16 Características do início do século 20: 1. Desenvolvimento tecnológico. 2. Livre-comércio. 1. Mudança dos mercados vendedores para mercados compradores. 4. Aumento da capacidade de investimento industrial. 5. Rapidez do ritmo de mudança tecnológica e redução de custos de produção 6. Crescimento dos negócios e das empresas.


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