Carregar apresentação
A apresentação está carregando. Por favor, espere
1
Aula 2: O Processo da Mediação 21.10.2009 Ursula Caser caser@mail.telepac.pt caser@mail.telepac.pt
2
Simulação Ad Hoc Uma Palavra Só… ….. Sobre a Última Aula Depois apresente a sua palavra-chave …
3
Simulação Ad Hoc 3 Grupos compostos por 1 Mediador, 2 Partes, e Observadores Simulação das cenas distribuídas ad hoc 5’ Reflexão e debate
4
O MEDIADOR Eu sou Mediado! O que espero do Mediador?
5
As Características Essenciais do Mediador Autoconfiança Aspectos Deontológicos: O mediador controla o processo A Mediação é voluntária para as partes em qualquer dos momentos
6
As Características Essenciais do Mediador Empatia - Assertividade
7
As Características Essenciais do Mediador Imparcialidade e Neutralidade Aspectos Deontológicos: O mediador não representa, defende ou aconselha qualquer um dos mediados nem toma partido ou favorece algum deles. Num processo mediado, todos os interesses que os mediados relevam são considerados na medida por eles desejada.
8
As Características Essenciais do Mediador Competência Aspectos Deontológicos: O mediador oferece garantias de formação geral, de qualificação específica e de uma intervenção prática exigente
9
As Características Essenciais do Mediador Integridade e Digno de Confiança Aspectos Deontológicos: Salvo previsão legal, a confiden- cialidade é um privilégio das partes. As informações obtidas em mediação regra geral são confidenciais e não podem ser utilizadas, a não ser por acordo dos mediados ou nos casos legalmente previstos
10
As Características Essenciais do Mediador Flexibilidade e Criatividade Aspectos Deontológicos: As reuniões mediadas efectuam-se em prazo razoavelmente breve (Diligência) As intervenções do mediador baseiam-se em qualquer momento do processo em serenidade, optimismo, tolerância e abertura para os interesses e necessidades dos participantes
11
Síntese, Debate … …e Feed-back Fases da Mediação
Apresentações semelhantes
