SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS

Apresentação em tema: "SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS"— Transcrição da apresentação:

1 SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS
  AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DO MONTE DE CAPARICA   Escola Básica 2,3 do Monte de Caparica SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS Paula Jacinto UCL- 20 de Junho 2015

2 “ O pior conflito é o conflito entre dois bons.“
León Tolstoi “ O pior conflito é o conflito entre dois bons.“

3 SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS 1- Organização de materiais Construção de livro de Excel no computador para lançamento de dados de ocorrência; Introdução de dados das participações no computador; Organização de dossiers de apoio: Do SATA (A equipa, o horário, o projecto, o regulamento interno, o regimento interno, e os originais) Dos alunos (fotos, lista de nomes, horário e contactos de todas as turmas) Dos trabalhos dos alunos Dos cacifos Com fichas de trabalho (2º e 3º ciclos) Reformulação de fichas: F1 – de participação do professor F2 – de reflexão do aluno F3 – de participação de outros agentes da comunidade educativa F4 – de aplicação de medida sancionatória de repreensão registada F5 – de comunicação à direcção de 3 vezes de não comparência ao Sata Elaboração e construção de materiais lúdicos, etiquetas, separadores e outros, necessários para os placares da sala do SATA.

4 2- Actividades desenvolvidas com os alunos
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS 2- Actividades desenvolvidas com os alunos Acolhimento dos alunos expulsos da sala de aula ou envolvidos em situação de conflito; Mediação do conflito; Preenchimento e reflexão conjunta da ficha de reflexão do aluno; Auxilio na realização de actividades indicadas pelo professor curricular; Realização de outras actividades com alunos expulsos sem indicação de tarefa pelo professor curricular; Resolução de incidentes no recinto escolar (conflito entre alunos, alunos e funcionários, perturbação do funcionamento das aulas, roubos). Acompanhamento dos alunos mais problemáticos pela coordenadora do SATA, através de reuniões informais para recolha de informações sobre a vida escolar dos mesmos e averiguação sobre reincidências disciplinares. Resolver problemas de entrada e saída dos alunos do recinto escolar. Acolher e averiguar da permanência dos alunos no recinto escolar durante o seu horário lectivo. Gerir a distribuição dos cacifos.

5 3- Actividades desenvolvidas com os Directores de Turma:
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS 3- Actividades desenvolvidas com os Directores de Turma: Auxilio aos directores de Turma: Na cedência de dados estatísticos referentes às turmas; No acompanhamento do percurso escolar dos alunos; Na concertação de estratégias de intervenção em alunos reincidentes; Na redacção de relatórios de ocorrência solicitados por entidades variadas; Na elaboração de relatórios de encaminhamento de alunos para a direcção 4- Actividades desenvolvidas com Professores: Auxilio aos Professores: Na cedência de dados estatísticos referentes às disciplinas/turmas por si leccionadas; No acompanhamento da resolução do conflito com alunos ou outro intervenientes;

6 5- Actividades desenvolvidas com os Encarregados de Educação:
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS 5- Actividades desenvolvidas com os Encarregados de Educação: Atendimento aos Encarregados de educação na ausência do director de Turma; Encaminhamento posterior para o Director de Turma; Contacto directo com o Encarregado de Educação na resolução de conflitos pontuais (em casos excepcionais). 6- Actividades desenvolvidas com a direcção da escola: Reunião semanal com a subdirectora para balanço da actividade do SATA; Análise conjunta de casos de alunos reincidentes; Concertação conjunta de estratégias de intervenção em alunos reincidentes; Reuniões com alunos assinalados; Solicitação de contacto com o Encarregado de Educação na resolução de alguns conflitos; Encaminhamento directo de alunos em caso extremo de conflituosidade; Solicitação de intervenção imediata em casos de dificuldade de gestão do conflito.

7 7- Trabalho individual da coordenação Elaboração de materiais;
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS 7- Trabalho individual da coordenação Elaboração de materiais; Análise semanal dos dados do SATA; Listagem de alunos com necessidades de intervenção Contactos com os directores de turma no sentido de questionar sobre o que estava a ser feito e prestar o auxílio possível Auxilio aos directores de turma: Intervenção junto de alunos assinalados na tentativa de alteração de comportamentos, Conversas com encarregados de educação de alunos assinalados na tentativa de mediação de conflitos e de se ultrapassarem dificuldades, Concertação de estratégias de intervenção por turma a aplicar nas áreas curriculares não disciplinares de forma a reflectir sobre certos comportamentos e ultrapassá-los, Reunião semanal com a subdirectora para balanço da actividade do SATA; Análise conjunta com a subdirectora de casos de alunos reincidentes Concertação conjunta de estratégias de intervenção junto de alunos reincidentes; Encaminhamento de resultados para o Director de Turma.

8 Obrigado…