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GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO COMO CONDUZIR A ANÁLISE.

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1 GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO COMO CONDUZIR A ANÁLISE

2 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO  1.1 – Como conduzir a análise  Quando se tem um problema ou meta para ser atingida, o primeiro impulso é pensar numa ação para solucioná-lo muitos julgam que temos a obrigação de termos resposta para tudo e assim que o problema surge já temos que ter a solução.

3 1 – GERENCIAMETO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO  1.1.1 – Método Geral de Análise  Para atingir as metas estratégicas da organização, que são as metas de todos na instituições, temos que ter um caminho ou método para análise e resolução de um problema ou desvio no planejamento

4 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO  1.1.2 – Análise Funcional  É a análise das funções do sistema onde se localiza o problema, nessa análise são observados os indicadores finais do sistema, seu histórico, como eles se comportam com outros indicadores de sistemas semelhantes, cada função do sistema terá pelo menos um indicador de resultados, o objetivo é conhecer os problemas

5 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO  - Indicação do Problema e sua Meta  Quando assumimos a direção de uma instituição ou empresa a primeira pergunta que fazemos é:  Quais são nossas funções? Sabendo das funções, o próximo passo é a análise funcional para conhecermos cada indicador

6 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO  - Verificação da variabilidade dos indicadores  - Ao fazermos a análise funcional de nossos problemas temos que estar cientes de que tudo varia e que estamos sempre lidando com médias

7 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO  - Comparação de Indicadores  - Além da verificação da variação dos  indicadores, uma outra análise que  que deve ser feita é a comparação  com indicadores semelhantes da  própria empresa ou de outras  empresas com valores históricos ou  teóricos semelhantes

8 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO  1.1.3 – Análise do Fenômeno  - Tão importante quanto a análise  funcional, tem como objetivo  conhecer melhor as características  do alvo relacionado ao problema, a  análise tem que ser focada no pro-  blema e é por isto que se chama de  “Análise do Fenômeno”

9 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO  - Neste tipo de análise dois conceitos  são muito importantes: A estratifi-  cação e a priorização

10 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO  1.1.4 – Análise de Processo  É procedimento técnico e pode envol-  ver estatísticas, softwares especiali-  zados, computadores, manuseio de base de dados, etc.  O objetivo da análise de processo é estabelecer uma relação entre o pro-  blema e suas causas

11 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO 1.1.4.1 - Níveis das variáveis independentes - Identificação da causa - Identificar mais causas - Efeito combinado de uma das causas - Sonho do analista é a obtenção do modelo matemático do alvo

12 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO 1.1.4.2 – Tipos de solução de problemas -Problemas de dispersão devido a causas comuns -Problemas de dispersão devido a causas especiais -Problemas estabelecidos por desvio do valor da média

13 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO -Causas comuns – O sistema não cumpre com as funções para as quais foi projetado e precisa ser reajustado -Causas especiais – O sistema cumpre com as funções para as quais foi projetado mas esporadicamente existe a perda da função -Valor da média – O sistema cumpre com as suas funções para as quais foi Projetado mas existe a perda da função por desajuste

14 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO 1.1.5 – O Valor da Experiência em análise. -A prática da análise é como um jogo quanto mais se treina melhor ficamos, dominando cada vez mais os recursos, modelos e estatísticas. -Existem modelos exclusivos para Análise de Fenômeno, outros para Análise de Processos e outros para ambas -O analista tem que ser organizado, trazendo seus gráficos sempre atualizados

15 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO 1.1.6 – Projeto de Coletas de Fatos e Dados. A cada recurso que usamos construímos um modelo de entendimento do alvo que pode provocar novas informações, portanto o processo analítico conduz a busca de mais informações que não tinhamos no início das análises.

16 1 – GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DO CONHECIMENTO 1.1.7 – o Futuro da Análise É a adoção de um banco de dados estruturados que possa ser usado para a coleta de dados históricos que permitam solução rápida dos problemas da empresa pela utilização da Análise Multivariada. Com o baixo custo da estocagem da informação hoje é possível estocar uma quantidade infinita de dados


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