Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação Departamento de Governo Eletrônico Dezembro de 2005 Serviços.

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Transcrição da apresentação:

Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação Departamento de Governo Eletrônico Dezembro de 2005 Serviços públicos para o cidadão Casos federais selecionados

 Demanda (pesquisa Realinhamento Serviços Públicos/MP)  Utilização (pesquisa Comitê Gestor da Internet no Brasil)  Categorias diferenciadas  Níveis de maturidade  Pluralidade de canais  Potencialidade de evolução CRITÉRIOS DE SELEÇÃO

Consulta e emissão de comprovante de inscrição e de situação cadastral de pessoa física Canais: Internet, Telefone (apenas situação cadastral) Maturidade: Transacional Evolução: Consulta por celular via SMS ou WAP, TV Digital, Quiosques e Telecentros CONSULTA AO CPF

Lista extratos em aberto e permite a impressão de boleto para pagamento Canais: Internet Maturidade: Transacional Evolução: Consulta de extratos por celular via SMS ou WAP, TV Digital, Quiosques e Telecentros; Aviso sobre situação irregular via SMS; Pagamento por celular, débito online em instituição financeira conveniada ou via cartão de crédito FINANCIAMENTO ESTUDANTIL – FIES

Formulário de solicitação do benefício para contribuinte individual ou facultativa Canais: Internet (modelo de formulário para impressão e preenchimento) Maturidade: Interativo Evolução: Preenchimento e envio de formulário online; Acompanhamento online do processo; Aviso por celular via SMS sobre concessão do benefício e data de pagamento SALÁRIO-MATERNIDADE

Registro online de roubo ou furto de veículos (não dispensa registro na Polícia Civil) e divulgação de informações sobre ocorrências registradas nas últimas 72 horas Canais: Internet Maturidade: Informacional e Interativo Evolução: Dispensa do registro na Polícia Civil, consulta às ocorrências via SMS ou WAP ALERTA CONTRA ROUBO E FURTO DE VEÍCULOS

Formulário para inscrição online de jovens em busca do primeiro emprego Canais: Internet Maturidade: Interativo Evolução: Inscrição via telefone, TV Digital, Quiosques e Telecentros. Aviso de vagas via SMS PROGRAMA ESTÍMULO AO PRIMEIRO EMPREGO

Modelo de formulário para impressão, preenchimento e impressão de guia para pagamento de taxa, documentos exigidos e postos de atendimento no país Canais: Internet Maturidade: Interativo Evolução: Envio online do formulário de solicitação; Pagamento online da taxa de serviço; agendamento de dia, hora e local para entrega dos documentos e retirada do passaporte; Aviso via SMS da data de agendamento EMISSÃO DE PASSAPORTE

Oferece aplicativo para preenchimento e envio da declaração via web, além da impressão de recibo de entrega Canais: Internet Maturidade: Transacional Evolução: Melhorar a performance do canal como um todo (evolução do aplicativo, facilidade de envio, navegabilidade, simplicidade, etc...) RELAÇÃO ANUAL DE INFORMAÇÕES SOCIAIS (RAIS)

OUTRAS POSSIBILIDADES  Declaração de Imposto de Renda  Certidão Negativa de Débitos  Inscrição no INSS  Crianças e Adolescentes Desaparecidos  Concursos

Raquel Sacheto Departamento de Governo Eletrônico Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão +55 (61)