Gold Acessória e Cobrança Rua Coronel Benedito Pires, 25 – 11º andar sala 111 / Sorocaba-SP Tel.: (15) 3233-9355 www.goldcobrancas.com.br

Serviços  O que fazemos:  Fazemos cobrança de diversas modalidades de títulos em qualquer posição de atraso, de forma amigável, como por exemplo: empréstimo, carnê (crediário), cartão de crédito, duplicata, cheque, nota promissória, condomínio, contrato de escola ou faculdade, outros títulos bancários, etc. Rua Coronel Benedito Pires, 25 – 11º andar sala 111 / Sorocaba-SP Tel.: (15) 3233-9355 www.goldcobrancas.com.br

Nossa estratégia de atuação:  Adotamos uma estratégia operacional condizente com as políticas, expectativas e diretrizes dos CONTRATANTES, estruturadas e edificadas pela INSISTÊNCIA. Entendemos como INSISTÊNCIA, o diálogo continuado com os clientes, ou seja, o acompanhamento da situação individualizada e principalmente não esquecendo as promessas e ou acordos assumidos pelos mesmos. Assim, sempre que houver uma promessa de pagamento não realizada, entramos em contato com o cliente imediatamente para renegociação, fazendo com que ele sinta nossa presença na solução de seu problema. Temos o seguinte entendimento: QUEM COBRA PRIMEIRO RECEBE PRIMEIRO. Insistir é: permanecer, continuar, perseverar, persistir... Rua Coronel Benedito Pires, 25 – 11º andar sala 111 / Sorocaba-SP Tel.: (15) 3233-9355 www.goldcobrancas.com.br

Call Center Nosso Call Center está equipado com toda infra-estrutura física e tecnológica necessária para o bom desempenho dos nossos colaboradores. Operadores treinados, com ótimo desempenho na sua função Rua Coronel Benedito Pires, 25 – 11º andar sala 111 / Sorocaba-SP Tel.: (15) 3233-9355 www.goldcobrancas.com.br

Recursos Humanos  Adotamos uma política de remuneração condizente com o mercado de trabalho local.  Seguimos rigorosamente todas as leis trabalhistas vigentes.  Não permitimos o assédio sexual e tampouco o assédio moral em nosso grupo.  Somos transparentes com nossos funcionários sobre seus interesses empregatícios para que a informação flua dentro da empresa de forma positiva. Rua Coronel Benedito Pires, 25 – 11º andar sala 111 / Sorocaba-SP Tel.: (15) 3233-9355 www.goldcobrancas.com.br

Nossa Missão Nossa missão é contribuir fortemente para a recuperação dos ativos financeiros das empresas CONTRATANTES de nossos serviços. Buscando sempre estar alinhados com nossa missão, somos otimistas e determinados em tudo que fazemos, pois o otimista acredita e o determinado faz mesmo sem saber o que está fazendo. Desta forma, acreditamos e superamos todos os obstáculos objetivando alcançar sempre os melhores índices de eficiência na cobrança dos títulos em atrasos. Rua Coronel Benedito Pires, 25 – 11º andar sala 111 / Sorocaba-SP Tel.: (15) 3233-9355 www.goldcobrancas.com.br

Nossos Valores Demonstramos nossos valores em tudo que fazemos, principalmente porque foram adquiridos através da vivência, da experiência de cada funcionário, O nosso ramo de atividade pré-supõe, acima de qualquer preceito, a integridade e confiança mútua com nossos CONTRATANTES. Coincidindo com tudo isso, temos os seguintes valores que norteiam nossa operação: JUSTIÇA, INTEGRIDADE,HONESTIDADE e DETERMINAÇÃO. Rua Coronel Benedito Pires, 25 – 11º andar sala 111 / Sorocaba-SP Tel.: (15) 3233-9355 www.goldcobrancas.com.br