AMS SAP Uma nova abordagem com foco na Gestão da Qualidade
+ de 30 mil atendimentos realizados (2012) AMS SAP - Sonda IT + de 30 mil atendimentos realizados (2012) Equipe exclusiva e certificada + de 15 anos de experiência em AMS Certificação ISO9001:2008 e SAP Única Full SAP Provider
Baixa sinergia entre processos AMS SAP - Modelo de Operação Compartilhada O que o mercado oferece? Pouco valor agregado Bom custo benefício Baixa sinergia entre processos Foco técnico Muita rotatividade Foco na resolução de incidentes e atuação técnica, com baixíssima identificação e conhecimento do processo de negócio dos clientes.
Visão integrada de todas as demandas Conhecimento dos processos AMS SAP - Modelo de Operação Compartilhada O que a SONDA IT oferece? AMS SAP Foco na solução definitiva Visão integrada de todas as demandas Equipes Multidisciplinares Conhecimento dos processos Ótimo Custo Benefício Times dedicados a clientes específicos Operação estruturada e organizada por clientes/segmento de mercado, somando ao know-how técnico o conhecimento dos processos de negócio de nossos clientes.
Qualidade Risco Tempo Custo Foco na Qualidade e Geração de Valor Buscamos a melhoria contínua da operação, com aplicação de metodologias e processos que permitem a análise da causa raiz e a sugestão de resoluções definitivas para as necessidades de nossos clientes. Qualidade Risco Tempo Custo
Douglas A. Lopes da Costa douglas.costa@sondait.com.br Tel.: 55 (xx) (11) 3126-7714/ 55 (xx) (11) 9 5195-0013 Cel.: 55 (xx) (19) 9677-4239