Mecanismos a prova de erros Poka-Yoke Mecanismos a prova de erros
Defeitos Onde analisar os defeitos? Tipos de defeitos Jusante do processo Montante do processo. Tipos de defeitos Acabamento e aparência Características funcionais Defeitos críticos (totais e de contorno) Defeitos maiores Irregularidades
Custo da qualidade Os custos da qualidade são determinantes na elaboração do custo do produto. Alguns exemplos de custos da qualidade: Custo de avaliação da qualidade. Custo de prevenção. Custo de garantia da qualidade. Custo com informações
Tipos de inspeção Por atributos Por variável 100% dos itens Amostragem Auto-inspeção Inspeções sucessivas Inspeção na fonte
Poka-Yoke É um mecanismo de acompanhamento do processo. Ele é composto de: Um mecanismo para detectar o problema Uma ferramenta para restringir a operação ou isolar um item defeituoso. Um dispositivo de sinalização para chamar a atenção do operador.
Mecanismo para detectar o defeito Método do conjunto – confere a quantidade de itens instalados. Método do contato – confere as características visuais do produto. Método das etapas – confere se a seqüência de montagem ocorre de acordo com procedimento operacional.
Mecanismo para isolar o defeito Método de controle (normalmente utilizado em defeitos muito freqüentes) Método de advertência (normalmente utilizado em defeitos poucos freqüentes)
Autonomação Separar o homem da máquina. Dotar as máquinas de mecanismos que corrigem defeitos, de forma que o operador possa fazer outras atividades. Depois de algum tempo a máquina está depreciada, mas o operador deve ser pago indefinidamente.