Karine Murad Núcleo de Verificação da Conformidade Inmetro/Dqual/Divec Programa de Verificação da Conformidade de Produtos e Serviços 17/10/2011

Objetivo: Que a RBMLQ-I continue apoiando na viabilização do Programa de Verificação da Conformidade, melhorando continuamente, através de coletas realizadas corretamente e dentro do prazo e produtos bem embalados e documentados para o transporte.

Roteiro: O que é o Programa de Verificação da Conformidade (PVC)? O que é o Programa de Verificação da Conformidade (PVC)? Como é realizado o PVC ? Como é realizado o PVC ? Resultados Resultados Carteira de produtos Carteira de produtos Cronograma Cronograma Participação da RBMLQ-I - Coleta e transporte: orientações Participação da RBMLQ-I - Coleta e transporte: orientações

O que é Verificação da Conformidade ? Modalidade de acompanhamento no mercado, por meio da realização de ensaios em amostras coletadas, do objeto regulamentado ou com a conformidade avaliada” (NIT-DIVEC revisão 3) “Modalidade de acompanhamento no mercado, por meio da realização de ensaios em amostras coletadas, do objeto regulamentado ou com a conformidade avaliada” (NIT-DIVEC revisão 3)  visa verificar se os regulamentos estão sendo seguidos (aspectos intrínsecos)  visa verificar se os regulamentos estão sendo seguidos (aspectos intrínsecos)  insumo para análise crítica dos  insumo para análise crítica dos Programas de Avaliação da Conformidade

C OMO é realizada: Verificação da Conformidade Apresentação da Metodologia

Etapa 1: montar a carteira PVCs anteriores

Etapa 2: informações e definições Reunião com Dipac Seleção das marcas a serem coletadas Contratação de Laboratórios Apoio da RBMLQ-I

Etapa 3: Coleta Apoio da RBMLQ-I

Etapa 4: Transporte Etapa 5: Ensaios em Laboratório Apoio da RBMLQ-I Apoio da Diraf

Etapa 6: Elaboração do Relatório Cada fabricante recebe o resultado correspondente a sua marca e é notificado para se posicionar sobre a não conformidade, em 15 dias. A Associação representativa do setor produtivo recebe o relatório codificado.

Divisão de Programas de Avaliação da Coformidade - Dipac Etapa 7: Avaliação dos Resultados e Definição das Medidas de Melhoria Divisão de Fiscalização e Verificação da Conformidade – Divec Diretoria da Qualidade - Dqual

Etapa 7: Definição das Medidas de Melhorias Não conformidades pontuais serão acompanhadas, estudadas e tratadas; Não conformidades do sistema podem gerar mudanças no acompanhamento, no Regulamento, etc.

Em resumo, há diversos envolvidos no nosso processo de Verificação da Conformidade: Pesquisa de mercado Solicitação de orçamento Contratação de laboratórios Transportes para laboratório Definição da amostragem, ensaios críticos, sugestões de marcas Aprofundamento técnico e elaboração relatório RBMLQ Coleta RBL Profe/Seapo/Diraf RBMLQ e Diraf Dipac/RBL Dipac/Cgcre

Resultados Identificação de melhorias para revisão dos Programas de Avaliação da Conformidade Identificação de melhorias para revisão dos Programas de Avaliação da Conformidade Solicitação de intercomparações laboratoriais à Coordenação de Acreditação (Cgcre) visando a uniformização dos resultados para uma mesma amostra de produto Solicitação de intercomparações laboratoriais à Coordenação de Acreditação (Cgcre) visando a uniformização dos resultados para uma mesma amostra de produto

Resultados suspensões e cancelamentos de organismos de certificação pela Cgcre, quando constatados problemas no processo de certificação ou quando não apresentadas evidências da solução das não conformidades encontradas. suspensões e cancelamentos de organismos de certificação pela Cgcre, quando constatados problemas no processo de certificação ou quando não apresentadas evidências da solução das não conformidades encontradas. melhorias no próprio mercado, pela repetição dos programas de verificação, no sentido de verificar a eficácia das ações tomadas pelos fornecedores. melhorias no próprio mercado, pela repetição dos programas de verificação, no sentido de verificar a eficácia das ações tomadas pelos fornecedores.

Exemplos de Resultados provenientes de Programas de Verificação Conformidade Produto – Reatores Eletrônicos Coordenação pela CGCRE de intercomparação laboratorial; Produto – Pó de Extintor de Incêndio Cancelamento de certificação de marcas repetidamente não conformes.

Exemplos de Resultados provenientes de Programas de Verificação Conformidade Produto – Brinquedo Remodelagem de produtos por parte de fabricantes de brinquedos, que obtiveram não conformidades nos ensaios mecânicos (partes protuberantes).

Carteira de Produtos – Produtos Andamento 1 Dispositivo de retenção infantilParte foi coletada. Aguardando nova coleta. 2Embalagem destinada ao envasilhamento de álcool Concluído 3 Fósforos de segurança Concluído para a norma Nacional. Ensaiando parte da amostra na norma estrangeira. 4 Purificadores de águaEm laboratório 5PreservativosRelatório em elaboração 6Extintores de incêndio Em laboratório 7 Brinquedos Coleta solicitada à RBMLQ-I

Carteira de Produtos – Produtos Andamento 8 Fios e CabosColeta solicitada à RBMLQ-I 9EstabilizadoresColeta solicitada à RBMLQ-I 10 Bicicletas infantis (aro 12 e aro 16) Coleta solicitada à RBMLQ-I 11 Cadeira plástica monoblocoColeta solicitada à RBMLQ-I 12Luvas cirúrgicasColeta solicitada à RBMLQ-I 13Luvas de procedimento não cirúrgicoColeta solicitada à RBMLQ-I 14Pneus de bicicleta uso adultoColeta solicitada à RBMLQ-I 15 Relógio de pontoDependendo do acordo com o Ministério do Trabalho.

Cronograma

Orientações para a coleta Coletar produtos da mesma marca/modelo solicitados e mesmo lote (não misturar modelos diferentes da mesma marca solicitada); Coletar produtos da mesma marca/modelo solicitados e mesmo lote (não misturar modelos diferentes da mesma marca solicitada); Coletar produtos de fabricação mais recente; Coletar produtos de fabricação mais recente; Enviar o termo de coleta para a equipe da verificação, logo após concluí-la. Enviar o termo de coleta para a equipe da verificação, logo após concluí-la.

Orientações para o transporte Embalar e identificar Embalar e identificar corretamente as amostras; corretamente as amostras; As amostras devem seguir para a Divec com: termo de coleta e nota fiscal de simples remessa. As amostras devem seguir para a Divec com: termo de coleta e nota fiscal de simples remessa.

Fazendo isso, você estará: Contribuindo para verificação Contribuindo para verificação da eficácia do sistema; da eficácia do sistema; Evitando extravio da carga; Evitando extravio da carga;

Fazendo isso, você estará: Contribuindo para que o produto chegue Contribuindo para que o produto chegue em perfeitas condições para ser testado pelo laboratório; em perfeitas condições para ser testado pelo laboratório; Contribuindo para que o Programa de Verificação da Conformidade seja concluído no prazo, contribuindo para a checagem mais rápida do sistema (empresas – organismos – laboratórios – programas de avaliação da conformidade ) e conseqüentemente para as metas da Dqual. Contribuindo para que o Programa de Verificação da Conformidade seja concluído no prazo, contribuindo para a checagem mais rápida do sistema (empresas – organismos – laboratórios – programas de avaliação da conformidade ) e conseqüentemente para as metas da Dqual.

Equipe da Verificação da Conformidade Karine Murad - José Reinaldo Lima – Humberto Figueira – Paulo Pelli –