Estimativa de Tempos / Medida do Trabalho Organização do Trabalho / UFJF Eduardo B P de Castro

APLICAÇÕES DE DADOS SOBRE TEMPOS Uma das informações mais importantes na atividade de projeto de uma organização é saber quanto tempo demorará para ser concluída cada tarefa O correto é usar uma técnica sistemática para obter as estimativas de tempos de execução de tarefas e trabalhos – “MEDIDA DO TRABALHO” APLICAÇÕES PROJETO DE PRODUTOS, SERVIÇOS E PROCESSOS: Avaliar projetos alternativos de produtos, com diferentes métodos de montagem ou de manufatura Avaliar maneiras alternativas de projetar o serviço aos clientes de alto contato REDE DE OPERAÇÕES: Avaliar os tempos de transporte em decisões de localização Avaliar se uma tarefa deve ser realizada na empresa ou fora dela Avaliar o nível de capacidade que será necessário na operação

APLICAÇÕES DE DADOS SOBRE TEMPOS APLICAÇÕES - continua... ARRANJO FÍSICO E FLUXO: Avaliar as durações das tarefas em cada etapa de um processo Avaliar rotas alternativas para uma operação produtiva Balancear o trabalho alocado a cada etapa de uma operação TECNOLOGIA DE PROCESSO: Avaliar tipos alternativos de tecnologias Avaliar tamanhos alternativos de máquinas e equipamentos PROJETO DO TRABALHO: Avaliar métodos alternativos de trabalho Avaliar tolerâncias de segurança Avaliar esquemas de remuneração e tempos estimados para o trabalho Avaliar o desempenho de indivíduos ou grupos

MEDIDA DO TRABALHO DEFINIÇÃO: “É a aplicação de técnicas projetadas para definir o tempo que um trabalhador qualificado precisa para realizar um trabalho especificado com um nível definido de desempenho.” O QUE É UM TRABALHADOR QUALIFICADO ? O QUE É UM TRABALHO ESPECIFICADO ? O QUE É UM NÍVEL DEFINIDO DE DESEMPENHO ?

MEDIDA DO TRABALHO O QUE É UM TRABALHADOR QUALIFICADO ? é aquele que é aceito como tendo os atributos físicos necessários, inteligência, habilidades, educação e conhecimento para desempenhar a tarefa com padrões satisfatórios de segurança, qualidade e quantidade.

O QUE É UM TRABALHO ESPECIFICADO ? MEDIDA DO TRABALHO O QUE É UM TRABALHO ESPECIFICADO ? é aquele para o qual foram estabelecidos especificações para definir a maioria de seus aspectos, como: O PADRÃO DE QUALIDADE EXIGIDO O MÉTODO A SER SEGUIDO PELA PESSOA QUE REALIZA O TRABALHO OS EQUIPAMENTOS E MATERIAIS A SEREM USADOS AS CONDIÇÕES DE TRABALHO NAS QUAIS ELE É REALIZADO

MEDIDA DO TRABALHO O QUE É UM NÍVEL DE DESEMPENHO ? o “DESEMPENHO-PADRÃO” é considerado como “a vazão de saída que é atingida por trabalhadores qualificados sem esforço excessivo na média do dia de trabalho, desde que estejam motivados a se aplicar em seu trabalho.”

TEMPO BÁSICO E TEMPO-PADRÃO DEFINIÇÕES: “TEMPO BÁSICO é o tempo que o trabalhador precisa para realizar a tarefa, quando consideramos que: o trabalhador qualificado está trabalhando em um trabalho específico com um desempenho-padrão.” - OS TEMPOS BÁSICOS SÃO AS BASES DA ESTIMATIVA DE TEMPO, PARA QUE O GERENTE DE PRODUÇÃO POSSA ELABORAR UMA ESTIMATIVA DO PERÍODO NECESSÁRIO À REALIZAÇÃO DE UM TRABALHO - “TEMPO-PADRÃO refere-se ao tempo concedido para o trabalho sob condições específicas, incluindo tolerâncias para pausa e descanso.

TEMPO BÁSICO E TEMPO-PADRÃO

TOLERÂNCIAS A SE CONSIDERAR: TEMPO-PADRÃO TOLERÂNCIAS A SE CONSIDERAR: TOLERÂNCIAS PARA DESCANSO (PRINCIPAIS) TOLERÂNCIAS PARA CONTINGÊNCIAS TOLERÂNCIAS PARA INTERFACES OU SINCRONIZAÇÃO TOLERÂNCIAS INTRODUTÓRIAS TOLERÂNCIAS PARA CONDIÇÕES INCOMUNS TOLERÂNCIAS PARA TEMPO DESOCUPADO TOLERÂNCIAS PARA NECESSIDADES PESSOAIS

EXEMPLO DE USO DE TOLERÂNCIAS: TEMPO-PADRÃO EXEMPLO DE USO DE TOLERÂNCIAS:

TÉCNICA DE MEDIDA DO TRABALHO SÃO CINCO TÉCNICAS: ESTUDO DOS TEMPOS SÍNTESE A PARTIR DE DADOS ELEMENTARES SISTEMAS PREDETERMINADOS MOVIMENTO-TEMPO ESTIMATIVA ANALÍTICA AMOSTRAGEM DO TRABALHO

1 - ESTUDO DOS TEMPOS DEFINIÇÃO: “Uma técnica de medida do trabalho para registrar os tempos e o ritmo de trabalho para os elementos de uma tarefa especificada, realizada sob condições especificadas, e para analisar os dados de forma a obter o tempo necessário para a realização do trabalho com um nível definido de desempenho.” OS TEMPOS SÃO MEDIDOS USANDO-SE CRONÔMETROS NO CHÃO-DE-FÁBRICA. APESAR DA RESISTÊNCIA À SUA UTILIZAÇÃO (INTROMISSÃO ?) AINDA É MUITO UTILIZADO. -

1 - ESTUDO DOS TEMPOS ETAPAS: Observar e medir o tempo do trabalho através de diversos ciclos, enquanto é avaliado simultaneamente o desempenho (ou ritmo) da pessoa que realiza a tarefa. ( -> parte controvertida do método...subjetivo!) Ajustar ou Normalizar cada tempo observado à luz da avaliação de desempenho observada Calcular a média dos tempos ajustados para obter o TEMPO-BÁSICO para o elemento

1 - ESTUDO DOS TEMPOS Ajustando cada tempo observado à luz da avaliação de desempenho observada:

Calculando a Média dos Tempos-Básicos: 1 - ESTUDO DOS TEMPOS Calculando a Média dos Tempos-Básicos: Toda atividade humana apresenta uma certa variação natural no tempo despendido, que apresenta viés positivo.

Determinando o TEMPO-PADRÃO 1 - ESTUDO DOS TEMPOS Determinando o TEMPO-PADRÃO