Setembro 2009

Abertura Filme...

Produtos manufaturados...

Política do SGI Certificações Requisitos com Clientes ISO TS 16949 ORGANIZAÇÃO ACIONISTA COLABORADORES FORNECEDORES SOCIEDADE REGULAMENTAÇÕES MELHORIA CONTÍNUA Requisitos com Clientes VDA 6.3 Q1 - Ford

Construção do novo Galpão Novos Clientes / Novos Itens ...Estes Objetivos foram Apresentados no Workshop de 2008.... .....como objetivos até 2009. Construção do novo Galpão Novos Clientes / Novos Itens Nível de VDA do Fornecedor Numero de RNC Projeto já Iniciado Pontuação da Cadeia de Fornecimento Crescente Menos Relatórios no Período

Compras e Abastecimento Ricardo Golin

Tratativas: Pedido de Compra Quantidade Correta! No Prazo Certo! No Preço Combinado! Com Qualidade Assegurada! Na Embalagem Apropriada! IQF WEB SITE – Portal do Fornecedor Acesso aos Requisitos para fornecimento (Form057); WorkShop; Noticias; Outros.

PAPP – No início do Fornecimento Para cada peça / matéria prima / beneficiamento fornecido a Submissão é Necessária. Nível 3 completo, a menos que especificado de outra forma. Quando produto GMB Nível 5 (aprovação na planta de fabricação). Envio de Cronograma de Submissão para itens correntes não submetidos ou reprovados. Pagamento Ferramental – Aprovação PAPP Pagamento de Ferramental está relacionado com a APROVAÇÃO do PPAP + Fotos + Dimensional das Peças de Try out.

Qualidade do Produto Fornecido Carlos Alexandre

Faça Certo na Primeira Vez !!! Não Aceite Produza Envie Defeito ! Faça Certo na Primeira Vez !!!

Inspeção de Recebimento Inspeção por amostragem; Qualidade assegurada (skip-lot); Processo de Devolução; Importância da Garantia do Fornecedor. Cliente Final Tecnocurva Fornecedor Produto Fornecido: “Revisão Técnica” Em caso de quebras de Qualidade nos produtos fornecidos a Tecnocurva estará analisando caso a caso para agendar com o Fornecedor visitas para tratar especificamente do item!!!

Principais Defeitos Detectados na Inspeção de Recebimento – Período XX Incidência Tubos com Trinca na Costura 19 Dimensional Fora do Especificado 17 Falhas na Pintura 12 Peças com Rebarbas Excessivas 7 Oxidação Interna/Externa 6

EFEITOS DA NÃO QUALIDADE INSPEÇÃO DE RECEBIMENTO; Acumulo de material não conforme afetando a organização do setor; Atraso na produção; Inspeção 100%; Aumento na probabilidade de passar peça com defeito afetando diretamente nossos clientes (Interno/Externo) EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO RECEBIMENTO TUBOS COM TRINCA PROBLEMAS DIMENSIONAIS DEFEITOS NA COSTURA

EFEITOS DA NÃO QUALIDADE PROCESSO; Atraso na produção afetando a entrega no nosso cliente ; Inspeção 100%; Riscos de parada de linha Aumento na probabilidade de passar peça com defeito afetando diretamente nossos clientes (Interno/Externo) EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO PROCESSO FALHAS NA PINTURA FALHAS NO ZINCO PEÇAS OXIDADAS

EFEITOS DA NÃO QUALIDADE CLIENTE; Abertura de documentos (KPM, 8D, IR...) que afetam diretamente nossos índices e impactam na aquisição de novos negócios; Transporte aéreo; Contratação de empresas terceirizadas para fazer retrabalhos (Custo de R$ 20.000, 00) Necessidade de se fazer planos de ação com risco até de perdermos nossa certificação; EXEMPLOS DE NÃO CONFORMIDADES NO PROCESSO FLANGE DESCENTRALIZADA ROSCA DANIFICADA

SOLICITAÇÕES DA QUALIDADE COMPROMETIMENTO DE TODOS; AGILIDADE NAS AÇÕES DE CONTENÇÃO; RESPOSTAS DOS 8D; EVIDENCIAS DAS AÇÕES.

Performance e Monitoramento Valmir Batista

INSPEÇÃO DE RECEBIMENTO IQF – Índice da Qualidade do Fornecedor: Nível IQF A – 100 - 86% B – 85 - 80% C – 79 - 68% D – 67 - 0% Sistema da Qualidade >20% Pontuação Avaliação >30% Re-Avaliações A Anual B C Semestral Qualidade do Produto >35% Pontualidade Entrega >15% INSPEÇÃO DE RECEBIMENTO PRODUTO APROVADO Cliente Final PEDIDO DE COMPRA ENTREGUE EM DIA. Tecnocurva Fornecedor

Metas e Objetivos para 2010 SGI VENDAS SUPRIMENTOS Implementação dos quesitos de Responsabilidade Social Novos Clientes / Novos Itens > Nível de IQF do Fornecedor < Tempo de Submissão dos PPAP´S Desdobramento dos quesitos no SGI Prospecção de Novos Negócios Monitoramento da Performance e Ações Corretivas Eficazes Monitoramento no APQP Tecnocurva para DIMINUIR o tempo para submissão

Workshop Tecnocurva Dúvidas

Contatos na Tecnocurva Workshop Tecnocurva Contatos na Tecnocurva Processo Nome E-mail Compras Ricardo Golin ricardo@tecnocurva.com.br Thais Martins thais@tecnocurva.com.br Engenharia Anderson Almeida anderson@tecnocurva.com.br Qualidade Carlos Alexandre carlos@tecnocurva.com.br RH Sônia Guilherme rh@tecnocurva.com.br Suprimentos Kleber Guilhen Kleber.guilhen@tecnocurva.com.br Valmir Batista valmirbatista@tecnocurva.com.br