Projeto GPI – Brasil 2015 Tomada de decisao em GPI - Um caso de aplicação Das estratégias às táticas e ao plano de ação Belo Horizonte, 19-21/11/2014

‹#› Um sistema municipal (média dimensão) Concessão municipal Município com uma cidade principal e zonas predominantemente peri-urbanas e semi-rurais na envolvente Em esforço de universalização nas zonas semi-rurais desde 2004 Cobertura do sistema de águas: –Em 2004: 56% Em 2012: 92% Cobertura do sistema de esgoto: –Em 2004: 35% Em 2012: 68%

‹#› Exemplo – Plano Estratégico Acessibilidad e física do serviço Qualidade do serviço prestado aos utilizadores Adequação da interface com o utilizador Sustentabili dade ambiental Eficiência na utilização de recursos ambientais Eficiência na prevenção da poluição E1 – Promover a conclusão do Plano de Investimentos E6 – Promover o controlo de descargas de emergência E1 – Promover a conclusão do Plano de Investimentos (Horizonte: 10 anos) ObjetivosCritériosMétricasEstratégias

‹#› Exemplo – Plano Estratégico (cont.) Sustentabilidad e económico- financeira Sustentabilidad e infra- estrutural Sustentabili dade da prestação de serviços Produtividade física dos RH E7 – Promover o reequilíbrio económico-financeiro E3 – Realizar intervenções de reabilitação faseadas E2 – Promover o controlo de perdas de água E6 – Promover a adesão ao serviço de AA e AR E4 – Minimizar as afluências indevidas E3 – Realizar intervenções de reabilitação faseadas ObjetivosCritériosMétricasEstratégias

‹#› Exemplo – Plano Tático Garantir a qualidade do serviço prestado aos utilizadores Promover a eficiência na utilização de recursos ambientais Garantir a eficiência na prevenção da poluição Adequação do risco de interrupção de abastecimento devido a avarias Adequação da quantidade de água em situação normal de abastecimento Adequação da qualidade da água Adequação da qualidade do serviço na óptica dos utilizadores Adequação do nível de perdas reais Minimizar as descargas de caudais sem tratamento adequado Adequação do impacto no meio hídrico Adequação do impacto no meio ambiente Assegurar a sustentabilidad e económico- financeira Assegurar a sustentabilidad e infraestrutural Adequação dos proveitos aos custos, incluindo investimentos Adequação da integridade infra-estrutural AAAR

‹#› Plano Tático – prioritização de subsistemas AA

‹#› Foco em AA: diagnóstico, patologias Elevados níveis de água não-faturada Elevadas taxas de rotura Problemas de pressão (elevada/baixa) Flexibilidade operacional insuficiente da rede (especialmente após setorização) Fiabilidade global adequada, mas alguns problemas localizados Especificações inadequadas / configurações / localização das VRPs Baixas velocidades >> preocupações de qualidade da água Localizações inadequadas de hidrantes Baixo consumo dos clientes Preocupações de gestão de energia na rede principal; configuração geral do sistema não é o ideal Problemas de bombeamento, condutas elevatórias e armazenamento

‹#› Planejamento tático no setor prioritário #1 (illustrate in software)

[diagnóstico: o sistema atual no longo prazo]

[Alternativa 1 (substituição de condutas prioritárias) no longo prazo]

[Alternativa 2 (substituição + re- desenho) no longo prazo]

‹#› Táticas não-infraestruturais Informação diária recolhida está a ser complementada (condições de instalação das condutas; causas e consequências das roturas nas condutas); Idades das condutas (datas de instalação) foram cuidadosamente revistas e foram recolhidas informações sobre todos os empreiteiros envolvidos no Plano de Investimento; Fluxos de recolhida de dados melhorou significativamente, com ganhos diretos na fiabilidade dos dados; Equipas táticas e operacionais mais envolvidas no processo decisório global através da participação na definição de objetivos e de metas.

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