arquitetura de informação luiz agner arquitetura de informação FACHA Comunicação Impressa e Digital

arquitetura de informação Uma edição do The New York Times em um dia de semana contém mais informação do que o comum dos mortais poderia receber durante toda vida na Inglaterra do século XVII. (WURMAN, 1991).

arquitetura de informação A quantidade de notícias em jornais televisivos, nos principais jornais impressos do País, em suas versões online, em jornais eletrônicos, e até mesmo em correios eletrônicos e grupos de discussões extrapola a capacidade humana de retenção da informação e produz “lixo informacional”. Encontrar o que é pertinente e necessário passa a ser uma tarefa árdua.

arquitetura de informação A explosão da informação

arquitetura de informação Cadeia conceitual

arquitetura de informação West (2001) cita que “arquitetura de informação é a prática de projetar a infraestrutura de um webwebsite, especialmente a sua navegação”. Shiple (2001) afirma que “arquitetura de informação é a fundação para um ótimo web design. Ela é o esquema [blueprint] do website sobre o qual todos os outros aspectos são construídos – forma, função, metáfora, navegação e interface, interação e design visual.” WEST, A. The Art of Information Architecture. iBoost, 1999. SHIPLE, J. Information Architecture Tutorial, Webmonkey, 2000.

arquitetura de informação 1- A combinação de organização, rotulação e esquemas de navegação dentro de um sistema de informações 2 - O design estrutural de um espaço de informações para facilitar a conclusão de tarefas e acesso intuitivo ao conteúdo. 3 - A ciência e a arte de estruturar e classificar web sites e intranets para ajudar pessoas a encontrar e administrar informação (ROSENFELD e MORVILLE, 1998)

arquitetura de informação 4 - É uma disciplina emergente e uma comunidade de prática, focada em trazer para o contexto digital os princípios de design e arquitetura (ROSENFELD e MORVILLE, 1998)

arquitetura de informação É a arte e a ciência de estruturar e organizar os ambientes informacionais para ajudar as pessoas a satisfazerem efetivamente as suas necessidades de informação. GARRETT (2003)

sistemas da AI Organização Rotulagem Navegação Busca

sistema de organização hierarquias: taxonomias, niveis de topo, modelos mentais banco de dados: conteudo estruturado e relacionamentos hipertextos: referencias cruzadas, contextual hierarquia Banco de dados hipertexto Thesaurus (Vocabulário Controlado)

sistema de rotulagem Criar rótulos muitas vezes é complicado.

sistema de rotulagem Criar rótulos muitas vezes é complicado.

sistema de navegação Navegação global Onde estou? Navegação Local Contextual Onde estou? O que há relacionado? O que há próximo?

Global Local Contextual

Global Breadcrumb Contextual Local

Global Local

navegação suplementar Mapas de site Tabela de conteúdos Níveis mais altos Escopo / organização Navegação exploratória Índices A-Z (final dos livros) Detalhados Não hierárquicos Busca por termos conhecidos

sistema de busca http://semanticstudios.com/publications/semantics/search.html

o papel do A.I. Deve balancear as necessidades do usuário com os objetivos do negócio. Cada vez mais estudos estão demonstrando que o problema principal da maioria dos websites é que as pessoas não acham o que precisam. Morville cunhou o termo findability, “localizabilidade” ou a facilidade de ser encontrado. Usability X Findability

o papel do A.I. Segundo ROSENFELD e MORVILLE (1998), as principais funções do arquiteto da informação são: Clarificar a missão e a visão do site fazendo o balanceamento entre necessidades da organização patrocinadora e as necessidades de seus usuários. Determinar qual o conteúdo e a funcionalidade que o site conterá.

o papel do A.I. Especificar como usuários encontrarão informação no site, através da definição da sua organização, navegação, rotulagem e sistemas de busca. Mapear como o site acomodará as alterações e crescimento ao longo do tempo.

o papel do A.I.

metodologia de A.I. FASES Pesquisa Estratégia Design Implementação Avaliação

produtos do AI Produtos: Taxonomias Wireframes (estruturas) Blueprints (plantas) Navegação Desenvolvim. software Gestores de conteúdo Designers e autores Diretrizes Especificações de busca Índices Mapa do site suplementar Thesaurus Vocabulário controlado Esquema metadados Organização e Rotulação Produtos:

plantas

plantas

plantas

plantas

plantas

estruturas

estruturas

estruturas

estruturas  Início Sessão 1 Sessão 2 Sessão 3 Título da Sessão 1 ✓ ⋁ Início > Nível 1 > Nível 2 > Nível 3 > Nível 4 Início Sessão 1 Sessão 2 Sessão 3 Area de Texto Busca Título da Sessão 1 Busca Avançada Texto Botão ok ✓  99 ⋀ ⋁ Menu de seleção ⋁ Área de texto ⋀ Título Título - > Sessão 1 Sessão 2 Sessão 3 Sessão 4 Sessão 1 Sessão 2 > Sessão 3 Sessão 4 Logo ⋁

vocabulário controlado Thesaurus (Vocabulário Controlado)

vocabulário controlado Thesaurus (Vocabulário Controlado)

pesquisa de AI Contexto Conteúdo Usuários ROSENFELD e MORVILLE Objetivos da organização, políticas, cultura, tecnologia e recursos humanos ROSENFELD e MORVILLE Contexto Audiências, tarefas, necessidades, comportamento de busca de informação, experiência, vocabulário Documentos, formatos/tipos, objetos, metadados, estrutura existente Conteúdo Usuários

dimensões de pesquisa Métodos e técnicas Contexto Conteúdo Usuários Card sorting Testes de usabilidade Análise dos dados de uso Usuários Análise de conteúdo Inventário de conteúdo Avaliação heurística Conteúdo Infraestrutura tecnológica Entrevistas com stakeholders Reuniões de estratégia Contexto Métodos e técnicas

livros de AI Information Architecture for the World Wide Web by Louis Rosenfeld & Peter Morville (1998, 2002) Practical Information Architecture by Eric Reiss (2000) Information Architecture: An Emerging 21st Century Profession by Earl Morrogh (2002) Information Architecture: Blueprints for the Web by Christina Wodtke (2002) Information Architecture for Designers by Peter Van Dijck (2003) Information Architecture: Designing Information Environments by Alan Gilchrist & Barry Mahon (2003)

livros de AI