CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM Vera Lúcia Regina Maria Consultora em Sistematização da Assistência de Enfermagem Instituto Lauro de Souza Lima: III Simpósio Internacional Processo de Enfermagem: verdades e desafios Bauru-SP 26 a 28 de Agosto de 2009

Especialista: competência reconhecida na área CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM CONSULTORIA Atividade profissional:prestação de serviços por pessoa física ou jurídica (mudanças) Especialista: competência reconhecida na área Processo colaborativo: empresa e consultor Objetivos: diagnóstico e formulação de soluções Ações: orientação, aconselhamento, fornecimento de subsídios, transferência de conhecimento, suporte, recomendações e acompanhamento de novas experiências

- Conceito: organização Método científico: Processo de Enfermagem CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM SAE - Conceito: organização Método científico: Processo de Enfermagem Pilar legal: Decreto 94.406 de 08/06/ 1987 que regulamenta a Lei 7.498 de 25/06/86 e Resolução COFEN 272/2002: dispõe sobre a Sistematização da assistência de Enfermagem - SAE nas Instituições de Saúde Brasileiras Pilar de qualidade: Sistemas de Certificação de Qualidade (Acreditação) - Avaliação dos padrões de qualidade dos processos administrativos e atributos mínimos: liderança, administração, garantia de qualidade, organização da assistência, atenção ao paciente/cliente, etc.

CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM CONSULTORIA EM SAE Por que eu faço: desejo de ser útil à enfermagem, de colocar á sua disposição o que aprendi, sofri e enriqueci neste caminho. - Reconhecimento da minha experiência com implementação Há quanto tempo: +10 anos Empresas: Hospitais públicos e particulares, assistenciais e de ensino, gerais e especializados, de grande e de pequeno porte.

CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM MEU PREPARO: - Formação: graduação, especialização, mestrado e doutorado Experiência: administrativa/clínica longa com SAE ensino (Educação Continuada, Graduação e Pós-Graduação) - Produção científica: Orientações: especialização, mestrado, consultoria Publicações nacionais e internacionais (artigos, livros, resumos ..) Pareceres: conselhos editoriais, bancas de especialização/mestrado/ doutorado Cursos, palestras, aulas em eventos científicos nacionais e internacionais

PROCESSO DE CONSULTORIA: Etapas CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM PROCESSO DE CONSULTORIA: Etapas 1-Motivação institucional: legal e política de desenvolvimento Contato inicial: gerente/diretor enfermagem, gerente de apoio administrativo, coordenador educação continuada, diretor geral, enfermeiros clínicos. - procedimento: reunião para avaliação das expectativas e negociação das propostas

PROCESSO DE CONSULTORIA: Etapas CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM PROCESSO DE CONSULTORIA: Etapas 2- Elaboração do contrato: consonância com expectativas da direção de enfermagem e recursos financeiros conteúdo programático: Teorias e Processo de Enfermagem carga horária variável: 230h / aula de 50 min (negociável / módulo) cronograma: no mínimo uma vez / semana (ajustável), 3h/aula /dia custos: hora/aula,estacionamento e crachá

CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM 3- Negociação interna: recursos financeiros/autonomia da enfermagem 4- Início da Consultoria 4.1- Diagnóstico situacional: visita à instituição e análise da documentação de enfermagem existente 4.2- Formação do Grupo Executivo da SAE (multiplicadores): critérios 4.3- Escolha da Clínica Piloto: realinhamento dos recursos humanos e materiais (durante a capacitação do grupo de SAE)

CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM 5- Capacitação dos enfermeiros do grupo executivo da SAE: teoria e exercícios 5.1- Sensibilização 5.2- Teorias de Enfermagem 5.3- Modelo Assistencial: Etapas do Processo de Enfermagem 5.4- Manual Clínico de Enfermagem: conceitos, normas e técnicas 5.5- Avaliações

CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM 6- Implementação na Clínica Piloto 6.1- Realinhamento das competências: equipe de enfermagem 6.2- Elaboração do padrão assistencial da clientela atendida 6.3- Encaminhamento do Manual Clínico de Enfermagem 6.4- Reuniões clínicas de enfermagem 6.5- Visitas clínicas com Consultora 6.6- Avaliação continua 7- Orientação de trabalho científico: grupo 8- Encerramento da Consultoria: avaliação final

Empresa: aberta à colaboração e às mudanças CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM Considerações finais Empresa: aberta à colaboração e às mudanças aceitação da necessidade reconhecimento dos benefícios desta intervenção esforço para tornar viável o trabalho do consultor e disponibilização dos recursos necessários para o sucesso da mudança

Consultor: facilitador CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM Considerações finais Consultor: facilitador conhecimento técnico de especialista e a capacidade contextualização generalista clima de cooperação e interação entre os diversos atores envolvidos no cenário estilo de atuação depende do contexto: modelo assistencial adotado; recursos disponíveis; grau de motivação e competência dos profissionais

CONSULTORIA EM SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM: PROCESSO DE ENFERMAGEM OBRIGADA Contato: vr.maria@uol.com.br Profa. Dra. Heloisa Cristina Passos Guimarães