Mitel Template for 2011 3/26/2017 Virtualização e Mobilidade: Redução de Custos e Aumento de Produtividade Agosto, 2011 1063_7916 1

Agenda Quem é a MITEL? MCD - “Mitel Communication Directory” Mitel Template for 2011 Mitel Template for 2010 3/26/2017 3/26/2017 Agenda Quem é a MITEL? Wesley Clover MCD - “Mitel Communication Directory” Virtualização Arquitetura “Freedom” e Mobilidade Exemplo: Cenário de Aplicação 1063_5102 1063_7916 2 2

Mitel Template for 2008 Quem é a MITEL ?? 3/26/2017 Empresa Candadense com mais de 35 anos de experiência em Telecom. Capital Aberto - NASDAQ. Faturamento US$ 1B+ Operação em 90 países. 1600+ de Revendas e Parceiros. Presença direta em 40 países, incluíndo o Brasil. 2007, início da operação comercial da Mitel do Brasil. 6.500.000+ acessos IP comercializados. 3.500+ funcionários. 357_787 3

Investimentos em Tecnologia e “Real Estate Assets”. Wesley Clover eParade Mitel Template for 2011 Wesley Clover 3/26/2017 Investimentos em Tecnologia e “Real Estate Assets”. 1063_7916 4 4

MCD - “Mitel Communication Director”

MCD - “Mitel Communication Directory” Mitel Template for 2010 Mitel Template for 2011 3/26/2017 3/26/2017 MCD - “Mitel Communication Directory” Software de Comunicação da Plataforma de Telefonia IP da MITEL. Flexível Agrega diversas funcionalidades Escalável Integra diversos Aplicativos e Serviços de Valor Agregado: Voz Voice Email “Unified Communication” “Unified Messaging” Mobilidade “Presence” Colaboração Audio&Web Conferencing Aplicações: Session Border Controler e NAT, Contact Center, etc. 1063_5102 1063_7916 6 6

MCD - “Mitel Communication Directory” Mitel Template for 2011 Mitel Template for 2010 3/26/2017 3/26/2017 MCD - “Mitel Communication Directory” MCD pode ser implementado de diversas maneiras: “Appliances” Servidores de Mercado Virtualizado (VMware) 1063_5102 1063_7916 7 7

Virtualização

Virtual Machine: Base Instalada x86 Workloads Running in a VM Mitel Template for 2011 Mitel Template for 2010 3/26/2017 3/26/2017 Virtualização Virtual Machine: Base Instalada Citrix 4% Microsoft 11% Virtualização de Data Centers está crescendo. O Valor do Negócio está cada vez mais com foco em serviços. Expansão da virtualização de desktops e “hosting”. VMware 84% x86 Workloads Running in a VM 20 40 60 2008 2009 2010 2011 2012 Fonte: Gartner, 2009 1063_5102 1063_7916 9 9

Virtualização da Voz e Aplicativos de UC - INOVAÇÃO Mitel Template for 2011 Mitel Template for 2010 3/26/2017 3/26/2017 Virtualização MiCD “Multi Instance Communication Director” A parallel evolution First came the transition from Time Division Multiplexing (TDM) to Voice over Internet Protocol (VoIP). VoIP made it possible to run voice applications over the Internet, and to centralize many of the maintenance tasks associated with keeping a voice infrastructure running. It also enabled unified messaging capabilities, such as the integration of voice mail and email. Further developments included the ability to use open operating systems, like Linux, and industry-standard servers from Sun Microsystems, IBM®, HP, and others in voice infrastructures. Control of voice technology became software-based, with products like Mitel Communications Director (MCD), Mitel Applications Suite (MAS), and Mitel Border Gateway (MBG), making voice a part of the software application layer in the business data center. Just as the evolution of the data center has led to the sophisticated data infrastructures of today, so the advances in telephony have enabled the reliable, flexible, capability rich, Internet-based telephony systems that today enable teleconferencing, web and audio conferencing, centralized global call center operation, and other technologies that organizations depend on to keep communication flowing. Virtualização da Voz e Aplicativos de UC - INOVAÇÃO 1063_5102 1063_7916 10 10

Mitel Template for 2011 Mitel Template for 2010 3/26/2017 3/26/2017 Virtualização Multi-Instance Communications Director (MICD) - resultado da Virtualização para Data Center. Cenários que demandam grande quantidade de usuários no “Call Control” Operadores de Serviços Grandes Corporações ou Governo Capacidade atual: 100 Instâncias por servidor (“Tenant”) 1063_5102 1063_7916 11 11

Redução de custos e agilidade nos serviços de TI Mitel Template for 2010 Mitel Template for 2011 3/26/2017 3/26/2017 Virtualização Aplicações de Voz e UC virtualizadas. Convive com Aplicações de Negócios. Desenvolvido com base na Plataforma de Vitualização: VMware vSphere 4. Latência controlada. Suporte a funções centralizadas de gerenciamento. Interoperabilidade plena com “appliances” e soluções operando em servidores de mercado. Alinhado com VMware “Best-Practices”. Redução de custos e agilidade nos serviços de TI 1063_5102 1063_7916 12 12

Arquitetura “Freedom” e Mobilidade

Professional Social Networks Mitel Template for 2011 Mitel Template for 2010 3/26/2017 3/26/2017 Mobilidade O que é particular? O que é negócio? Compartilhado entre demandas de negócio e pessoais. Negócios 100% 80% 60% 40% 20% 0% Ambos Pessoal Laptop MobilePhone Smart Phone GPS Text or IM Professional Social Networks Accessing Blogs Google Apps Fonte: IDC Information Worker Custom Survey 1063_5102 1063_7916 14 14

Mitel Template for 2011 Mitel Template for 2010 3/26/2017 3/26/2017 Mobilidade Dispositivos Móveis e Aplicações serão escolhidas pelos próprios usuários Necessidades de Negócios : Funcionalidade Gerenciamento Controle. Mobilidade e Virtualização são “drivers” para sucesso no mercado. Soluções otimizadas que permitam interatividade e mobilidade. Arquitetura Mitel “Freedom” está alinhada com as tendências de mercado 1063_5102 1063_7916 15 15

Arquitetura “Freedom” Mitel Template for 2011 Mitel Template for 2010 3/26/2017 3/26/2017 Arquitetura “Freedom” Arquitetura “Freedom” se adequa a Rede, Plataformas, Dispositivos e Aplicativos existentes. Torna-se apenas uma Aplicação de Voz e UC do ponto de vista do usuário…de forma eficiente e sem complicações. 1063_5102 1063_7916 16 16

Mobilidade : UC Advanced (Softphone) Integração de Serviços de “Unified Communication and Messaging” Facilidade de estabelecer uma Chamada de Voz, Video ou serviço de chat. Janela de Voz, Vídeo e Chat ativada a facilmente. “Video presence” (status icon). “Visual Voice Mail” Colaboração

Mobilidade : UC Advanced (Softphone) Atende a necessidade do negócio “The in-office experience” – independente da localidade Escolha o dispositivo que preferir !!! Identidade única através dos diferentes dispositivos e mídias. Integração com Microsoft Outlook e Office, IBM Lotus Notes Suporta diversos dispositivos móveis como BlackBarry, Android e Apple.

Mobilidade Teleworker Solution Mitel Mobile Extension Wireless Mitel Template for 2008 Mitel Template for 2011 3/26/2017 3/26/2017 Mobilidade Teleworker Solution Mitel Mobile Extension Plug e trabalhe de qualquer localidade com acesso banda-larga. Conexão Segura (Secure embedded 128 bit AES encrypted voice, SRTP”) Clients SIP Convergência Fixo -móvel Um unico número /identidade, “mailbox” Wireless 802.11 SpectraLink sets IP DECT Mitel Wireless LAN Stand Mitel Mobile Client Solutions Clients: RIM, Nokia, Windows Mobile Your Assistant UC Advanced Mitel Cordless Headset & Handset 357_787 1063_7916 19 19

“Mitel Communication Director” Mobilidade: IP-DECT Exemplo de Aplicação IP DECT: Integração com MCD - Mitel Communication Director Alta Qualidade de Voz Rooming e Handover BaseStation DECT Signaling PSTN SIP Handsets MCD “Mitel Communication Director”

Exemplo: Cenário de Aplicação Mitel Template for 2010 Mitel Template for 2011 3/26/2017 3/26/2017 Exemplo: Cenário de Aplicação Prefeitura PSTN DSL / Cable Modem IP Phone Mercado Municipal Escola Hospital IP DECT WAN / Internet MCD TELEWORKER Aplicativos Rede 3G 1063_5102 1063_7916 21 21

Mitel Template for 2011 3/26/2017 Obrigado !! Claudio T F do Nascimento Filho Channel Director, Sales claudio_nascimento@mitel.com (11) 9404-0317 The information conveyed in this presentation, including oral comments and written materials, is confidential and proprietary to Mitel® and is intended solely for Mitel employees and members of Mitel’s reseller channel. If you are not a Mitel employee or a Mitel authorizedPARTNER, you are not the intended recipient of this information and are not invited to the conference, and cannot participate in or listen to and/or view the presentation. Please delete or return any related material. Mitel will enforce its rights to protect its confidential and proprietary information, and failure to comply with the foregoing may result in legal action against you or your company. 1063_7916 22

Mitel Template for 2011 3/26/2017 Telecolaboração 1063_7916 23

Ferramenta de Colaboração com acessibilidade da Telepresença Mitel Template for 2011 Mitel Template for 2008 3/26/2017 3/26/2017 Telecolaboração com “Full High Definition” Plataforma de Telecolaboração: Video Conferência e Colaboração. - Compartilhamento de arquivos Full High Definition (1080p) telepresença com audio banda larga Largura de Banda eficiente, solução acessível 2-3x mais eficiente do que as soluções dos concorrentes Colaboração Avançada, de maneira simples, intuitiva e com compartilhamento de desktops Integração com Unified Communicator Advanced e Audio Web Conferencing Arquitetura descentralizada Interoperabilidade com outros sistemas. Ferramenta de Colaboração com acessibilidade da Telepresença 357_787 1063_7916 24 24

HD WorkPlace Medium size Room: HD Duo Boardroom/Large Room: HD Trio Exec office/Small office: HD Solo Power “desktop” user

HD Share: Qualquer Browser ou Dispositivo Any browser, any device Extends the TeleCollaboration session to remote users, enabling them to view the session’s shared desktops through a standard web browser while participating by voice via the integrated audio bridge Any desktop, notebook, iPhone, iPad, Blackberry Torch/Bold, HTC Android, Galaxy Tablet, etc. Remote users can be granted control of shared desktops

CHRISTIE : Cliente Internacional World’s premier projection system and digital display manufacturer North America, Europe and Asia, 14 Magor endpoints Leveraging Magor’s flexible peer-to- peer architecture and advanced collaboration capabilities Enables access to subject matter experts and critical information via visual collaboration meetings on an ad- hoc, as needed basis http://www.christiedigital.com

CHRISTIE : Cliente Internacional

Magor: HD Solo