O Telemarketing e a Informática

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Transcrição da apresentação:

O Telemarketing e a Informática O telemarketing é uma conseqüência do avanço propicio pela Informática, nas atividades de Marketing. Planejamento Execução Controle

Planejamento Você não pode contar só com sua habilidade de Op de Telemarketing Você terá que estar preparado para abordar um Cliente e estar preparado para ser abordado pelo Cliente.

Execução Você tem que saber executar uma tarefa ser bem claro para que não haja duvidas para o Cliente, você tem que estar preparado conheça seu Produto e seu Cliente.

Controle Você tem que ter o controle de seu produto, nunca perca o controle da sua ligação, você é a pessoa que ira passar as informações, nunca deixe seu Cliente controlar a sua venda ou cobrança.