Ergonomia I

Características do usuário Toda ação de manejo implica, necessariamente, o conhecimento a priori de algumas características básicas do usuário, quando se tem por objetivo conceber, projetar e dimensionar os elementos operacionais de um produto

Características individuais Estudos em antropometria apontam diferenças dimensionais entre os indivíduos brancos, negros e amarelos e os seus variados graus de miscigenação É necessário levar em conta os estudos relativos às varias faixas dimensionais

Biotipo Endomorfos Mesomorfos Ectomorfos Indivíduos que apresentam formas arredondadas e macias, braços curtos e flácidos e muita gordura Mesomorfos Indivíduos do tipo musculoso, com formas angulosas, ombros e peitos largos e pouca gordura Ectomorfos Indivíduos com corpo e membros longos e finos com o mínimo de gordura

Combinação dos três tipos Constitui a maioria dos indivíduos É difícil encontrar um individuo que se situe em uma só categoria

Sexo Fatores relacionados entre as diferenças entre o sexo masculino e feminino Exemplo: o homem possui pelo menos 30% mais força física que a mulher Faixa etária A idade influencia as ações, as percepções e os atributos de força, habilidade, sensibilidade, precisão, treinamento, experiência, etc.

Instrução O grau de instrução do usuário influencia, em geral, sua menor ou maior capacidade intelectual, cognitiva, psicológica e emocional. Atributos e qualificação do usuário: são qualidades intrínsecas ou adquiridas pelo individuo por meio de estudo, treinamento e experiência. Habilidade Facilidade e agilidade na manipulação do produto ou em qualquer tipo de exercitação de movimento físico

Sensibilidade Força Precisão Compatibilidade Propriedade de perceber ações a serem realizadas, de maneira mais aguçada. Agir ou reagir às necessidades de uso mais sutilmente. Força Capacidade para empreender esforços que devem ser compatíveis com as necessidades exigidas Precisão Capacidade de agir, reagir ou interagir com exatidão às exigências de uso da tarefa operacional Compatibilidade Coerência em relação às ações desenvolvidas durante a tarefa

Treinamento Experiência Tempo prolongado de uso do produto ou da exercitação da tarefa. Caracterizado pela repetição constante ao longo do tempo Experiência Conhecimentos adquiridos e acumulados ao longo da vida

Diversidade física e Sensorial do usuário Dois fatores são importantes na concepção de qualquer produto: A degradação natural do corpo e da mente do ser humano, desde a infância até a velhice Pessoas portadoras de necessidades especiais (PNES) Nesse sentido a ergonomia tem uma estreita relação com o conceito de design universal

Pressupostos do design universal: Equiparação nas possibilidades de uso Flexibilidade de uso Uso simples e intuitivo Captação da informação Tolerância para o erro Dimensão e espaço para uso e interação Acessibilidade física: garantia de mobilidade e usabilidade para qualquer pessoa, em todos os espaços Acessibilidade virtual: garantia de mobilidade e usabilidade de recursos computacionais

Classificação da Ergonomia Ergonomia de concepção Ergonomia de correção Ergonomia de conscientização Ergonomia de participação

Ergonomia de Concepção Ocorre quando a contribuição ergonômica se faz durante o projeto do produto, máquina, ambiente ou sistema. Contextualização: Alternativas poderão ser amplamente examinadas Exige maior nível de conhecimento técnico Utiliza-se modelos para testar as situações verificadas

Ergonomia de correção É aplicada em situações reais, já existentes, para resolver problemas que se refletem na segurança, fadiga excessiva, doenças do trabalhador ou quantidade e qualidade da produção Contextualização: Geralmente exige custos elevados de implementação Mudanças de postura, dispositivos de segurança e melhoria da iluminação são feitas com mais facilidade Redução de carga mental ou ruídos são mais difíceis

Ergonomia de conscientização Procura capacitar os próprios trabalhadores para a identificação e correção dos problemas do dia-a-dia ou aqueles emergenciais. Contextualização: Conscientizar os trabalhadores através de cursos de treinamento e frequentemente reciclagens Ele deve saber exatamente qual a providência a ser tomada em uma situação de emergência

Ergonomia de Participação Procura envolver o próprio usuário do sistema, na solução de problemas ergonômicos. Contextualização Baseia-se na crença de que eles possuem conhecimento prático, cujos detalhes podem passar desapercebidos ao analista ou projetista

Enquanto a ergonomia de conscientização procura apenas manter os trabalhadores informado, a de participação envolve aquele de forma mais ativa, na busca da solução para o problema, fazendo a realimentação de informações para as fases de conscientização, correção e concepção.

Métodos e técnicas em ergonomia

Abordagem sistêmica da ergonomia Sistema é um conjunto de elementos (ou subsistemas) que se interagem entre si, com um objetivo comum e que evoluem no tempo” Existem três aspectos que caracterizam um sistema: os seus componentes (elementos ou subsistemas) As relações (interações) entre os subsistemas Permanente evolução

Componentes do sistema Fronteira – são os limites do sistema, que pode ter uma existência física ou uma delimitação imaginária para efeito de estudo Subsistemas – são os elementos que compoem o sistema, e estão contidos dentro da fronteira Interações – são as relações entre os subsistemas

Entradas (inputs) – representam os insumos ou variáveis independentes do sistema Saídas (output) – representam os produtos ou variáveis dependentes do sistema Processamento – são as atividades desenvolvidas pelos sistemas que interagem entre si para converter as entradas em saídas. Ambiente – são variáveis que se situam dentro ou fora da fronteira e podem fluir no desempenho do sistema

Ergonomia – Projeto e Produção – Itiro Iida

O sistema homem-máquina-ambiente

Ergonomia – Projeto e Produção – Itiro Iida

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