TECNOLOGIA DA INFORMAÇÂO Prof. Paulo Barreto TECNOLOGIA DA INFORMAÇÂO pdbarreto@gmail.com

Bibliografia Básica SANTOS, Aldemar de Araújo. Informática na empresa. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2009. 245p. GLOOR, Peter. Transformando a empresa em e-business. ed. São Paulo: Atlas, 2001. 247p. SANTOS, Marcelo Luis B. ; FRANCO, C. ; TERRA, J. C. Gestão de conteúdo 360º. São Paulo : Saraiva, 2009. 191p. http://uniesp.tyr.com.br/ti

Bibliografia Complementar LANCHARRO, Eduardo A., Informática básica. São Paulo: Makron, 1998. STAIR, Ralph M; REYNOLDS, George W. Princípios de Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. 4a.ed. Rio de Janeiro: LTC, 2002. ARAUJO, Luis César G. de. ; GARCIA, Adriana Amadeu ; MARTINES, Simone. Gestão de processos : melhores resultados e excelência organizacional. São Paulo: Atlas, 2011. 176p. CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização e métodos: estudo integrado das novas tecnologias da informação e introdução à gerência do conteúdo e conhecimento. São Paulo: Atlas, 2002. BULGACOV, Sergio. Manual de gestão empresarial. 2.ed.2.reimpr. São Paulo : Atlas, 2006. 380p. http://uniesp.tyr.com.br/ti

Conteúdo Programático 1º Bimestre: Conceitos fundamentais: Sistemas, informações, comunicações e tecnologia da informação; Tipos de Sistemas de Informações e o seu impacto na empresa; Tarefas no gerenciamento das informações; Tipos de informações: operacionais x gerenciais; Fluxo de informações na empresa; Integração interdepartamental, tipos de relatórios A Tecnologia de Informações como ferramenta de informações; Evolução das tecnologias da informação; Estratégias preventivas e corretivas: Informações situacionais para corrigir 2º Bimestre: Gerenciamento dos recursos das informações. Introdução aos Sistemas de Informações; Processos e informações; Gestão estratégica das organizações com o uso da informação; Metodologia de desenvolvimento e implementação de Sistemas de Informações; Implementação e avaliação dos Sistemas de Informações. O papel do administrador de informações; Arquitetura da informação: recursos utilizados para armazenamento e disseminação da informação Qualidade da informação, segurança e formas de divulgação. http://uniesp.tyr.com.br/ti

Conceitos Fundamentais Sistemas: Grupo de componentes inter-relacionados que operam rumo à consecução de uma meta comum mediante a aceitação de entradas e produção de saídas em um processo organizado.

Conceitos Fundamentais Um sistema de informação é um conjunto organizado de processos (ações), podendo ser pessoas, dados, atividades ou recursos materiais em geral. Estes elementos interagem entre si para processar informação e divulgá-la de forma adequada em função dos objetivos de uma organização.

Conceitos Fundamentais No prisma empresarial, os sistemas de informação podem classificar-se como: sistemas de informação operacional ou de processamento de transações (que gerem a informação referente às transações que têm lugar numa empresa), sistemas de informação de gestão (para solucionar problemas empresariais em geral), sistemas de informação estratégicos ou de apoio à decisão (analisam as distintas variáveis de negócio para a tomada de decisões), sistemas de automatização de escritórios (aplicações que ajudam no trabalho administrativo)

Dado, Informação e Conhecimento Os dados são uma representação dos fatos, conceitos ou instruções de uma maneira normalizada que se adapte à comunicação, interpretação e processamento pelo ser humano ou através de computadores.

Dado, Informação e Conhecimento

Dado, Informação e Conhecimento Dados incluem os itens que representam fatos, textos, gráficos, imagens estáticas, sons, segmentos de vídeo analógicos ou digitais etc. Os dados são coletados, por meio de processos organizacionais, nos ambientes interno e externo. Em suma, dados são sinais que não foram processados, correlacionados, integrados, avaliados ou interpretados de qualquer forma. Os dados representam a matéria-prima a ser utilizada na produção de informações. Uma definição bem simples de dado é "uma abstração formal que pode ser representada e transformada por um computador" (SETZER, 1999), ou seja a seqüência de símbolos quantificados ou quantificáveis. 

Dado, Informação e Conhecimento Dados incluem os itens que representam fatos, textos, gráficos, imagens estáticas, sons, segmentos de vídeo analógicos ou digitais etc. Os dados são coletados, por meio de processos organizacionais, nos ambientes interno e externo. Em suma, dados são sinais que não foram processados, correlacionados, integrados, avaliados ou interpretados de qualquer forma. Os dados representam a matéria-prima a ser utilizada na produção de informações. Uma definição bem simples de dado é "uma abstração formal que pode ser representada e transformada por um computador" (SETZER, 1999), ou seja a seqüência de símbolos quantificados ou quantificáveis. 

Dado, Informação e Conhecimento Neste nível, os dados passam por algum tipo de processamento para serem exibidos em uma forma inteligível às pessoas que irão utilizá-los. O processo de transformação envolve a aplicação de procedimentos, que incluem formatação, tradução, fusão, impressão e assim por diante. A maior parte deste processo pode ser executada automaticamente. . As informações resultantes deste processo incluem características adicionais do problema, geram hipóteses, conseqüências das hipóteses, sugerem soluções para problemas, explanação e justificativas de sugestões, crítica de argumentos etc.

Dado, Informação e Conhecimento

Dado, Informação e Conhecimento Conhecimento pode ser definido como sendo "informações que foram analisadas e avaliadas sobre a sua confiabilidade, sua relevância e sua importância" (DAVENPORT,2000). Neste caso, o conhecimento é obtido pela interpretação e integração de vários dados e informações. O processo de transformação é realizado por meio de avaliação de dados e informações.

Comunicação Comunicação é uma palavra derivada do termo latino "communicare", que significa "partilhar, participar algo, tornar comum". O processo de comunicação consiste na transmissão de informação entre um emissor e um receptor que descodifica (interpreta) uma determinada mensagem.

Comunicação Nesse processo podem ser identificados os seguintes elementos: emissor, receptor, código (sistema de sinais) e canal de comunicação. Um outro elemento presente no processo comunicativo é o ruído, caracterizado por tudo aquilo que afeta o canal, perturbando a perfeita captação da mensagem (por exemplo, falta de rede no celular).

Comunicação A Rede é o meio onde ocorre a comunicação entre os sistemas de informação.Chama-se rede informática ao conjunto de computadores e outros equipamentos interligados que partilham informação, recursos e serviços. Pode, por sua vez, dividir-se em diversas categorias : rede de área local ou LAN, rede de área metropolitana ou MAN, rede de área ampla ou WAN, etc.. do seu método de conexão: por cabo coaxial, fibra óptica, rádio, microondas, Infravermelhos, etc...

Tecnologia da Informação A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam permitir a produção, armazenamento, transmissão, acesso, segurança e o uso das informações.