1 MODELOS DE PROCESSO DE SOFTWARE Sistemas Multicritérios MO409 – Introdução à Engenharia de Software – 2º Sem 2004 Prof.: Eliane Martins Grupo 4: Luiz Antonio Silvestri Paulo Roberto de Freitas Vasques Júnior –

2 Tópicos Abordados - O que são Sistemas Multicritérios (SM) - Breve Histórico dos SM - Conceitos Básicos para o Desenvolvimento - Etapas do Projeto - Considerações Importantes - Gerenciamento do Projeto - Conclusão

3 O que são Sistemas Multicritérios (SM) * Auxiliam no “Apoio à Decisão”: - Problemas Complexos (aspectos subjetivos) - Decisões Pessoais (moradia, carreira,...) - Decisões Organizacionais (investimentos, melhorias, mercados, estratégias, seleção,...) * Geram Soluções: - Para o Grupo (todos envolvidos no processo) - I novadoras com melhorias - Credibilidade nos resultados

4 Breve Histórico dos SM Século XVIII, trabalhos de Bernouilli. Carta de Benjamim Franklin para Joseph Priestly, datada de 19 de setembro de Segunda Guerra Mundial, surge a PO. Modelos matemáticos complexos e demorados. Nem sempre existia uma solução ótima geral. Necessidade constante de mudanças/agilidade. Busca das melhores e mais adequadas soluções para problemas complexos de quaisquer natureza.

5 Conceitos para o Desenvolvimento - I ATORES AGIDOS INTERVENIENTES DECISORES REPRESENTANTES FACILITADORES

6 Conceitos para o Desenvolvimento - II Estruturação Recomendações Avaliação

7 Levantamento de requisitos, criação de modelos para facilitar o entendimento do problema. Elaboração de protótipos para a definição dos requisitos do sistema. Criação e testes de “partes” do sistema. Geração da estrutura de código do aplicativo (Macbeth). Teste em protótipos com as opções de ações. Ferramentas de testes e análise de sensibilidade do modelo – V&V (Hiview, Decision Explorer, Equity). Manutenção nos códigos, e testes dos aplicativos. Etapas do Projeto

8 Considerações Importantes A chefia deve envolver-se totalmente, sem restrições; A equipe deve ser muito bem treinada pelo Facilitador, conhecendo todo o processo; As reuniões devem ser diárias, no máximo de 1:30 hs; Além da equipe, todas as pessoas envolvidas no processo devem ser entrevistadas; Quanto mais “Pontos de Vistas” maior a complexidade do sistema; O sistema será processado várias vezes, com alterações, para a melhor escolha das ações (decisões); A “qualidade” do sistema, é medida pela análise de sensibilidade das ações (V&V); Manter a documentação do sistema atualizada.

9 Gerenciamento do Projeto Definição de responsabilidades e funções da equipe; Definição dos padrões a serem utilizados; Considerar todos participantes e suas referências mentais, sem restrições; Rever freqüentemente essas referências; Apresentar as recomendações de ações dentro de um parâmetro pré-estabelecido de sensibilidade, pela organização; Fazer cumprir o cronograma fielmente; adequando-o à equipe, ou altera-lo em concordância com a equipe e a organização.

10 Conclusões As funções de cada participante são bem definidas O objetivo do sistema é comum e todos participam cada qual com seu quadro de referência mental O tempo de desenvolvimento é reduzido Equipe é treinada a cada aplicação, alta interação Respostas rápidas a mudanças Geração e divulgação do conhecimento O construtivismo induz à reutilização Diagnósticos eficientes Resultados confiáveis  Alta dedicação de tempo da equipe  Difícil relacionamento interpessoal na equipe  Geralmente, o sistema é processado uma vez  Alto custo

11 Referências Bibliográficas 1.BANA e COSTA, C.A. (1992). Structuration, Construction et Exploitation d’un Modèle Multicritère d’Aide à la Décision. Tese de Doutorado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior Técnico. 2.BANA e COSTA, C.A. (1995). Processo de Apoio à Decisão: Problemáticas, Actores e Acções. Apostila de Metodologias Multicritérios de Apoio à Decisão do curso de Mestrado da Engenharia de Produção e Sistemas - EPS – Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. 3.ENSSLIN, L.; MONTIBELLER NETO, G.; ZANELLA, I.J.; NORONHA, S.M.D. (2000). Metodologias Multicritério em Apoio à Decisão. Apostila. Universidade Federal de Santa Catarina. Dep. Eng. de Produção e Sistemas. Prog. Pós-Grad.Eng. Produção. LabMCDA – Laboratório de Metodologias Multicritério em Apoio à Decisão.