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Introdução Gerência de Redes PROFESSOR – RENATO WILLIAM, MSC – RENATOWILLIAM21@GMAIL.COM IFCE – CAMPUS CEDRO BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – S3 1 PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC
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Analogia – painel de instrumentação de um veículo PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 2
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Profissão administrador de Redes – Analista de Redes ou analista de suporte Administrador de redes: o que faz, quanto ganha e onde trabalha? Desempenha o papel de manter em funcionamento a rede de computadores de uma organização. Gerenciar a rede local e todos os recursos computacionais a ela relacionados. Habilidades : senso de organização capacidade de trabalhar sob pressão o respeito a cronogramas e, principalmente, a disposição para manter-se em permanente processo de atualização de conhecimentos. PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 3
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Profissão administrador de Redes – Analista de Redes ou analista de suporte No mercado atual: Valoriza profissionais que apresentam certificações de empresas como Microsoft e Linux e Cisco- CCNA. Deve ter sólidos conhecimentos em segurança da informação, sistemas operacionais, internet e protocolos de rede. A trajetória na profissão começa com o profissional atuando no suporte técnico de informática geral e redes Quanto ganha? A remuneração do administrador de redes varia de acordo com o porte do empregador. Nível salarial de mercado: R$ 3.953,71 (Junior); R$ 4.411,43 (Pleno); R$ 6.242,86 (Sênior). PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 4
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Nos primórdios das redes, havia gerencia? Não havia gerenciamento A internet era apenas artefato de pesquisa, diferente do que temos hoje. A descoberta de problemas era feito por: Teste do Ping Reiniciar o software ou hardware – Reinicia que dá certo? Chamar alguém para testar e identificar a origem do problema Queda da ARPAnet em 27 de outubro de 1980 – [RFC -789]: Nesta época não havia ferramentas de gerenciamento de redes. Neste RFC, também são apresentadas os esforços e motivos para recuperar essas redes. PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 5 O que é o Teste PING? Leitura recomendada!!
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Tenho que manter uma rede... e agora? Monitoramento 6 PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC Gerenciamento Controle ADMINISTRADOR DE REDES ANALISTA DE SUPORTE
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Gerência de redes 1.Monitoração e controle da rede a fim de garantir seu funcionamento correto e seu valor para o usuário. 1.Se bem feita, permite uma evolução planejada 2.Caso contrário, se torna um trabalho de combate a incêndios! PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 7
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Gerenciamento de Redes Sistemas autônomos (ou “rede”): centenas ou milhares de componentes de hardware/software interagindo. PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 8 Definição
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Gerenciamento de Redes O administrador Monitora equipamentos Remotos Analisa os dados para garantir o correto funcionamento dos equipamentos Controlando e gerenciando Reativamente o sistema fazendo ajustes PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 9 Detectando falhas, comportamentos anormais, Afim de executar ações antes que ocorram problemas Sérios.
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Gerenciamento de Redes - Motivação Maior importância das redes para as empresas Não podem parar!!! Redes cada vez maiores atingem mais gente na empresa atingem mais lugares físicos da empresa atingem mais parceiros da empresa atingem até os clientes da empresa PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 10
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O modelo clássico de gerenciamento pode ser sumarizado em três etapas: 1.Coleta de dados: um processo, em geral automático, que consiste de monitoração sobre os recursos gerenciados. 2.Diagnóstico: consiste no tratamento e análise realizados a partir dos dados coletados. O computador de gerenciamento executa uma série de procedimentos (por intermédio de um operador ou não) com o intuito de determinar a causa do problema representado no recurso gerenciado. 3.Ação ou controle: Uma vez diagnosticado o problema, cabe uma ação, ou controle, sobre o recurso, caso o evento não tenha sido passageiro (incidente operacional). PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 11
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O que gerenciar? Controle de acesso à rede; Disponibilidade e desempenho; Documentação de configuração; Gerência de mudanças; Planejamento de capacidade Auxílio ao usuário; Gerência de problemas; Controle de inventário. PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 12
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Requisitos para um Gestor de Redes PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 13 ORGANIZAÇÃO 1- Conhecer bem a topologia 2- Criar um histórico de todas as configurações Importantes - Backup Gerar Alertas E corrigir problemas 3 – Conhecer o comportamentos padrão dos ativos de redes Velocidade Largura de banda Disponibilidade Qtde de Memória Tomadas de decisões devem ser feitas a partir de um histórico. BASELINE
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Coleta de dados Encontram-se disponíveis ferramentas de coleta a amostragem de dados PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 14 Verificação de variações Tendências de crescimento Ou redução Amostragem gráfica Redução do espaço em disco Aumento do processamento Trocar Equipamentos Renegociar contratos LOGS - registros Histórico da Máquina Acesso de usuários Programas Eventos Histórico da Máquina Acesso de usuários Programas Eventos
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Topologia Baseline – Histórico PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 15 MONITORAMENTO ALERTAS -Visual -Sonoro -E-mail -Sms Descobrir a razão do problema e sua Rápida solução. MONITORAMENTO Problemas que geram alertas? -Falhas nos equipamentos – inoperante -Segurança -Capacidade – gargalo no sistema
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Criar documentação – plano de contingência Documentar cada um dos problemas Controle de tarefa de equipes Base de conhecimentos Identificar problemas recorrentes Identificar ativos de redes PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 16
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De acordo com a ISO, são definidas cinco áreas de gerenciamento de redes: Gerenciamento de Desempenho ◦Quantificar, medir, informar e controlar o desempenho de diferentes componentes da rede tratamento a longo prazo. Gerenciamento de falhas: ◦Registrar, detectar e reagir às condições de falha da rede. tratamento imediato das falhas. Gerenciamento de configuração: ◦Permite quais dispositivos fazem parte da rede administrada e quais são suas configurações de hardware e software. Ver [RFC 3139] Gerenciamento de contabilização: ◦Permite que o administrador da rede especifique, registre e controle o acesso de usuários e dispositivos aos recursos de redes. PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 17 Gerenciamento de Segurança: -Controlar o acesso aos recursos da rede de acordo com politicas de segurança -Uso de firewalls
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Tudo isso para alcançar algumas metas, tais como: Redução dos custos operacionais da rede Redução do congestionamento da rede Aumento da flexibilidade de operação e integração Maior eficiência Facilidade de uso PROFESSOR - RENATO WILLIAM, MSC 18
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