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PublicouStella Bastos Lancastre Alterado mais de 6 anos atrás
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Sistema de Gestão Econômica: Visão Sistêmica da Empresa
Prof. Carlos Alberto Pereira Prof. Reinaldo Guerreiro
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Sistema Conjunto de elementos que interagem visando alcançar um objetivo comum. Sistema Aberto X Sistema Fechado Sistema Dinâmico X Sistema Estático Homeostase e feedback
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Subsistema Institucional Subsistema Organização Subsistema Informação
O Sistema Empresa... Aplicação Captação Vendas Produção Compras Investimentos EFICIÊNCIA EFICÁCIA VALORES ECONÔMICOS RECURSOS HUMANOS MATERIAIS TECNOLOGIA FINANCEIROS VALORES ECONÔMICOS CUMPRIMENTO DA MISSÃO SERVIÇOS PRODUTOS RECURSOS HUMANOS MATERIAIS TECNOLOGIA FINANCEIROS INTERAÇÃO SERVIÇOS PRODUTOS Subsistema Social Subsistema Institucional Subsistema Organização Subsistema Físico Subsistema de Gestão Subsistema Informação CUMPRIMENTO DA MISSÃO RESULTADO ECONÔMICO CUSTOS RECEITAS CONTINUIDADE
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Os Subsistemas Empresariais
Subsistema Físico Subsistema Social Subsistema Institucional Subsistema Organiza- cional Subsistema de Gestão Subsistema de Informação
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Subsistema Institucional
Missão Razão de ser Necessidades do ambiente (produtos são “meios”) Unicidade Temporalidade Cultura Organizacional Crenças e valores da Organização Modelo de Gestão Crenças e valores sobre a forma de administrar a organização
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Subsistema Social Recursos Humanos Atributos Capital Intelectual
Individualidade Habilidades / Competências Expectativas Individuais X Grupais Conhecimento X Sabedoria Capital Intelectual
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Subsistema Organizacional
Estrutura Organizacional Áreas de Responsabilidade Missão Funções Responsabilidades Relacionamentos Accountability
8
Subsistema Físico Patrimônio Físico Ciclo Operacional
Bens Tangíveis e Intangíveis (ativos) Obrigações (passivos) Ciclo Operacional Recursos Atividades Produtos Eventos / Transações Ocorrências que transformam o patrimônio da organização
9
Subsistema de Gestão Gestão = Tomar Decisões Processo de Gestão
Planejamento Execução Controle Avaliação de Resultados Atividades, Produtos, Regiões, Clientes etc. Avaliação de Desempenhos Áreas de Responsabilidade
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Subsistema de Informação
Sistemas de Informações Operacionais Registro de Transações Controles Físico-Operacionais Sistemas de Informações Econômico-Financeiros Orçamentos Custos Contabilidade (societária, fiscal, gerencial)
11
Gestão! Ferramentas diferentes para situações diferentes...
Atrasado Bêbado Batom
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