Redução de Absenteísmo

Apresentação em tema: "Redução de Absenteísmo"— Transcrição da apresentação:

1 Redução de Absenteísmo
I. Hora Extra Impacto: Redução de custo para empresa Serviço com maior qualidade Maior disponibilidade de quadro, sem aumento de efetivo Redução de Hora Extra Redução de Absenteísmo Otimização do Quadro Efeito: Saída: Reunião com as equipes, transparência com os dados e aplicação das diretrizes da corporação. Homologação de Banco de Horas Troca de escala para variação de demandas Atividades: Análise do quadro com base nos dados de 2017; Revisão da gestão da programação de Férias; Definição da programação do quadro em atendimento de eventos ao longo do ano; Verificar se fator de cobertura está adequado a programação operacional (fator de escala, fator férias, fator absenteísmo e fator treinamento)

2 II. Limpeza Impacto: Melhoria da imagem da empresa perante o usuário
Efeito: Maior qualidade no serviço prestado Saída: Reunião com as equipes do Metrô e da Limpeza, transparência com os dados e aplicação das diretrizes da corporação. Redimensionamento do quadro da limpeza em função de resultados insatisfatórios Atividades: Fiscalizar e acompanhar a equipe de limpeza; Padronizar a atividade por procedimentos; Classificar o serviço prestado; Glosar a prestadora de serviço;

3 III. Aumento das Receitas não tarifadas
Impacto: Aumento da receita não tarifada Efeito: Contratos mais rentáveis Novas formas de capitação de receitas Saída: Leilão eletrônico Estudo de novas mídias Atividades: Mapear espaços livres na estação; Estudo de Mercado com as concorrentes; Reavaliar os contratos vigentes;