PROPÓSITO DAS INVESTIGAÇÕES

Apresentação em tema: "PROPÓSITO DAS INVESTIGAÇÕES"— Transcrição da apresentação:

1 PROPÓSITO DAS INVESTIGAÇÕES
Ter informação dos acidentes Resposta inicial Reunir as evidências Analisar as causas Ações corretivas Relatórios de Investigação Acompanhamento 1

2 PORQUE INVESTIGAR OS ACIDENTES
Aprender do que aconteceu; Determinar os riscos; Prevenir futuros acidentes e incidentes; Solucionar problemas antes que resultem em perdas; Determinar as causas reais das perdas; Definir tendências; Demostrar preocupação. 2

3 MODELO DE CAUSALIDADE MODELO DE CAUSALIDADE (1 - 5)
CONTROLE INADEQUADO (Sistemas/Regras e Responsabilidades / Cumprimento) 5 2 EFEITOS CAUSAS SISTEMAS DE Danos a pessoas, Propriedade, Processo BÁSICAS DIREÇÃO (Fatores Individuais e de Trabalho) 3 4 EVENTO CAUSAS (Acidente) IMEDIATAS (Atos e Condições) MODELO DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (5 - 1) 3

4 DEFINIÇÃO DE ACIDENTE Um evento não desejado, que resulta em lesões às pessoas, danos à propriedade ou perdas no processo. 4

5 DEFINIÇÃO DE INCIDENTE
Um evento não desejado, que sob circunstâncias ligeiramente diferentes, poderia haver resultado em lesões às pessoas, danos à propriedade ou perdas ap processo.

6 O QUE É MELHOR? Descobrir uma falha Identificar culpados
Arranjos de curta duração Condenação Sistema reativo Descobrir um fato Identificar causas Soluções permanentes Preocupação Sistema pró-ativo 6

7 Quais acidentes você deveria investigar?
Lesões/Enfermidades Maiores Lesões/Enfermidades Menores Danos à Propriedade e Perdas nos Processos Incidentes 7

8 FOMENTANDO O RELATO DE ACIDENTES
Devido a relatos anônimos. Banir o medo. Educar as pessoas sobre a importância. Evitar incentivos baseados unicamente em estatísticas Demonstrar interesse e ação sobre o informado. Manter o processo de relato breve e simples 8

9 QUANDO OCORRE UM ACIDENTE - AÇÕES IMEDIATAS.
Tome o controle. Assegure os serviços de emergência. Identifique e conserve a evidência. Determine o potencial de perda. Facilite a comunicação.

10 O QUE A EVIDENCIA DEVE DEFINIR:
Quem - Que Quando - Onde - gente reposição, equipamentos, ferramentas materiais, documentos (processos, procedimentos, treinamento) e assim sucessivamente documentos, seqüência, tempo. posição, localização e movimento

11 CONSELHOS PARA AS ENTREVISTAS
Entreviste individualmente y em particular Entreviste rapidamente. Local adequado Faça com que a pessoa se sinta tranqüila. Faça perguntas abertas. Resuma o que escuta. Tome notas breves e repasse-as com o entrevistado. Fomente entrevistas de continuação si for necessário.

12 AÇÕES CORRETIVAS Correções Temporárias Correções Permanentes
Causas imediatas Correções Permanentes Causas básicas e atividades do programa

13 REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO
Responsabilidades do Supervisor: Investigar, durante o turno em que ocorrem: Todas as lesões/enfermidades ocupacionais Danos à Propriedade/Perdas no Processo Incidentes Informar tudo ao Controle de Perdas antes de 24 horas. Os Supervisores de Contratados avisarão imediatamente e conduzirão a investigação com a cooperação do supervisor da área. Remeter o relatório ao Controle de Perdas antes de 48 horas.

14 REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO (cont)
Responsabilidades do Supervisor Geral: Participar ativamente na investigação de : Todas as lesiones/enfermidades que requeiram atenção médica Perdas da Propriedade/Processos acima de US$5,000 Incidentes sérios Revisar as ações corretivas dos relatórios de investigação dos Supervisores. Revisar todos os relatórios de investigação dentro de suas áreas de responsabilidade dentro das 72 horas de sua ocorrência Assegurar que todos os supervisores novos ou transferidos assistam a um curso de treinamento em investigação em até 2 meses.

15 REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO(cont)
Responsabilidades do Superintendente: Participar ativamente na investigação de : Todas as lesiones/enfermidades envolvendo 1 dia de trabalho perdido. Perdas da Propriedade/Processos acima de US$20,000 Incidentes maiores Revisar todos os relatórios de acidentes com “alto potencial” que ocorrem em suas áreas, dentro das 72 horas de sua ocorrência. Assegurar que todos os supervisores e supervisores generais novos ou transferidos, assistam a um curso de treinamento em investigação.

16 REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO(cont)
Responsabilidades do Gerente de Operações: Participar ativamente na investigação de : Qualquer acidente que resulte em uma fatalidade. Perdas da Propriedade/Processos acima de US$50,000 Revisar todos os acidentes com alto potencial, dentro das 72 horas de sua ocorrência. Assegurar que todos os superintendentes novos ou transferidos assistam a um curso de trenamento em investigação.

17 REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO(cont)
Responsabilidades do Gerente Geral/Assistente: Participar ativamente na investigação de : Qualquer acidente que resulte em uma fatalidade. Perdas da Propriedade/Processos acima de US$80,000 Revisar todos os acidentes com alto potencial, dentro das 72 horas de sua ocorrência. Assegurar que todos os gerentes de operações novos ou transferidos assistam a um curso de trenamento em investigação.

18 REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO(cont)
Controle de Perdas: Proporciona mensalmente relatórios dos acidentes e incidentes. Participa ativamente na investigação de : Qualquer acidente que resulte numa fatalidade. Perdas da Propriedade/Processos acima de US$50,000 Qualquer acidente ou incidente, de aordo com a solicitação.

19 DEZ CONSELHOS PARA UMA INVESTIGAÇÃO EFICAZ
Comunicar a importância de relatar e investigar Desenvolver procedimentos práticos e efetivos. Treinar investigadores Considerar a severidade do potencial e a probabilidade para se determinar o nível da investigação. Use um enfoque positivo. Enfatize as causas básicas Use formatos padrões de investigação Implemente e acompanhe as ações corretivas Meça a performance Prepare e reforce para melhorar