Raciocínio Baseado em Casos (RBC)

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1 Raciocínio Baseado em Casos (RBC)
Inteligência Artificial Jessiele P. Rodrigues

2 Relembrando... Tecnologias existentes para responder perguntas
Banco de dados Sistemas baseados em regras Sistemas de recuperação de informação Banco de dados e sistemas baseados em regras Mecanismos de lógica exata Necessidade de ampla documentação Perguntas bem descritas

3 RBC - Uma solução Tentativa de responder... Pergunta vaga
Situação descrita incompleta Não existem respostas exatas Respostas representam documentos Respostas podem ser links para documentos

4 Modelos Mentais x Experiência

5 O Que é RBC? Metodologia Modelar o raciocínio humano
Construir sistemas inteligentes

6 Ciclo de Vida

7 Ciclo de Vida

8 Indexação Problema Descrição: Não imprime em cores
Descrição: Não imprime em cores Modelo: Robotron 200 Luz de estado do papel: Apagada Luz de estado da tinta colorida: Acesa Luz de estado da tinta preta: Apagada Estado de interruptor: Não conhecido

9 Ciclo de Vida

10 Recuperação (1) Problema Descrição: Não imprime em cores
Modelo: Robotron 200 Luz de estado do papel: Apagada Luz de estado da tinta colorida: Acesa Luz de estado da tinta preta: Apagada Estado de interruptor: Não conhecido Problema Descrição: Não imprime preto Modelo: Robotron Matrix 800 Luz de estado do papel: Apagada Luz de estado da tinta colorida: Apagada Luz de estado da tinta preta: Acesa Estado de interruptor: __ Solução Diagnóstico: Cartucho de tinta preto vazio Ação: Troca de cartucho de tinta preta

11 Recuperação (2) Qual o critério para recuperação?
Similaridade Medidas de similaridade Expressar o grau de similaridade(0 - 1)‏ Base de comparação Cada atributo Valor do atributo Atribuição de "importâncias" Global x Local

12 Recuperação (3) Atributo: Luz de estado do papel Apagada Apagada
Apagada                                Apagada Apagada                                Acesa Atributo: Modelo Robotron 100                            Robotron 200 Robotron 100                            Robotron Matrix 800

13 Recuperação (4)

14 Ciclo de Vida

15 Reutilização (1)‏

16 Reutilização (2)‏

17 Reutilização (3)‏

18 Ciclo de Vida

19 Retenção

20 Aplicações - Helpdesk (1)‏

21 Aplicações - Helpdesk (2)‏

22 Aplicações - Helpdesk (3)‏

23 Aplicações - Helpdesk (4)‏

24 Bibliografia [1] [2]