Teoria Clássica da Administração. “A coisas caem para baixo, e não par cima. O leitor sabe o que lhe aconteceria se pulasse da janela. Os físicos nos.

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1 Teoria Clássica da Administração

2 “A coisas caem para baixo, e não par cima. O leitor sabe o que lhe aconteceria se pulasse da janela. Os físicos nos fizeram um favor de explicar isso. Newton formulou a lei da gravidade, uma de uma série de leis naturais que, segundo nos informam, descreve o universo físico. O conhecimento dessas leis naturais nos permite planejar nossas ações e atingir um objetivo desejado. Agir na ignorância delas, ou sem levá-las em conta, pode ter mais consequências.” (HUBERMAN, 1985, p. 207) “A coisas caem para baixo, e não par cima. O leitor sabe o que lhe aconteceria se pulasse da janela. Os físicos nos fizeram um favor de explicar isso. Newton formulou a lei da gravidade, uma de uma série de leis naturais que, segundo nos informam, descreve o universo físico. O conhecimento dessas leis naturais nos permite planejar nossas ações e atingir um objetivo desejado. Agir na ignorância delas, ou sem levá-las em conta, pode ter mais consequências.” (HUBERMAN, 1985, p. 207)

3 “Na natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma.” (Lavoisier) “... os economistas da época da Revolução Industrial desenvolveram uma série de leis que, diziam, eram tão válidas para o mundo social e econômico como as leis dos cientistas para o mundo físico. Formularam uma série de doutrinas que eram as “leis naturais” da Economia.” (HUBERMAN, 1985, p.207) “... os economistas da época da Revolução Industrial desenvolveram uma série de leis que, diziam, eram tão válidas para o mundo social e econômico como as leis dos cientistas para o mundo físico. Formularam uma série de doutrinas que eram as “leis naturais” da Economia.” (HUBERMAN, 1985, p.207)

4 “ Em 1776, o pai da Economia Clássica, Adam Smith, já havia enfatizado a necessidade de racionalizar a produção, desenvolvendo os princípios da especialização e as vantagens da divisão do trabalho, enquanto outro economista, também liberal, James Mill sugeria uma série de medidas relacionadas com o estudo de tempos e movimentos, como meio de obter o incremento da produção nas indústrias da época.” (GALVÊAS, SD*) “ Em 1776, o pai da Economia Clássica, Adam Smith, já havia enfatizado a necessidade de racionalizar a produção, desenvolvendo os princípios da especialização e as vantagens da divisão do trabalho, enquanto outro economista, também liberal, James Mill sugeria uma série de medidas relacionadas com o estudo de tempos e movimentos, como meio de obter o incremento da produção nas indústrias da época.” (GALVÊAS, SD*) *SD: sem data, não conseguimos encontrar a data em que esse texto foi escrito (segue referências ao final) *SD: sem data, não conseguimos encontrar a data em que esse texto foi escrito (segue referências ao final)

5 Contextualizando... Contextualizando... “A segunda década do século XX foi tumultuada. A Primeira Guerra Mundial (1914-1917) envolveu a Europa e os Estados Unidos em operações militares conjuntas. Em seguida, os meios de transporte tiveram enorme expansão, com a indústria automobilística, as ferrovias e o início da aviação militar, civil e comercial. As comunicações também passaram por enorme expanção do jornalismo e do rádio em ondas médias e curtas. E na Europa surgiu a Teoria Clássica da Administração.” (CHIAVENATO, 2003) “A segunda década do século XX foi tumultuada. A Primeira Guerra Mundial (1914-1917) envolveu a Europa e os Estados Unidos em operações militares conjuntas. Em seguida, os meios de transporte tiveram enorme expansão, com a indústria automobilística, as ferrovias e o início da aviação militar, civil e comercial. As comunicações também passaram por enorme expanção do jornalismo e do rádio em ondas médias e curtas. E na Europa surgiu a Teoria Clássica da Administração.” (CHIAVENATO, 2003)

6 “O fenômeno que provocou o aparecimento da empresa e da moderna administração ocorreu no final do século XVIII e se estendeu ao longo do século XIX, chegando ao limiar do século XX. Esse fenômeno, que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas, chamou-se Revolução Industrial. “O fenômeno que provocou o aparecimento da empresa e da moderna administração ocorreu no final do século XVIII e se estendeu ao longo do século XIX, chegando ao limiar do século XX. Esse fenômeno, que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas, chamou-se Revolução Industrial. A Revolução Industrial teve início na Inglaterra, com a invenção da máquina a vapor, por James Watt, em 1776. A aplicação da máquina a vapor no processo de produção provocou um enorme surto de industrialização, que se estendeu rapidamente a toda a Europa e Estados Unidos.” (GOMES,2005) A Revolução Industrial teve início na Inglaterra, com a invenção da máquina a vapor, por James Watt, em 1776. A aplicação da máquina a vapor no processo de produção provocou um enorme surto de industrialização, que se estendeu rapidamente a toda a Europa e Estados Unidos.” (GOMES,2005)

7 “Ao final desse período, o mundo já não era mais o mesmo. E a moderna administração surgiu em resposta a duas consequências provocadas pela Revolução Industrial, a saber: “Ao final desse período, o mundo já não era mais o mesmo. E a moderna administração surgiu em resposta a duas consequências provocadas pela Revolução Industrial, a saber: a) crescimento acelerado e desorganizado das empresas que passaram a exigir uma administração científica capaz de substituir o empirismo e a improvização; a) crescimento acelerado e desorganizado das empresas que passaram a exigir uma administração científica capaz de substituir o empirismo e a improvização; b) necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado.” (GOMES, 2005) b) necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado.” (GOMES, 2005)

8 Sobre Fayol Jules Henri Fayol, nasceu em Jules Henri Fayol, nasceu em Istambul, em 29/07/1841 e morreu Istambul, em 29/07/1841 e morreu em 19/11/1925; em 19/11/1925; Filho de pais franceses; Filho de pais franceses; Engenheiro de Minas; Engenheiro de Minas; Criou o Centro de Estudos Administrativos; Criou o Centro de Estudos Administrativos; Tentou cuidar da empresa de cima para baixo, diferente de Taylor e Ford; Tentou cuidar da empresa de cima para baixo, diferente de Taylor e Ford; Fundador da Teoria Clássica da Administração; Fundador da Teoria Clássica da Administração;

9 Gerente de minas, aos 25 anos; Gerente de minas, aos 25 anos; Ingressa na Compagnie Comantry Ingressa na Compagnie Comantry Fourchambault et Decazeville, em Fourchambault et Decazeville, em 1889, uma empresa em difícil situação, 1889, uma empresa em difícil situação, que ele consegue reerguer e entrega a que ele consegue reerguer e entrega a seu sucessor em 1918 em situação estável; seu sucessor em 1918 em situação estável; Fayol afirma que seu êxito se devia aos métodos que empregava; Fayol afirma que seu êxito se devia aos métodos que empregava; Assim como Taylor, Fayol procurou mostrar que, com previsão científica e métodos adequados de gerência, os resultados esperados podem ser atingidos. Assim como Taylor, Fayol procurou mostrar que, com previsão científica e métodos adequados de gerência, os resultados esperados podem ser atingidos. A experiência Administrativa de Fayol A experiência Administrativa de Fayol

10 “Administração Industrial e Geral” A Teoria Clássica partia do todo organizacional e da sua estrutura para garantir a eficiência das partes envolvidas.

11 Necessidade e possibilidade de uma instrução administrativa. Distribuição das operações das empresas em seis funções básicas: funções técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas. Necessidade e possibilidade de uma instrução administrativa. Distribuição das operações das empresas em seis funções básicas: funções técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas. Princípios e elementos da administração. Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do administrador: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Princípios e elementos da administração. Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do administrador: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.funções básicas do administradorfunções básicas do administrador

12 Funções técnicas Funções comerciais Funções financeiras Funções de segurança Funções Contábeis Funções Administrativas Prever Organizar Comandar Coordenar Controlar Figura 1. As seis funções básicas da empresa para Fayol

13 O processo administrativo localiza-se no trabalho do administrador em qualquer nível ou atividade da empresa. O processo administrativo localiza-se no trabalho do administrador em qualquer nível ou atividade da empresa. A função administrativa é distribuída proporcionalmente entre os níveis hierárquicos. A função administrativa é distribuída proporcionalmente entre os níveis hierárquicos. proporcionalmente entre os níveis hierárquicos proporcionalmente entre os níveis hierárquicos Quanto maior o nível na escala hierárquica, maior será a extensão e o volume das funções administrativas. Quanto maior o nível na escala hierárquica, maior será a extensão e o volume das funções administrativas.

14 Funções Administrativas Outras Funções Não-Administrativas Mais elevados Níveis hierárquicos Mais baixos Figura 2. A proporcionalidade da função administrativa

15 Os princípios gerais de Administração para Fayol são: divisão d trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de direção, subordinação dos interesses individuais aos gerais, remuneração do pessoal, centralização, cadeia escalar, ordem, eqüidade, estabilidade do pessoal, iniciativa e espírito de equipe. Os princípios gerais de Administração para Fayol são: divisão d trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de direção, subordinação dos interesses individuais aos gerais, remuneração do pessoal, centralização, cadeia escalar, ordem, eqüidade, estabilidade do pessoal, iniciativa e espírito de equipe.

16 Princípios Gerais da administração para fayol Ao tentar denominar os “princípios” da administração, Fayol caracterizou-lhes pela sua não rigidez, o que lhes garantia uma aplicabilidade em quaisquer contextos, podendo inclusive, para Fayol, serem denominados como “princípios gerais ou universais”. Ao tentar denominar os “princípios” da administração, Fayol caracterizou-lhes pela sua não rigidez, o que lhes garantia uma aplicabilidade em quaisquer contextos, podendo inclusive, para Fayol, serem denominados como “princípios gerais ou universais”.

17 Os Princípios Gerais da Administração, segundo Fayol, são: 1 - Divisão do trabalho - especialização das pessoas e as tarefas para aumentar a eficiência. 1 - Divisão do trabalho - especialização das pessoas e as tarefas para aumentar a eficiência. 2 – Autoridade e responsabilidade – o direito de dar ordens e a responsabilidade conseqüente dessas ordens. 2 – Autoridade e responsabilidade – o direito de dar ordens e a responsabilidade conseqüente dessas ordens. 3 – Disciplina – respeito as normas estabelecidas. 3 – Disciplina – respeito as normas estabelecidas.

18 4 – Unidade de Comando – cada pessoa recebe ordens de apenas um superior. 4 – Unidade de Comando – cada pessoa recebe ordens de apenas um superior. 5 – Unidade de direção – uma idéia comum para cada grupo de atividades. 5 – Unidade de direção – uma idéia comum para cada grupo de atividades. 6 – Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais – Interesses gerais acima dos individuais. 6 – Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais – Interesses gerais acima dos individuais.

19 7 – Remuneração do Pessoal – satisfação justa para ambas as partes 7 – Remuneração do Pessoal – satisfação justa para ambas as partes 8 – Centralização – concentração da autoridade no topo da hierarquia 8 – Centralização – concentração da autoridade no topo da hierarquia 9 – Cadeia Escalar – linha de autoridade que vai do mais alto ao mais baixo. 9 – Cadeia Escalar – linha de autoridade que vai do mais alto ao mais baixo.

20 10 – Ordem – ordem material e humana. 10 – Ordem – ordem material e humana. 11 – Equidade – bons tratamentos para garantir respeito. 11 – Equidade – bons tratamentos para garantir respeito. 12 – Estabilidade do Pessoal – Quanto mais tempo uma pessoa permanece num cargo, melhor. 12 – Estabilidade do Pessoal – Quanto mais tempo uma pessoa permanece num cargo, melhor.

21 13 – Iniciativa – fazer antes que te peçam. 13 – Iniciativa – fazer antes que te peçam. 14 – Espírito de Equipe – Boa convivência como elemento de crescimento de grupo. 14 – Espírito de Equipe – Boa convivência como elemento de crescimento de grupo.

22 Resumindo... Quem foi o pioneiro da teoria? Quem foi o pioneiro da teoria? R- Henri Fayol Conceito de Administração: Conceito de Administração: R- Prever, organizar, comandar, coordenar, controlar. Quantos são os princípios da Administração? Quantos são os princípios da Administração? R- 14. A Admin. Clássica enfatizava a: A Admin. Clássica enfatizava a: R- Estruturação dos órgãos que constituem a empresa.

23 Resumindo... Como se dava a divisão do trabalho? Como se dava a divisão do trabalho? R- Vertical (níveis de autoridade) Horizontal (departamentalização) Horizontal (departamentalização) O que eram os órgãos de Staff? O que eram os órgãos de Staff? R- prestação de serviços e consultoria.

24 Críticas à teoria Ênfase na formalidade, rigidez da organização da empresa -> eficiência; Ênfase na formalidade, rigidez da organização da empresa -> eficiência; Sendo assim não havia preocupação com os aspectos psicológicos; Sendo assim não havia preocupação com os aspectos psicológicos; Uma visão reducionista e simplista da organização; Uma visão reducionista e simplista da organização; A T.C quis fundar uma ciência baseada na observação e no senso comum; A T.C quis fundar uma ciência baseada na observação e no senso comum; Aplicação dogmática dos princípios da Adm; Aplicação dogmática dos princípios da Adm; Acreditava-se que os princípios eram universalmente aplicáveis; Acreditava-se que os princípios eram universalmente aplicáveis;

25 Críticas à teoria Teoria da máquina: comportamento mecânico da organização; Teoria da máquina: comportamento mecânico da organização; Causa -> efeito; Causa -> efeito; O que podemos aproveitar dessa abordagem? O que podemos aproveitar dessa abordagem? R- Aprendizagem/treinamento.

26 Referências Chiavenato, Idalberto – Teoria geral da administração, vol 1 – Rio de Janeiro: Campus, 1999. Chiavenato, Idalberto – Teoria geral da administração, vol 1 – Rio de Janeiro: Campus, 1999. Princípios gerais da Administração, disponível em: http://www.cursosnocd.com.br/administracao/ principios-gerais-da-administracao.htm acessado em 18/04/2010. Princípios gerais da Administração, disponível em: http://www.cursosnocd.com.br/administracao/ principios-gerais-da-administracao.htm acessado em 18/04/2010. http://www.cursosnocd.com.br/administracao/ principios-gerais-da-administracao.htm http://www.cursosnocd.com.br/administracao/ principios-gerais-da-administracao.htm

27 A Escola Clássica de Administração de Taylor e Fayol – Os primórdios da Gerência Administrativa. Disponível em: http://maxpages.com/elias/A_Escola_Classica A Escola Clássica de Administração de Taylor e Fayol – Os primórdios da Gerência Administrativa. Disponível em: http://maxpages.com/elias/A_Escola_Classica http://maxpages.com/elias/A_Escola_Classica Acessado em 17/04/2010; Acessado em 17/04/2010; Jules Henri Fayol. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Jules_Henri_Fayol Jules Henri Fayol. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Jules_Henri_Fayol http://pt.wikipedia.org/wiki/Jules_Henri_Fayol Acessado em 17/04/2010; Acessado em 17/04/2010; HUBERMAM, L. História da Riqueza do Homem. Rio de Janeiro:1985, Zahar. HUBERMAM, L. História da Riqueza do Homem. Rio de Janeiro:1985, Zahar.

28 CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro:2003, Campus. CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro:2003, Campus. História da Administração. Disponível em: http://www.cfa.org.br/download/RD1605.pdf. História da Administração. Disponível em: http://www.cfa.org.br/download/RD1605.pdf. http://www.cfa.org.br/download/RD1605.pdf Acessado em 17/04/2010. Acessado em 17/04/2010. Teoria Clássica da Administração. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_clássica_da _administração Teoria Clássica da Administração. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_clássica_da _administração http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_clássica_da _administração http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_clássica_da _administração Acessado em 18/04/2010 Acessado em 18/04/2010