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Unidade III Descrição de Cargos
ADM005 – Organização, Sistemas e Métodos Professora Michelle Luz
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Desenho Organizacional
Como os órgãos estão estruturados e distribuídos? Quais as relações de comunicação entre eles? Como as relações de poder são definidas? Como as coisas devem funcionar?
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Desenho Organizacional
Estrutura X Cargos Cargos Desenho Organizacional Distribuição Configuração Grau de especialização
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Estrutura X Cargos Cargos maleáveis, mutáveis Estrutura Flexível
Estrutura Rígida Cargos fixos, permanentes, delimitados
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O que o cargo nos diz?
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O Cargo nos Diz O que a pessoa faz Posição ocupada na hierarquia
Relação de subordinação A quem se subordina Sobre quem exerce autoridade Departamento ou divisão de alocação
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Definição Organização Pessoas Base de alocação das pessoas às tarefas Fonte de expectativas e “motivação” Conjunto de atribuições (deveres e responsabilidades) atribuídos a um indivíduo.
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Cargo X Função X Tarefa Cargo Função Tarefa
Funções de natureza semelhante Função Tarefas e responsabilidades atribuídas Tarefa Menor unidade componente do trabalho Possui ordem cronológica Consome tempo na execução
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Classificação de Cargos
Encontrar similaridades entre os cargos e reuni-los numa mesma classe. Mesmo título descritivo (denominação) Mesmos requisitos de educação, experiência, aptidões, habilidades Mesmo critério de seleção Aplicação de mesma escala de remuneração
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Análise de Cargos “Procedimento através do qual são determinadas as habilidades necessárias às posições organizacionais e as características que as pessoas devem possuir para ocupá-las.” (DESSLER, 2003)
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Análise de Cargos Informações recolhidas
Atividades de trabalho: vender, ensinar, limpar Comportamentos: comunicação, decisão Máquinas, equipamentos e ferramentas
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Análise de Cargos Informações recolhidas Padrões de desempenho
Contexto de trabalho: condições físicas, calendário, contexto organizacional e social (número de pessoas, remuneração) Exigências “humanas”: educação, treinamento, experiência, personalidade
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Análise de Cargos Análise de Cargos Descrição de Cargos
Necessidade de treinamento Avaliação cargo (salários) Análise de Desempenho Decisões recrutamento e seleção
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Análise de Cargos Métodos de coleta de dados Entrevista Questionário
Observação Descrição
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Análise de Cargos - PASSO 2 – Definir inf. requeridas para análise
- PASSO 1 - Examinar a estrutura da organização - PASSO 3 – Definir cargos a serem analisados UTILIZAR PARA Planejamento RH Desenho de Cargos Recrutamento e Seleção Treinamento Avaliação Remuneração - PASSO 4 – Consolidar dados para análise - PASSO 5 – Preparar especificações do cargo - PASSO 6 – Preparar descrições do cargo
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Alargamento de Cargos Job Enlargement 1 2 3 4 1 2 3 4
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Enriquecimento de Cargos
Job Enrichment
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Descrição de Cargos “Fruto da análise de cargos. Após o levantamento de dados e fatos sobre todos os cargos que compõem a organização, é necessário sistematizá-los em descrições e análise de requisitos definitivos.” (ESMERALDA & ALVAREZ, 1991)
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Objetivo da Descrição de Cargos
Padronização Títulos Conteúdos Complementação do organograma (+manual) Estabelecimento de características básicas necessárias aos ocupantes Funções desempenhadas Objetivos da área Necessidades do cargo
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Vantagens da Descrição de Cargos
Define claramente as atribuições Elimina a expectativa / ansiedade do funcionário por não saber o que é esperado dele Fornece melhores bases para seleção Facilita definição de necessidade de treinamento
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Vantagens da Descrição de Cargos
Complementa detalhes do organograma Define níveis de decisão Fornece subsídios para planos de carreira Define parâmetros para a avaliação de desempenho e promoções
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Desvantagens da Descrição de Cargos
Confidencialidade (omissão ou desinteresse do funcionário) Imperícia do analista de OSM Conflitos de autoridade Superposição de tarefas Formato rígido e estanque
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Conteúdo da Descrição de Cargos
Identificação de cargo Sumário do cargo Responsabilidades e habilidades Autoridade Padrões de performance Condições de trabalho Especificações do trabalho
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Descrição de Cargos
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Descrição de Cargos
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