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PRODUTOS LCDM - Assessoria e Consultoria Ltda. 2 PRODUTOS Gestão da Remuneração Descrição de Cargos Desenho de Trilhas de Carreiras Modelagem de Perfis.

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1 PRODUTOS LCDM - Assessoria e Consultoria Ltda

2 2 PRODUTOS Gestão da Remuneração Descrição de Cargos Desenho de Trilhas de Carreiras Modelagem de Perfis de Competências Avaliação de Competências Comportamentais Estudos de Clima e Comprometimento

3 3 Gestão da Remuneração princípios, técnicas e ferramentas que se complementam Conjunto de princípios, técnicas e ferramentas que se complementam, proporcionando bases sólidas para que a a empresa, através da área de Recursos Humanos, faça uma gestão adequada das suas práticas salariais e de benefícios. Este conjunto é constituído de SUB-PRODUTOS que podem ser contratados um a um, ou em sua totalidade.

4 4 Gestão da Remuneração Sub-Produtos Avaliação de Cargos Avaliação de Cargos : mensuração do tamanho de cada cargo no contexto da empresa. Técnicas empregadas: por Pontos ou por Job Matching, por meio de planilhas de cálculo específicas. Análise da Consistência Interna Análise da Consistência Interna : ferramenta que mede o grau de coerência dos salários praticados pela empresa, identifica os desvios e a distribuição dos salários em faixas. Constitui-se de planilhas, gráficos, placement chart. Pesquisa de Remuneração e Benefícios Pesquisa de Remuneração e Benefícios : levantamento de referências salariais de um grupo de empresas de um mercado selecionado pela empresa contratante.

5 5 Gestão da Remuneração Sub-Produtos Análise da Competitividade Externa Análise da Competitividade Externa : ferramenta de comparação entre as práticas salariais da empresa e o mercado (geral ou selecionado). É constituída de gráficos e planilhas. Simulação de Custos de Enquadramento Simulação de Custos de Enquadramento : seqüência natural da Análise de Competitividade Externa, são planilhas que auxiliam a simular o peso de possíveis enquadramentos salariais com relação ao mercado e tomar decisões. Política de Remuneração recomendações Política de Remuneração : conjunto de recomendações com relação à estruturação de carreiras, formas de progressão, políticas de promoção e remoção. Incentivos de Curto e Longo Prazo Incentivos de Curto e Longo Prazo : estudo para implantação ou ajustes nesses incentivos.

6 6 Gestão da Remuneração Avaliação de Cargos - exemplo

7 7 Gestão da Remuneração Análise da Consistência Interna exemplo de planilha

8 8 Gestão da Remuneração Análise da Competitividade Externa exemplo de gráfico

9 9 Gestão da Remuneração Simulação de Enquadramentos Salariais exemplo de planilha

10 10 Descrição de Cargos Tradicional técnica para descobrir e registrar a missão do cargo, seus limites e desafios, a posição no organograma, os papéis e responsabilidades que serão cobrados do ocupante dessa posição. Cargos Gerenciais - são descritos após entrevista com os ocupantes. Cargos Não-Gerenciais - são descritos em workshops ou por meio de planilhas apropriadas (ver Produto Trilhas). Descrições de Cargos são muito úteis para Gestão da Remuneração e Gestão de Carreiras.

11 11 Desenho de Trilhas de Carreira Por meio de workshops ou planilhas especiais, faz-se um levantamento de: Características de cada Cargo Grau de envolvimento nos Produtos entregues pela área em que trabalha Níveis de Conhecimentos e as Habilidades necessárias para o pleno exercício do cargo. Produtos finais desta técnica: Descrição de Cargos Não-Gerenciais Trilhas de Carreira Rol de Conhecimentos e Habilidades Rol de Tarefas.

12 12 Desenho de Trilhas de Carreira Planilha de Coleta - Exemplo

13 13 Desenho de Trilhas de Carreira Trilha em RH - Exemplo

14 14 Desenho de Trilhas de Carreira Rol de Produtos - Exemplo

15 15 Desenho de Trilhas de Carreira Rol de Conhecimentos e Habilidades Exemplo

16 16 Modelagem de Perfis de Competências - Tipos A palavra COMPETÊNCIA tem sido largamente utilizada e sob vários prismas. Os 3 tipos mais utilizados são: Competências Gerais, Estratégicas ou Essenciais (core business): em geral, significam aquelas capacidades básicas exigidas de todos os funcionários, em grau maior ou menor, dependendo de sua posição. Competências Técnicas: são conjuntos de Conhecimentos e Habilidades necessárias para o pleno exercício das funções, e variam de cargo para cargo, de posição para posição. Competências Comportamentais: também chamadas de Atitudes. Mas são um pouco mais do que isso...

17 17 Modelagem de Perfis de Competências Comportamentais Exemplo de Perfil

18 18 Modelagem de Perfis de Competências Comportamentais Exemplo de Análise

19 19 Modelagem de Perfis de Competências Comportamentais Exemplo de Competência

20 20 Modelagem de Perfis de Competências Técnicas Exemplo de Dicionário

21 21 Avaliação de Competências Comportamentais É um processo complexo que exige muita interação entre a Consultoria e a Equipe de Projeto da empresa contratante. Os passos mais importantes são: - Planejamento (definições e preparação) - Treinamento dos Avaliadores - Ciclo de Avaliação - Reunião de Consenso - Feedback - Preparação dos Relatórios Finais Neste tipo de Avaliação, por seu caráter fortemente subjetivo, costuma-se utilizar a técnica denominada de Avaliação 360º, para que a avaliação seja feita sob vários ângulos.

22 22 Avaliação de Competências Comportamentais Visão da Avaliação 360º INDIVÍDUO auto-avaliação INDIVÍDUO auto-avaliação CLIENTES INTERNOS CLIENTES INTERNOS PARES SUBORDINADOS OU FORNECEDORES SUPERIOR IMEDIATO

23 23 Avaliação de Competências Comportamentais Necessidade de suporte de informática Necessidade de suporte de informática - este tipo de avaliação é suportada, normalmente, por um software específico que permita, entre outras funcionalidades: 1.Inclusão de Perfis de Competências (pode haver + de um) 2.Inclusão dos indicadores de Competências 3.Seleção de Avaliadores para cada Avaliado 4.Bloquear ações indevidas dos avaliadores ou gestores 5.Extração de fichas-resumo de cada Avaliado 6.Redação de apontamentos para feedback 7.Geração de relatórios

24 24 Estudos de Clima e Comprometimento - Tipos Embora com o título geral de Pesquisa de Clima, a literatura aponta algumas diferenças entre 3 tipos: grau de contentamento A Pesquisa de Satisfação mensura o grau de contentamento dos colaboradores em relação a diversos aspectos da organização. ambiente organizacional A Pesquisa de Clima Organizacional visa reunir informações sobre a percepção dos colaboradores em relação ao ambiente organizacional, assim como as suas reações e comportamentos (relacionados) a essa percepção. o grau e a natureza do VÍNCULO que os liga à empresa A Pesquisa de Engajamento / Comprometimento dos colaboradores, além de mensurar a satisfação, avalia o grau e a natureza do VÍNCULO que os liga à empresa.

25 25 Estudos de Clima e Comprometimento Condições para sua realização Condições para sua realização: Considerar o momento da empresa – momentos atípicos podem desaconselhar a aplicação de pesquisas. A Direção da empresa precisa apoiar totalmente. Haver um Sistema de Apoio informatizado ou não, para processamento da pesquisa e sua gestão. Equipe do Projeto, com representantes das diversas áreas e dos diversos escalões da empresa, com autonomia para desenvolver os processos. Comunicações claras, a todos, em todos os momentos. Sigilo garantido, condição mínima para que as pessoas se coloquem abertamente e sem receios.

26 26 Estudos de Clima e Comprometimento - Gestão PARES Estabelecer metas de favorabilidade Implementar e acompanhar as ações Mensurar a favorabilidade Gestão do Comprometimento Identificar oportunidades de melhoria Definir Planos de Ação


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