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RECURSOS HUMANOS RH GESTÃO DE PESSOAS O QUE É ?. O RH é uma sigla que significa recursos humanos e pode ser visto de diversas formas. Como um departamento.

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1 RECURSOS HUMANOS RH GESTÃO DE PESSOAS O QUE É ?

2 O RH é uma sigla que significa recursos humanos e pode ser visto de diversas formas. Como um departamento ou função é a unidade ou o setor de uma organização (inclusive na Igrejas,) responsável pela operacionalização e prestação de serviços ao recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, (depto pessoal) etc.

3 A Gestão de Pessoas é uma atividade a respeito da qual se tem a expectativa de ser executada por todos gestores de uma dada organização, contando com o apoio do seu setor de recursos humanos com a finalidade de alcançar um desempenho que possa combinar as necessidades individuais das pessoas com as da organização

4 Na gestão organizacional, é chamado recursos humanos ao conjunto dos colaboradores dessa organização. Assim a função que o colaborador ocupa deve propiciar a aquisição, o desenvolvimento e o uso das informações transformando-as em conhecimento para organização.

5 O RH em três ponto de vista A Administração de Pessoal trata da parte dita cartorial, que são principalmente os registros dos membros da organização. Em suma, encarrega-se das rotinas trabalhistas e de pessoal, tendo sob sua responsabilidade a administração dos eventos burocráticos decorrentes do contrato de trabalho. Sem dúvida, não se pode admitir que não sejam importantes essas funções, já que é imprescindível o controle da vida funcional dos empregados, com vistas à avaliação de desempenho, treinamento, remuneração, controles de freqüência, entre outras tarefas específicas.

6 Relações Industriais é outra área relacionada a Pessoal, que cuida das relações trabalhistas externas da empresa com os sindicatos, com o Governo e com outros órgãos públicos. Em muitas empresas há um setor específico com esta denominação, além do de Pessoal ou de Recursos Humanos, para os relacionamentos explicitados. A Administração de Recursos Humanos, por seu lado, cuida da parte referente ao desenvolvimento das pessoas que pertencem à organização. Isto quer dizer que ela não cuida somente da remuneração, da avaliação ou do treinamento das pessoas, mas do seu desenvolvimento como um todo. Encarrega-se, especificamente de promover a integração do trabalhador à organização, por meio da coordenação de interesses entre a empresa e a mão de obra disponível.

7 ABORDAGEM SISTÊMICA DE GESTÃO DE PESSOAS

8 GESTÃO DE PESSOAS A Gestão de Pessoas (GP) é responsável por um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo (Joel Souza Dutra)

9 CONCEITOS E NOMENCLATURAS ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL RELAÇÕES INDUSTRIAIS RELAÇÕES INDUSTRIAIS ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS GESTÃO DE PESSOAS GESTÃO DE PESSOAS GESTÃO DE TALENTOS GESTÃO DE TALENTOS GESTÃO DE CAPITAL HUMANO GESTÃO DE CAPITAL HUMANO

10 DIFERENTES VISÕES DA FUNÇÃO RH Visão Clássica Visão Contemporânea Administração de Recursos Humanos Administração de Pessoas Administração de Pessoal

11 OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. Garantir um equilíbrio entre os interesses dos funcionários e os da organização. Garantir um equilíbrio entre os interesses dos funcionários e os da organização. Contribuir para a melhoria do desempenho individual e organizacional. Contribuir para a melhoria do desempenho individual e organizacional.

12 OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS Atrair, desenvolver e manter profissionais Atrair, desenvolver e manter profissionais qualificados. qualificados. Garantir o comprometimento e a motivação dos Garantir o comprometimento e a motivação dos indivíduos. indivíduos. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho. Administrar as mudanças. Administrar as mudanças.

13 Principais objetivos do RH Contribuir de maneira continuada com os esforços organizacionais de nossos clientes, na busca de maiores e melhores índices de Qualidade, Produtividade e Resultados Contribuir de maneira continuada com os esforços organizacionais de nossos clientes, na busca de maiores e melhores índices de Qualidade, Produtividade e Resultados. Boas políticas proporcionam estas situações Boas políticas proporcionam estas situações QUALIDADEQUALIDADE PRODUTIVIDADEPRODUTIVIDADE RESULTADOSRESULTADOS

14 Estruturação de planos e políticas salariais Estruturação de planos e políticas salariais Diagnósticos sobre pesquisas salariais Diagnósticos sobre pesquisas salariais Atualização/modernização de planos salariais Atualização/modernização de planos salariais Remuneração por habilidades e competências Remuneração por habilidades e competências Políticas de benefícios Políticas de benefícios Participação dos funcionários nos resultados da empresa Participação dos funcionários nos resultados da empresa Pesquisas salariais específicas Pesquisas salariais específicas Análise estratégica setorial de remuneração Análise estratégica setorial de remuneração Sistemas informatizados em remuneração Sistemas informatizados em remuneração REMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃO

15 Planos de avaliação de desempenho Planos de avaliação de desempenho Plano diretor de recursos humanos Plano diretor de recursos humanos Implantação de recrutamento e seleção Implantação de recrutamento e seleção Políticas de treinamento e desenvolvimento Políticas de treinamento e desenvolvimento Políticas gerais de RH. Políticas gerais de RH. Planos de sugestões Planos de sugestões Sistema informatizado de gestão de RH. Sistema informatizado de gestão de RH. ESTRATÉGIAS E POLÍTICAS DE R.H. ESTRATÉGIAS E POLÍTICAS DE R.H.

16 Desenvolvimento de Competências Desenvolvimento de Competências Estimativa de Potencial Estimativa de Potencial Desenvolvimento de Vendedores Desenvolvimento de Vendedores Desenvolvimento Gerencial e de Líderes Desenvolvimento Gerencial e de Líderes Avaliação 360 Graus Avaliação 360 Graus Acompanhamento individual para Gerentes Acompanhamento individual para Gerentes Acompanhamento de Performance Acompanhamento de Performance PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTOHUMANO DESENVOLVIMENTOHUMANO

17 GESTÃO DE PESSOAS COMO A GESTÃO DE PESSOAS PODE SER EFICAZ E EFICIENTE ? ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DE UM CONJUNTO DE PROCESSOS E ATIVIDADES DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

18 PROCESSOS DE GRH SEGUNDO CHIAVENATO PROCESSOS DE GRH AGREGAR PESSOAS APLICAR PESSOAS RECOMPENSAR PESSOAS DESENVOLVER PESSOAS MANTER PESSOAS MONITORAR PESSOAS Quem deve trabalhar na organização: Recrutamento de Pessoas Seleção de Pessoas O que as pessoas deverão fazer: Desenho de Cargo Avaliação de Desempenho Como recompensar as pessoas: Recompensas e Remuneração Benefícios e Serviços Como desenvolver as pessoas: Treinamento e Desenvolvimento Programas de Mudanças Programas de Comunicação Como manter as pessoas no trabalho: Segurança e Qualidade de Vida Relações com Sindicatos Como saber o que as pessoas fazem: Sistemas de Informação Gerencial Banco de Dados

19 PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS AGREGAR PESSOAS APLICAR PESSOAS RECOMPENSAR PESSOAS DESENVOLVER PESSOAS MANTER PESSOAS MONITORAR PESSOAS

20 A Gestão de Pessoas é responsabilidade de todos os gerentes da organização A GESTÃO DE PESSOAS COMO RESPONSABILIDADE DE LINHA E COMO STAFF A área de RH tem como objetivo e responsabilidade dar apoio (staff) aos gerentes e à organização

21 GESTÃ0 DE PESSOAS OS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS SERVEM PARA DAR SUPORTE ÀS AÇÕES GERENCIAIS E AOS DEMAIS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

22 QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS FATORES QUE INTERFEREM NAS RELAÇÕES DE TRABALHO E NO DESEMPENHO DE INDIVÍDUOS E DE GRUPOS NAS ORGANIZAÇÕES?

23 è INSATISFAÇÃO COM.... AMBIENTE DE TRABALHO REMUNERAÇÃO GERENTES/LIDERANÇA ADMINISTRAÇÃO GRUPO DE TRABALHO TRABALHO CONFLITO RELAÇÕES DE PODER MOTIVAÇÃO CLIMA ORGANIZACIONAL LIDERANÇACOMUNICAÇÃO CULTURA ORGANIZACIONAL PESSOAS ORGANIZAÇÃO

24 POR QUE, NOS ÚLTIMOS ANOS, A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS VEM SENDO APONTADA COMO ESTRATÉGICA PARA AS ORGANIZAÇÕES? POR QUE AS PESSOAS VÊM SENDO APONTADAS COMO FATOR ESTRATÉGICO PARA AS ORGANIZAÇÕES?

25 QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NÃO SÃO MAIS DIFERENCIAIS; TORNARAM-SE NECESSIDADES PARA A SOBREVIVÊNCIA DAS ORGANIZAÇÕES AS ORGANIZAÇÕES SE DIFERENCIAM NO AMBIENTE EM QUE ATUAM E CRIAM VALOR PARA O CLIENTE, BEM COMO PARA O PÚBLICO EM GERAL, EM FUNÇÃO DA SUA CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO ÀS MUDANÇAS E DE INOVAÇÃO

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47 A verdadeira viagem de descoberta consiste em não procurar novas paisagens, mas em ter novos olhos. Marcel Proust


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