Teoria Geral dos Sistemas Introdução, conceitos, características e enfoque sistêmico nas organizações. Prof a.: Adm. Anne Marcelle G. Sales Yamauti.

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1 Teoria Geral dos Sistemas Introdução, conceitos, características e enfoque sistêmico nas organizações. Prof a.: Adm. Anne Marcelle G. Sales Yamauti

2 TGS – Teoria Geral dos SistemasProf a.: Anne Marcelle G. Sales YamautiPágina 2 Histórico Da Mesopotâmia até os dias atuais. Necessidade humana de prever o futuro. Fenômenos da natureza. Sumérios e o calendário. A Guerra e os EUA. Visão Sistêmica => O que é isso?

3 TGS – Teoria Geral dos SistemasProf a.: Anne Marcelle G. Sales YamautiPágina 3 Precursor Biólogo: Ludwig Von Bertalanffy Estudos entre 1950 e 1968 Critica a visão de que o mundo se divide em áreas como física, biologia, química, psicologia, sociologia. >>A natureza não está dividida em nenhuma parte<<

4 TGS – Teoria Geral dos SistemasProf a.: Anne Marcelle G. Sales YamautiPágina 4 Afinal, o que é TGS?

5 TGS – Teoria Geral dos SistemasProf a.: Anne Marcelle G. Sales YamautiPágina 5 Conceitos Conjunto de elementos em interação recíproca. Coleção de elementos, relacionados ou conectados de tal modo que formam uma unidade ou um todo, ou que propiciem a consecução de algum fim lógico a partir dessas interações conjuntas.

6 TGS – Teoria Geral dos SistemasProf a.: Anne Marcelle G. Sales YamautiPágina 6 3 Premissas dos Sistemas Sistemas existem dentro de sistemas; Os Sistemas são abertos; As funções de um sistema dependem de sua estrutura. A ANÁLISE SISTÊMICA DAS ORGANIZAÇÕES PERMITE REVELAR O GERAL NO PARTICULAR

7 TGS – Teoria Geral dos SistemasProf a.: Anne Marcelle G. Sales YamautiPágina 7 Classificação dos Sistemas 1 - QUANTO À CONSTITUIÇÃO Físicos ou concretos: objetos, coisas reais Abstratos ou conceituais: conceitos, planos, idéias 2 - QUANTO À NATUREZA Fechados: máquinas Abertos : indivíduos, grupos, organizações, sociedade

8 TGS – Teoria Geral dos SistemasProf a.: Anne Marcelle G. Sales YamautiPágina 8 O Sistema Aberto Complexo de elementos em interação contínua com o ambiente. Influencia o ambiente externo e é por ele influenciado. Tem capacidade de crescimento, mudança, adaptação e auto- reprodução, em algumas situações.

9 TGS – Teoria Geral dos SistemasProf a.: Anne Marcelle G. Sales YamautiPágina 9 Organização como Sistema Aberto O ambiente proporciona: Entradas de Recursos: Pessoas Dinheiro Tecnologia Materiais Informação Produtos Ou Serviços Saída de Produtos Trabalho converte recursos em resultados Processos De Transformação O ambiente consome: A organização transforma: Retroalimentação do cliente

10 TGS – Teoria Geral dos SistemasProf a.: Anne Marcelle G. Sales YamautiPágina 10 Constituição das Organizações como Sistemas Abertos 1. Comportamento probabilístico e não Determinístico 2. Partes de uma Sociedade Maior 3. Interdependência das Partes 4. Homesostase ou “Estado Firme” 5. Fronteiras ou Limites 6. Morfogênese 7. Resiliência

11 TGS – Teoria Geral dos SistemasProf a.: Anne Marcelle G. Sales YamautiPágina 11 Exercício: Caso Wall Mart Ler o Estudo de Caso da Wall Mart – pg 572. Discutir em duplas ou trios. Responder pelo menos 3 questões da pg 572.