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TREINAMENTO EM VENDAS 2011 SH Marabá. ASSERTIVIDADE EM VENDAS Video: Um dos melhores comerciais do mundo...

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Apresentação em tema: "TREINAMENTO EM VENDAS 2011 SH Marabá. ASSERTIVIDADE EM VENDAS Video: Um dos melhores comerciais do mundo..."— Transcrição da apresentação:

1 TREINAMENTO EM VENDAS 2011 SH Marabá

2 ASSERTIVIDADE EM VENDAS Video: Um dos melhores comerciais do mundo...

3 Assertividde….. Habilidade de se colocar no lugar no outro, respeitando as necessidades de cada um. É diferente de ser super sincero, passivo ou agressivo!! Exige grande treino de observação e habilidade de comunicação!

4 Cada cliente é unico a cada vez que você o atende, Cuidado com pre-conceitos ou paradigmas!

5 Para ser assertivo em vendas …. Ter conchecimento pleno do produto - cliente compra beneficio!!! Exponha os fatos para não ser agressivo! Coloque-se ao lado do cliente e mostre-se disponivel. Sintonia com o cliente – rapport!!

6 Cenário História de Consumo Compto. Consumidor

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