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MDA HELP. O que é ? Ambiente virtual onde ficam disponíveis informações sobre a empresa MDA e sistemas por ela mantidos.

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Apresentação em tema: "MDA HELP. O que é ? Ambiente virtual onde ficam disponíveis informações sobre a empresa MDA e sistemas por ela mantidos."— Transcrição da apresentação:

1 MDA HELP

2 O que é ? Ambiente virtual onde ficam disponíveis informações sobre a empresa MDA e sistemas por ela mantidos.

3 Curiosidades Históricas Teve início no ano de 2009 pela então colaboradora Pamella O ambiente já foi deletado pelo menos 2 (duas) vezes

4 Fundamento...de agrupar as ferramentas dos sistemas....de manter atualizados e informados os colaboradores e clientes a respeito de novas telas, ferramentas e/ou sistemas...de marketing....de economia e preservação do meio ambiente. Surgiu da necessidade...

5 Tecnologias Envolvidas RoboHelp > Ambiente de desenvolvimento PHP > Páginas que controlam o login e fazem comunicação com o restante do site FLASH > Todas a estrutura exceto as páginas HTML + JavaScript > Páginas

6 Público Alvo Clientes parceiros e colaboradores da MDA Soluções

7 Como acessar ? Salvo exceções, somente é possível entrar no ambiente MDA HELP através do canal de Gestão do Conhecimento mantido pela MDA Soluções. É necessário ter um válido e liberado pelo suporte da MDA para ter acesso ao canal de Gestão de Conhecimento

8 Organização Agrupa páginas e/ou outros grupos de páginas Conteúdo

9 Descritivo geral ou específico ? Descritivos gerais: descreve a tela, a ferramenta, a função, etc. Descritivos específicos: como usar ferramenta x, como função y, como parâmetrizar item J Uma vez no help, estão disponíveis em: Sistemas MDA => NomeDoSistema => Descritivos => Grupo

10 Como Ajudar ? Criticar construtivamente

11 Muito obrigado! Ricardo William Ferreira de Freitas, SUPORTE TÉCNICO TEL: (19)


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