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RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que.

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1 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 RECRUTAMENTOS Como diferenciar o melhor candidato daquele que se encaixará melhor Kay H. Dahlmann RESULTADO É TUDO Um serviço da consultoria empresarial KHD IMPORTED KNOW HOW O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching A navegação dentro destes slides funciona como dentro de um site. Dependendo do seu monitor a apresentação pode perder a sua formação original.

2 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Preparatório O conteúdo deste material foi elaborado na prática da consultoria empresarial KHD no exterior (em 45 países / Europa, USA e África do Sul) com Empresários e Executivos dos setores comércio, serviços e indústria. A adaptação brasileira aconteceu com clientes nacionais. Tudo que você vai ler e aprender é completamente baseado na prática destes profissionais. A editora gerencial TOOL (em português FERRAMENTA) oferece gratuitamente (por tempo indeterminado) as ferramentas da consultoria. CONSULTORIA KHDEDITORA TOOL Caso você quer saber mais sobre o nosso trabalho entre no nosso site: Caso você quer entrar em contato comigo: Orientação dentro do Slide Show: Esquina esquerda acima. Siga os números de slide. 2

3 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Preparatório Ou você precisa um novo funcionário e quer, por exemplo, evitar que pessoas vão pedir ajuda ou favores? Ou você tem qualquer outra razão para não querer anunciar a sua procura vinculada ao nome da sua empresa? Este Serviço resolve isso.e muito mais. A sua empresa não precisa necessariamente o melhor candidato mas o candidato mais certo 3

4 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 O que está faltando? Em primeiro lugar procuramos entender o ambiente, a estrutura da empresa, da equipe etc. 4

5 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Em segundo lugar definimos junto com você o perfil do candidato. Qualidades, Qualificações, Habilidades etc. O que procuramos? ? 5

6 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Agora anunciamos a vaga em várias mídias e ativamos os nossos contatos. Os candidatos entrem em contato com a nossa empresa para marcar uma entrevista. Identificação de candidatos ? 6

7 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Nos identificamos os candidatos mais certos através de uma entrevista, um teste e/ou um assessment center etc. A profundidade da procura depende da importância da vaga. Escolhemos os candidatos quais chegam mais perto do perfil definido. Entrevistas Testes Assessment Center Escolha de candidatos ? 7

8 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Elaboramos um relatório e uma avaliação de cada candidato. A dimensão desta elaboração depende da importância da função do candidato no futuro. Avaliação de candidatos 8

9 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Nos acompanhamos e avaliamos as entrevistas quais você vai ter com os candidatos. Apresentação de candidatos 9

10 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Caso você deseja contribuímos nosso conhecimento para o fechamento do contrato. Contratação de candidatos 10

11 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Caso o nosso cliente quer, acompanhamos o novo funcionário por um tempo, dando orientações, ou seja, coaching. Coaching 11

12 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Alguns depoimentos Elaboramos o perfil do funcionário incluso testes e entrevistas. Aceitei o primeiro candidato apresentado pela KHD. Um probleminha inicial foi resolvido rapidamente na hora. Quando precisar de um novo funcionário vou contratar a KHD novamente. Frank Laurent Martinez Fundador VITASPICE Vitória ES Valença BA Através do questionário elaborado conseguimos um outro nível de entrevistas. Nosso recrutamento melhorou impressionantemente! Eliseu Passos Proprietário SUNSET Comércio de Confecções Valença BA Santo Antônio BA 12

13 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 FERRAMENTAS RELACIONADAS Coaching Coaching de inferiores Desenvolvimento de pessoal Assessment Center Testes Trainee Program Team Management Motivação Avaliação de inferiores Avaliação de superiores Feedback Delegação Liderança 13

14 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 O consultor Credibilidade 500 Análises, 250 Projetos e 600 Treinamentos realizados em 45 países na Europa, EUA, África e América Latina com 100 Empresas de 16 nações e pessoas de 70 nações em 33 tipos de departamentos dos setores Indústria, Comércio e Serviços. Foco na utilidade de recursos; Redução de Custos; Produtividade, Eficiência e Eficácia nas várias estruturas, processos e sistemas de trabalho; Aumenta de Vendas. Retorno de investimento (projetos) em média 3:1, casos de 10:1. A Consultoria KHD Desde 2001 situada no Brasil, realizando projetos, serviços terceirizados e treinamentos que ajudam meus clientes aumentar a lucratividade deles. Estes trabalhos estão formados como módulos em partes desenvolvidos com os próprios clientes para vários fins. Tudo o que o cliente da KHD recebe é aprovado por empresários, gerentes e funcionários da Região, do Brasil e do Exterior (veja as entrevistas e depoimentos internacionais e nacionais no site: Experiência Profissional Sou alemão de nascimento, trabalhei como Analista, Consultor, Assessor e Treinador Empresarial; Diretor de Operações; Vice Presidente (VP) Business Development, VP Treinamento Executivo e VP RH numa das 10 maiores consultorias mundiais, fundei a minha própria Consultoria e trabalhei como Professor universitário / Membro da Banca Examinadora (Marketing Internacional e Vendas) na Europa. Hoje vivo no Brasil e além de ser consultor, sou empresário e sócio de outras empresas. Minhas experiências profissionais são estruturadas em mais ou menos 300 Módulos & 15 Métodos. Aqueles você pode baixar na Editora TOOL (www.khd.com.br). 14

15 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 O recrutamento pode ser o início de uma solução ou de um problema. Numa multinacional percebi que gerentes do nível médio adoravam contratar jovens quais eram copias deles. Por eles isso significou a completa falta de perigo em termo de mudanças iniciadas de sangue fresco. Para a empresa isso significou a garantida falta de progresso. Solução para uns e problema para a empresa. Em menores empresas isso acontece muito menos. O que falta aqui é o conhecimento como recrutar com o menor risco possível de ser surpreendido depois da contratação. Os passos explicados nestes slides resolvem isso. Você pode contratar o serviço ou eu treino o responsável para recrutamentos e passo as ferramentas adequadas na mão dele. O que você definitivamente deveria evitar a partir de agora é o recrutamento sego, ou seja, não profissional. Os custos para se liberar de uma contratação que não deu certo são muito mais altos do que o investimento em recrutamento profissional. Quando estava responsável para o recrutamento numa consultoria multinacional aprendi a importância deste trabalho. Uma consultoria não é uma empresa normal em termo de velocidade. Tudo acontece mais rápido. Um recrutamento errado pode acabar com a confiança de um cliente e de um projeto que vale milhões. Todos os aspectos de uma pessoa tem importância profunda para que a equipe pode desempenhar tão bem que o cliente se torna fiel. O consultor Foi criado, educado e formado na época quando a qualidade total QT, a sua Gestão TQM (Total Quality Management) e o DIN ISO foram inventadas, Zero Erro e tudo mais e nunca acreditou totalmente em tudo isso. Acredito no ser humano com suas forças e fraquezas. Sei que nada perfeito existe na verdade. Mas sei também que sem o desejo de chegar mais perto possível do aperfeiçoamento não temos progresso. Sem progresso conseguimos nada melhor. 15

16 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 Publicações Kay Dahlmann É consultor empresarial e proprietário da D&P, consultoria alemã. Entre os seus principais clientes na Europa e nos EUA estão: Bayer AG, Basf AG, American Express, Motorola, Siemens AG, Shell International, Visa International, Wella AG, entre inúmeras outras grandes empresas. Kay Dahlmann É consultor empresarial e proprietário da D&P, consultoria alemã. Entre os seus principais clientes na Europa e nos EUA estão: Bayer AG, Basf AG, American Express, Motorola, Siemens AG, Shell International, Visa International, Wella AG, entre inúmeras outras grandes empresas. Administração dos Custos Indiretos Descrição (Editora SUMA ECONOMICA) Método, sugestões e idéias para administrar, reduzir ou ter mais retorno com a gestão dos custos indiretos. MÉTODO ALEMÃO. Com este filme, a sua empresa terá os seguintes benefícios: Custos indiretos reduzidos Despesas rapidamente controladas Oportunidades para redução de custos de energia Gerenciamento de custos de propaganda Reduções nos custos de telecomunicações Novos métodos para controlar e reduzir custos de transporte e logística Expressivas reduções nos custos dos serviços de informática Acompanha Manual para revisão e fixação da matéria estudada. Nas Vendas desde

17 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / OS SETORES DE ATUAÇÃO DOS CUSTOS Os setores indiretos Os setores-margens Os setores que não fazem parte do processo-chave 2. OS TRÊS BLOCOS DOS CUSTOS Fornecimento e mercado Gastos administrativos Custos técnicos 3. FORNECIMENTO E MERCADO Management de custos de viagens Transporte e Logística Custos de expedição Custos de propaganda e representação 4. A ADMINISTRAÇÃO Telecomunicações Material de escritório Sistemas de impressão Acessórios para computadores e serviços Seguros da empresa 5. A TÉCNICA Management de custos de energia Ajuda e combustível Uniforme e roupas de aluguel 6. OS 5 PASSOS PARA COMBATER O GASTO INÚTIL Análise Conceito Apresentação Resultado implantação 7. APLICANDO O PROJETO Vantagens do projeto Como fazer o projeto Documentação, contratos, checklists Respondendo as perguntas mais típicas Referências de sucesso Exemplos práticos 8. ATIVIDADES EM VÁRIOS SETORES Cash-and-Treasury Management Facility Management Sistema de saúde pública Municípios Custos de viagens 9. MODELO: CUSTOS DE VIAGENS Aspectos delicados Causas transparentes e invisíveis Passos para a redução 10. MODELO: FACILITY MANAGEMENT Gastos técnicos Gastos infra-estruturais Gastos administrativos 11. MODELO: MUNICÍPIOS A falta de verba A necessidade de economizar Passos para a redução 12. MODELO: SISTEMA DE SAÚDE PÚBLICA Gastos hospitalares Limpeza, energia, comunicações, lixo Passos para a redução Publicações 17

18 RECRUTAMENTOS O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching / 18 SEJA BEM VINDO NO SITE A editora Tool tem um próprio espaço no site da consultoria KHD. Você pode baixar sua ferramenta gratuitamente por tempo indeterminado. CONSULTORIA KHDEDITORA TOOL O que procuramos? Identificação de candidatos Avaliação de candidatos Escolha de candidatos O que está faltando? Preparatório FERRAMENTAS RELACIONADAS O consultor Alguns depoimentos Publicações Apresentação de candidatos Contratação Coaching RECRUTAMENTOS 18 / 18


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