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GRUPO O Unidade 01. Introdução A ideia de logística, que data da década de 40, foi utilizada por militares americanos durante 2ª Guerra Mundial. As Forças.

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1 GRUPO O Unidade 01

2 Introdução A ideia de logística, que data da década de 40, foi utilizada por militares americanos durante 2ª Guerra Mundial. As Forças Armadas Americanas utilizavam esse conceito na aquisição e no fornecimento de materiais.

3 Logística Integrada Após a década de 90, percebeu-se que a logística havia sofrido muitas mutações ao longo do tempo. Houve a união de várias áreas da logística, surgindo, assim, o conceito de supply chain.

4 Papel da Logística na Empresa Atividades Primárias: Transportes Gestão de Estoques Processamento de Pedidos

5 Papel da Logística nas Empresas Atividades Secundárias: Armazenagem Manuseio de Materiais Embalagem de Proteção Programação de Produtos Manutenção de Informação

6 Visão de Processos Aplicada à Logística Surge a ideia de produzir um produto que atenda às necessidades e vontades de cada cliente, sendo o negócio um serviço exclusivo e personalizado. Davenport (1994) O cliente acaba tendo mais poder de escolha e adquirindo um produto que o agrada mais, pois a organização volta seus recursos para o fornecimento de um bem específico para cada comprador.

7 Serviço como Forma de Adição de Valor aos Processos Logísticos Com a aproximação do produto ao cliente, surge a questão do distanciamento da produção em larga escala. O produto específico deixa de ser do gosto de geral para se tornar de gosto pessoal, o que pode diminuir bastante sua aceitação por outros clientes. A solução que a logística encontra é aproximar, cada vez mais, o produto do comprador no que diz respeito a gostos e preferências.


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