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ISO 9001:2000 www.ipem.sp.gov.br. D ia D planejando o.

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1 ISO 9001:2000

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3 D ia D planejando o

4 Alta Administração Funcionários Grupo de Estratégias Técnicas Grupo de Estratégias Administrativas Grupo de Atividades Paralelas Grupo de Sensibilização Comitê 5S Qualidade

5 pessoas escolhidas dentre os participantes do treinamento coordenador + 4 colaboradores Definir onde, quando, como: com a Alta Administração Elaborar e acompanhar o cronograma Formalizar decisões: criação do comitê data e local da realização nomes dos representantes de área Identificar serviços e diretorias envolvidas (pl. baixa) ATRIBUIÇÕES DO COMITÊ 5S

6 Definir normas para descarte local e global: transporte fácil evitar áreas de circulação pensar no seletivo pensar nopatrimônio contratar empresa para transporte do descarte; Acompanhar o processo: reuniões periódicas registradas em ata informar alta administração relatar dificuldades e encontrar soluções Definir áreas (planta baixa): local físico, afinidade serviços, etc. ATRIBUIÇÕES DO COMITÊ 5S

7 Identificar e definir os representantes de área e a força-tarefa Analisar perfil dos indicados: convidar formalizar nomes definir atribuições motivado formador de opinião conhece a área que representa ou aquela em que vai colaborar ter bom relacionamento ter credibilidade Perfil do Representante de área ATRIBUIÇÕES DO COMITÊ 5S

8 Motivar / Convencer / Responsabilizar / Ouvir Definir data / local / hora duração da palestra: 120 min testar recursos dar exemplos práticos solicitar voluntários apresentar mapeamento das áreas apresentar representantes das áreas Convidar com antecedência Definir objetivos Providenciar lista de presença Registrar imagens para divulgação ATRIBUIÇÕES DO GRUPO DE SENSIBILIZAÇÃO

9 Divulgação criar imagem (logomarca) elaborar e distribuir cartazes, circulares, boletins, informativos, impressos, etc. produzir camiseta (ou outros produtos) para o Dia D criar painel para divulgação de fotos do antes e do depois divulgar muito as instruções para a execução do Dia D Importante: ATRIBUIÇÕES DO GRUPO DE ATIVIDADES PARALELAS

10 Eventos cerimônia de abertura brincadeiras durante todo o dia premiações: pequenas lembranças alimentação: café da manhã, almoço e lanche festa de encerramento Imprensa registar e dar visibilidade à sensibilização fotografar (registar) o antes e o depois planejar reportagem do Dia D: entrevistas registar Dia D com fotos e filmagem registar todas as atividades pós-Dia D, com fotos e vídeo ATRIBUIÇÕES DO GRUPO DE ATIVIDADES PARALELAS

11 reuniões por área representantes + funcionários máximo 30 min Levantamento das necessidades (melhoria e manutenção) Estabelecer critérios e criar formulários para: aquisição, reforma, transferência de patrimônio execução de consertos e reformas (pequenas e grandes) escolha de material de limpeza e de escritório propostas de mudanças ADMINISTRATIVAS E TÉCNICAS ATRIBUIÇÕES DOS GRUPOS DE ESTRATÉGIAS

12 Seleção das ações viáveis (melhoria e manutenção) estabelecer prioridades (viabilizar as ações mais importantes) elaborar e divulgar orientações referentes à manuseio de equipamentos, documentos oficiais e bens patrimoniados definir quantidade dos materiais de limpeza e de escritório para compra (por área, mas pode juntar área) definir cronograma de execução dos consertos e reformas (equipamentos, estrutura física, lógica, telefonia, elétrica, etc.) providenciar pedidos de compra e de manutenção reunião com comitê e representantes das áreas ADMINISTRATIVAS E TÉCNICAS ATRIBUIÇÕES DOS GRUPOS DE ESTRATÉGIAS

13 Comunicação das ações viáveis e não-viáveis (melhoria e manutenção) informar e orientar os representantes das áreas quanto aos critérios e conclusões sobre a escolha das ações a serem realizadas apresentar cronograma de realização (Representantes das Áreas) ADMINISTRATIVAS E TÉCNICAS ATRIBUIÇÕES DOS GRUPOS DE ESTRATÉGIAS

14 Grupo de Estratégias Administrativas e Técnicas + Representantes das Áreas preparar kits com materiais solicitados, por área Grupo de Atividades Paralelas checar providências quanto às atividades programadas para o Dia D Comitê 5S reunião geral com grupos e representantes: conferir atendimento das etapas do cronograma PROVIDÊNCIAS FINAIS 1 SEMANA ANTES DO DIA D Grupo de Estratégias Administrativas e Técnicas checar providências para execução das melhorias / manutenções checar orientações referentes ao manuseio de equipamentos e patrimônio

15 Grupos de Estratégias Administrativas e Técnicas + Grupo de Atividades Paralelas distribuir kits para os Representantes de Áreas distribuir camisetas ou outro material Comitê 5S última reunião geral com grupos e representantes: conferir atendimento das etapas do cronograma 1 DIA ANTES DO DIA D PROVIDÊNCIAS FINAIS

16 NO DIA D Comitê 5S obedecer a programação verificar materiais, trabalhos, áreas de descarte, organização, andamento das etapas identificar problemas motivar os participantes acompanhar a Alta Administração e receber convidados PROVIDÊNCIAS FINAIS

17 DIA SEGUINTE AO DIA D Comitê 5S + Representantes de Áreas + Força -Tarefa contabilizar descarte: pesar, contar,etc. contabilizar patrimônio transferido, inutilizado, p/ manutenção registrar resultados controlar guarda do patrimônio promover visita dos funcionários PROVIDÊNCIAS FINAIS

18 2 DIAS DEPOIS DO DIA D Comitê 5S + Representantes de Áreas providenciar remoção do material descartado e do patrimônio disponibilizado elaborar relatório PROVIDÊNCIAS FINAIS

19 3 DIAS DEPOIS DO DIA D Comitê 5S + Grupo de Atividades Paralelas fotografar o depois (mesmos ângulos do antes) PROVIDÊNCIAS FINAIS

20 Comitê 5S + Grupo de Atividades Paralelas Organizar festa de confraternização para: divulgar dados (resultados) expor registros (fotos, vídeos, etc.) promover agradecimentos premiar ENCERRAMENTO PROVIDÊNCIAS FINAIS

21 apresentação Assessoria Técnica de Divulgação e Publicações do IPEM-SP Secretaria de Estado da Justiça e da Defesa da Cidadania I S O : GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO RESPEITO POR VOCÊ

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