Audiência Pública 05 de maio de 2009 Comissão da Amazônia, Integração Nacional e de Desenvolvimento Regional Prestação do SMP na Região Amazônica.

Apresentação em tema: "Audiência Pública 05 de maio de 2009 Comissão da Amazônia, Integração Nacional e de Desenvolvimento Regional Prestação do SMP na Região Amazônica."— Transcrição da apresentação:

1 Audiência Pública 05 de maio de 2009 Comissão da Amazônia, Integração Nacional e de Desenvolvimento Regional Prestação do SMP na Região Amazônica

2 Dados SMP – Amazônia Legal Usuários x1000 8.756 11.307 14.254 85,5% 14,5% 87,7% 12,3% 89,9% 10,1% Brasil Usuários x1000 Fev/07Fev/08Fev/09 101.187124.122152.365 Fonte: Anatel 36,03% 45,66% 57,34% Estados abrangidos: Acre Amazonas Amapá Maranhão Mato Grosso Pará Rondônia Roraima Tocantins

3 SAC disponível gratuitamente, 24 h por dia, 7 dias por semana Internet : site das prestadoras Dados SMP – Amazônia Legal Fonte: Anatel COBERTURA EM MAR/09 ÁreaERBs instaladas N o municípios atendidos % municípios atendidos % população atendida Acre1231463,6%88,3% Amazonas5653759,7%87,4% Amapá88956,3%92,3% Maranhão58611753,9%78,9% Mato Grosso72311581,56%96,6% Pará1.02212184,62%94,7% Rondônia2503567,31%92,1% Roraima50640%82,1% Tocantins2706446%75,5% Amazônia Legal3.67751864,2%88,3% Brasil43.8264.49380,7%94,2%

4 Previsão atendimento SMP Edital Licitação 002/2007 - ANATEL Prazos para atendimento: a)50% de todos os municípios (1) em até 12 meses após a publicação do extrato do Termo de Autorização no DOU (2) b) 100% de todos os municípios (1) em até 24 meses após a publicação do extrato do Termo de Autorização no DOU (2) (1) Atendimento aos Municípios sem SMP com população menor que 30 mil hab. e Municípios sem SMP, nas quantidades constantes do Anexo I do Edital de Licitação 002/2007/SPV – Anatel. A definição / distribuição dos Municípios entre as prestadoras vencedoras foi feita pela Anatel em JAN/08. (1) Extrato dos Termos de Autorização publicado no DOU de 30/ABR/2008.

5 Contatos prestadoras SMP VIVO TIM SAC: 105 2 SITE: www.claro.com.br SAC: 105 6 SITE: www.tim.com.br SAC: 105 8 SITE: www.vivo.com.br CLARO OI / BRASIL TELECOM SAC: 105 3 ou 105 7 SITE: www.oi.com.br

6 Foco das Prestadoras do SMP Atendimento com EXCELÊNCIA e SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS

7 Obrigado! Emerson Martins Costa Presidente Executivo Tel: (61) 2105-7455 Fax: (61) 2105-7450 acel@acel.org.br