ATITUDES II.

Apresentação em tema: "ATITUDES II."— Transcrição da apresentação:

1 ATITUDES II

2 PERSUASÃO E MUDANÇA DE ATITUDES Mudança comportamental
- Modelo da comunicação persuasiva (Abordagem de Yale) Variáveis independentes Processos internos Efeitos da comunicação Fonte Atenção Mudança de crenças Mensagem Compreensão Mudança afectiva Receptor Aceitação Mudança comportamental Canal Retenção Quem disse o quê, a quem e com que efeito (Lasswell)

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5 PERSUASÃO E MUDANÇA DE ATITUDES
- Modelos de processamento dual Modelo da Probabilidade da Elaboração (Petty & Cacioppo) Modelo Heurístico-Sistemático (Chaiken & Eagly)

6 COMUNICAÇÃO PERSUASIVA MUDANÇA DE ATITUDES PERIFÉRICA
A atitude é temporária, susceptível de mudança e pouco preditora do comportamento ESTÁ MOTIVADO PARA PROCESSAR A INFORMAÇÃO? -Relevância pessoal Necessidade de cognição Responsabilidade pessoal Sim Não SINAIS PERIFÉRICOS PRESENTES? - Afecto positivo ou negativo - Fonte especialista - Número de argumentos Sim TEM CAPACIDADE PARA PROCESSAR A INFORMAÇÃO? -Distracção, repetição - Conhecimento prévio - Compreensibilidade da mensagem Não Sim NATUREZA DO PROCESSAMENTO COGNITIVO - Atitude inicial em relação ao tema - Qualidade dos argumentos Não Predominam pensam. favoráveis Predominam pensam. desfavoráveis Predominam pensam. neutros MUDANÇA NA ESTRUTURA COGNITIVA - Adoptam-se novas cognições e são armazenadas na memória? Há respostas diferentes do que as anteriores? RETENÇÃO OU RECUPERAÇÃO DA ATITUDE INICIAL Sim, favoráveis Sim, desfavoráveis Mudança central de atitudes positiva Mudança central de atitudes negativa A atitude é relativamente duradora, resistente e preditora do comportamento Modelo da Probabilidade da Elaboração (Petty & Cacioppo, 1981)