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Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Tecnologia da Informação.

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1 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Tecnologia da Informação

2 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Objetivo Geral da Disciplina: Levar o estudante a adquirir e/ou produzir os conhecimentos em TI necessários para o desenvolvimento das atividades exigidas nas organizações. Objetivos Específicos: 1.Compreender a terminologia usual da informática; 2.Identificar os elementos que constituem a Tecnologia da Informação, seus elementos, recursos e implicações no mundo dos negócios; 3.Compreender a importância da informação para a organização e a questão da Segurança, da Confiabilidade, Compartilhamento e Disseminação da Informação através da TI.

3 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Objetivos Específicos: 4 - Conhecer os principais tipos de Sistemas de Informação que atendam os diversos níveis hierárquicos e aplicabilidades no ambiente empresarial, bem como os negócios virtuais de E-commerce e E-business. Programa da Disciplina 1.O sistema empresarial e seus subsistemas 2.Fundamentos do uso de TI 3.Os novos usos da TI nas organizações 4.Prática em laboratório: Planilha eletrônica MS Excel a.Conceitos básicos do Excel b.Gráficos:

4 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Avaliação: Trabalhos apresentados T=Média das notas de trabalhos 30% Exercício Escolar NP = Nota da Prova da Unidade 70% Nota da Unidade = T x 0,30 + NP x 0,70 Bibliografia Básica: OBRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet. 2ª. Edição. São Paulo: Saraiva., Complementar: Bibliografia Básica. BATISTA, Emerson de Oliveira. Sistemas de Informação. O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. São Paulo: Ed. Saraiva, 2004 STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação. Rio de Janeiro: LTC, 1998.:

5 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. UNIDADES PROGRAMÁTICAS AulaConteúdo / Atividades Carga Horária Por conteúdo Acumul Apresentação da disciplina, professor e alunos Discussão do programa: temas e avaliação. A organização como um sistema/ Estruturação sistêmica da organização Dados, Informações e Banco de Dados Classificação de Sistemas Prática Excel Periféricos e classificações Hardware e Software Prática Excel Sistemas de gerenciamento de Banco de dados/ Linguagens e ambientes de Programação 0424

6 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. UNIDADES PROGRAMÁTICAS AulaConteúdo / Atividades Carga Horária Por conteúdo Acumul Telecomunicações, Redes LAN, MAN e WAN/ Redes sem fio (wireless) Internet x Intranet x Extranet/ Negócios pela Internet: E-Commerce e E-Business Prática Excel NP Sistemas de Apoio Gerencial – ST, SIG, SAD, SE ERP – Enterprise Resource Planning/CRM Prática Excel EIS/Qualidade e segurança da Informação Práticas Excel NP PII Exame Final0464

7 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. A organização como um Sistema O que é um sistema? 1924 Ludwig von Bertalanffy inicia a elaboração da Teoria Geral de Sistemas A Teoria Geral de Sistemas é interdisciplinar; Permite demonstrar o isomorfismo das ciências; Exemplos são encontrados nas ciências físicas e biológicas, nas tecnologias e na sociedade humana. Conceito Genérico de Sistema Um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos rumo a uma meta comum, recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de transformação. O Sistema Empresarial e seus Subsistemas Artigo: As Organização enquanto Sistema

8 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Sistema de Transportes A organização como um Sistema – Conceito de Sistema O Sistema Empresarial e seus Subsistemas

9 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Entrada – Envolve a captação e reunião de elementos que entram no sistema para serem processados. (Matéria-prima, energia, dados, esforço humano, etc.). Processamento – Envolve processos de transformação que convertem insumos (entrada) em produto (saída). Ex. Processo industrial, respiração humana, etc. Saída – Envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até seu destino. Ex. Produtos acabados, serviços humanos, informações gerenciais. A organização como um Sistema – Conceito de Sistema O Sistema Empresarial e seus Subsistemas

10 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Saída de Produtos Acabados Processo de Produção Entrada de Matéria-Prima Controle pela Administração Sinais de Controle Sinais de Feedback Sinais de Controle Sinais de Feedback Ambiente Outros Sistemas A organização como um Sistema – Conceito de Sistema O Sistema Empresarial e seus Subsistemas

11 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. A organização é um sistema aberto – interage com seus subsistemas (departamentos) e com o ambiente externo (mercado); A Empresa como um Sistema Organizacional Interfaces Subsistema 1Subsistema 2...Subsistema n

12 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Recursos Naturais Economia Leis, Conceitos e Padrões Concorrência Sociedade Tecnologia Política Administração Sistema de Informação Processos Organizacionais Criar, vender, Produzir, Entregar, Dar assistência Técnica, outros. Recursos Econômicos Pessoas, Dinheiro, Matéria-Prima, Máquinas, Energia, Instalações, informação. Bens e Serviços Produtos, serviços, Pagamentos, Contribuições, Informações. Outros. Entrada Processamento Saída Feedback Controle A organização como um Sistema

13 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Funciona em um ambiente que contém outros sistemas; Quando componente de um sistema maior, torna-se um subsistema, sendo o maior, seu ambiente; Vários sistemas podem compartilhar o mesmo ambiente; São conectados por meio de limites compartilhados (interfaces); O sistema é caracterizado como SISTEMA ABERTO quando interage com outros no seu ambiente; É consideradoADAPTÁVEL quando tem capacidade de transformar a si mesmo ou a seu ambiente com o objetivo de sobreviver. A organização como um Sistema – Características dos Sistema O Sistema Empresarial e seus Subsistemas

14 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Riscos Insegurança Estruturação Sistêmica da Organização O Sistema Empresarial e seus Subsistemas Canais de InformaçãoRedes de Comunicação Redes de Comunicação e canais de informação são elementos fundamentais para a tomada de decisão. Tomada de Decisão Refere-se a Pontos de localização, Origem da informação. Definem onde os dados serão adquiridos. Referem-se à integração e colaboração das informações existentes, para disponibilizá-las nos pontos necessários. Determinam como os dados chegam às mãos do usuário

15 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Componentes de um Sistema de Informação Fonte: Stair e Reynolds (2002) A organização como um Sistema – Conceito de Sistema de Informação O Sistema Empresarial e seus Subsistemas Conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam (processamento) e disseminam (saída) os dados e informação, proporcionando um mecanismo de feedback para atender a um objetivo (STAIR e REYNOLDS, 2002).

16 Prof. Gervásio Curso - Administração FAREC FACULDADE DO RECIFE FAREC FACULDADE DO RECIFE Tecnologia da Informação. Questões para Discussão 1.Que diferença existe entre sistemas fechados e abertos? 2.Como podemos descrever uma empresa do ponto de vista sistêmico? 3.Qual o papel da realimentação (Feedback) em um sistema? 4.No conceito de sistemas, como pode ser o diagrama de uma organização? 5.Quais as principais características dos sistemas? 6.Como pode ser definido um sistema de informação?


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