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Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®

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Apresentação em tema: "Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®"— Transcrição da apresentação:

1 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®
Tela 1 Público- Alvo Consultoras de Beleza e Diretoras de Vendas Independentes Mary Kay Pré-requisito de Conhecimento/Experiência Nenhum Materiais Necessários Computador carregado com o módulo de Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® Monitor conectado ao computador com a apresentação em PowerPoint Produtos do Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® Flipchart ou quadro para anotar as idéias

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4 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Introdução Bem vinda! Aprenda e aumente a sua confiança em vender Faça perguntas durante a reunião Compartilhe suas experiências Alguma pergunta antes de começarmos? Bem vindas ao Workshop de produtos sobre o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®. O meu nome é __________e tenho muita satisfação em estar hoje com vocês. Vocês sabem o que Mary Kay respondeu quando lhe perguntaram, “Qual seria o principal fator para ser uma boa vendedora?” {Professora – Espere algumas respostas}. A sua resposta foi confiança. Conhecer o produto de A a Z. Ela precisa ter um bom conhecimento dos produtos e saber o que está oferecendo. O segundo aspecto fundamental, é que ela deve acreditar que é capaz. Ela precisa ter confiança e esta é uma das coisas que tentamos reforçar sempre - a atitude de “você pode”. Devo dizer que as admiro por investirem o seu tempo para conhecer um pouco mais sobre os nossos produtos e vocês, com certeza, conseguirão se tornar as melhores Consultoras de Beleza Independentes. Hoje, estão aqui para aprender e desenvolver a sua confiança em vender. Sintam-se à vontade para fazer perguntas durante o curso e, por favor, compartilhem as suas próprias experiências se acreditarem que isso vai acrescentar ao aprendizado. Alguma pergunta antes de começarmos?

5 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Resumo Apresentação das participantes As causas da acne Como o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® atua e como o conceito de múltiplos benefícios ajuda a controlar a acne Benefícios dos produtos Perguntas Em nossa reunião de hoje iniciaremos com as apresentações do grupo. {Professora – isto pode ser desnecessário se as participantes já se conhecem. Além disso, o tempo pode não ser suficiente se o grupo for grande.} A seguir, nós falaremos sobre: O que causa a acne Como o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® atua e como o conceito de múltiplos benefícios ajuda a controlar a acne Benefícios dos produtos do Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® Mas, antes de lhes apresentar estes produtos, gostaria de ter um minuto para lhes mostrar a tendência do mercado global de produtos para a acne, para que vejam o potencial de negócio que temos em mãos. Nós encerraremos nossa reunião testando o nosso aprendizado com perguntas e eu apresentarei um desafio para você levar para casa hoje. Vamos nos apresentar umas às outras. Diga o seu nome e há quanto tempo começou o seu negócio Mary Kay.

6 Lançamentos Mundiais de Produtos para Acne 2002 – 2007
Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ® Lançamentos Mundiais de Produtos para Acne 2002 – 2007 Número de Variações Como podem observar, o número de produtos para acne lançados em todo o mundo vem crescendo constantemente e duplicou de 2006 para 2007. Na América Latina, a quantidade de lançamentos de produtos para a acne mais que quadriplicou em apenas um ano, passando de 10 produtos lançados em 2006, para 44 novos produtos em De fato, dermatologistas de todas as partes do mundo concordam que o número de consumidores que sofrem de acne na fase adulta está em ascensão e o número de novos produtos reflete esta demanda crescente. Com o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® vocês poderão satisfazer as necessidades de clientes que procuram produtos para combater a acne. Começaremos discutindo sobre o que acontece na pele para ocasionar o aparecimento da acne. Fonte: Base de dados de Mintel Global New Products

7 Quais são as causas da acne?
Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ® Quais são as causas da acne? Pele Sadia Pele com Acne A acne pode aparecer em qualquer pessoa e em qualquer idade. Ela é causada por uma série de eventos: Quando as células morrem, normalmente, são eliminadas para que células novas apareçam na superfície. No entanto, para algumas pessoas, este processo natural não é tão eficiente como deveria. Como resultado, as células mortas se misturam com a oleosidade naturalmente produzida e começam a se acumular, eventualmente obstruindo os poros Enquanto isso, as glândulas sebáceas que estão logo abaixo da superfície da pele, continuam a produzir óleo. Porém, como os poros estão obstruídos, esta oleosidade fica retida e começa a se acumular, inflamando e se tornando visível na superfície da pele, resultando em acne A pele com acne torna-se irritada uma vez que a própria cútis tenta curar-se Agora, veremos como funciona o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® . Os poros obstruídos retêm oleosidade Como a pele continua produzindo óleo, a obstrução cresce Resultando em acne e irritação na pele

8 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Tenha uma pele limpa e livre de acne com o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®. Os produtos, formulados com 2% de ácido salicílico, ajudam a cuidar da acne existente e prevenir contra o seu aparecimento O sistema é composto por 4 produtos: Gel de Limpeza para Pele com Tendência à Acne, Loção para Pele com Tendência à Acne, Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne e Loção Corporal Todos os produtos contêm ingredientes botânicos como erva de Santo Antônio, extrato de alga e extrato da raiz de Bardana Tenha uma pele limpa e livre de acne com o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®. Os produtos, formulados com 2% de ácido salicílico, ajudam a cuidar da acne existente e prevenir contra o seu aparecimento. O sistema é composto por três produtos: Gel de Limpeza para Pele com Tendência à Acne, Loção para Pele com Tendência à Acne e Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne. Todos os produtos contêm ingredientes botânicos como erva de Santo Antônio, extrato de alga e extrato da raiz de Bardana.

9 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Como funciona o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®? O Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® é formulado com 2% de ácido salicílico para interromper o ciclo da acne. Veja como funciona: Previne contra a obstrução dos poros Ajuda a reduzir o excesso de oleosidade Ajuda a reduzir a irritação Agora, vamos falar sobre como funciona o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®. Formulado com 2% de ácido salicílico, um ingrediente altamente eficaz que ajuda a interromper o ciclo da acne, o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® é formulado para prevenir contra a obstrução dos poros e ajudar na redução do excesso de oleosidade e da irritação. Vamos ver os benefícios com mais detalhe. Em primeiro lugar, o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® evita a obstrução dos poros. Conforme a oleosidade é produzida, ela circula pelos poros para lubrificar a pele. Entretanto, em uma pele com tendência à acne, as células mortas que normalmente seriam eliminadas, permanecem nos poros, retendo oleosidade. O Gel de Limpeza para Pele com Tendência à Acne ajuda a remover as células mortas dos poros, permitindo que o ácido salicílico presente na Loção para Pele com Tendência à Acne e no Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne alcancem as áreas necessárias para ajudar a limpar e cuidar da acne. O ácido salicílico também ajuda a acelerar a renovação celular na superfície da pele. O Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® é formulado para ajudar, também, a controlar o excesso de oleosidade e reduzir o brilho facial. A oleosidade, ou sebo, é produzida pelas glândulas sebáceas, localizadas logo abaixo da superfície da pele. Embora uma certa quantidade de oleosidade seja necessária para deixar a pele macia e manter sua camada protetora, o excesso de oleosidade pode obstruir os poros. O Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ® é formulado para ajudar a controlar o excesso de oleosidade e a reduzir o brilho facial. E finalmente, ele ajuda a reduzir a irritação associada com o surgimento da acne. A pele com acne torna-se irritada, uma vez que a própria cútis tenta curar-se. O Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® é formulado para ajudar a reduzir a vermelhidão associada à pele com acne. O resultado é uma pele com aparência mais limpa e saudável. Isto é algo que os seus clientes desejam!

10 Quem são seus clientes potenciais?
Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ® Quem são seus clientes potenciais? Pessoas com acne de leve à moderada O Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® é seguro para todo tipo de pele Agora, vamos identificar quem são os clientes potenciais do Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®. Apesar de as clientes potenciais serem mulheres entre 20 e 54 anos com acne adulta de leve à moderada, a Mary Kay realizou estudos clínicos com adolescentes acima de 12 anos, que ao utilizarem o sistema como recomendado, durante 12 semanas experimentaram resultados similares aos adultos que experimentaram os produtos. Aconteceu o mesmo com os homens que usaram os produtos durante o estudo. O Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® é recomendado para todo tipo de pele. Entretanto, devemos ter em mente que se uma pessoa estiver utilizando algum medicamento para tratar a acne, ela deverá consultar o seu médico antes de usar produtos adicionais para acne. Mulheres grávidas ou que planejam engravidar também devem conversar com o seu médico antes de usar qualquer produto para a acne.

11 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Resultados rápidos Em apenas 3 dias as pessoas que utilizaram o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ® obtiveram uma redução de até 50% no quadro geral da acne E após 4 semanas elas observaram uma redução de até 67%. Total de melhora nos casos graves de acne O Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® proporciona resultados rápidos e os números comprovam isso. Em apenas 3 dias as pessoas que utilizaram o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® obtiveram uma redução de até 50% do quadro geral da acne. E após 4 semanas, elas observaram uma redução de até 67%. Resultados como estes são exatamente o que os nossos clientes estão buscando. Agora podemos dizer a eles com segurança que quanto mais cedo eles começarem a usar o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®, mais rapidamente terão uma pele mais limpa e saudável. * Resultados expressos em números de acne durante estudo clínico de 12 semanas conduzidos por um laboratório independente sob supervisão de dermatologia.

12 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Confie nos benefícios! Estas fotografias sem retoque são impactantes. Embora cada cliente tenha resultados diferentes de acordo com as condições de sua pele, ele não verá os resultados se não experimentar os produtos. E, do mesmo modo que ocorre com qualquer sistema de cuidados com a pele, é importante que eles saibam que a chave para se obter resultados maravilhosos é utilizar os produtos de maneira correta e constante. Quanto mais cedo eles começarem a utilizar o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®, mais cedo terão uma pele mais limpa e saudável. Agora, vejamos os benefícios oferecidos por cada produto. Antes Depois *Fotos reais, sem retoque, tiradas antes e ao final de um estudo clínico de 12 semanas. Os resultados podem variar de acordo com a condição individual da pele.

13 Gel de Limpeza para Pele com Tendência à Acne Mary Kay®
Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ® Gel de Limpeza para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® Ajuda a remover o excesso de oleosidade Evita que as células mortas obstruam os poros Não deixa resíduos Contém 2% de ácido salicílico e ingredientes botânicos (Diretora, para uma melhor identificação, você pode mostrar o produto enquanto o menciona). O Gel de Limpeza para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® ajuda a limpar a pele e ao enxaguar não deixa resíduos. Contém 2% de ácido salicílico juntamente com ingredientes botânicos que evita o acúmulo de células mortas nos poros. Este produto deixa a pele limpa e fresca, pronta para o próximo passo. Sua fórmula transparente e leve rapidamente se converte em uma espuma macia que ajuda a remover o excesso de oleosidade. Todos os produtos do Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® são apropriados para pele sensível, livres de fragrância e não comedogênico.

14 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Loção para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® Ajuda a controlar a oleosidade Ajuda a prevenir o surgimento de novos pontos de acne Minimiza a aparência dos poros Reduz o brilho facial Contém 2% de ácido salicílico e ingredientes botânicos Formulada para ser aplicada em todo o rosto, evitando a área dos olhos (Diretora, para uma melhor identificação, você pode mostrar o produto enquanto o menciona). A Loção para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® possui textura leve e é absorvida com rapidez, ao mesmo tempo minimiza a aparência dos poros e reduz o brilho facial. Esta loção translúcida e sedosa é formulada com ingredientes botânicos e possui 2% de ácido salicílico para ajudar a eliminar a acne existente e prevenir contra o surgimento de novos pontos de acne.

15 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® Atua diretamente sobre as lesões e ajuda a eliminá-las É rapidamente absorvido Não deixa resíduos Contém 2% de ácido salicílico e ingredientes botânicos Formulado para ser aplicado somente nas lesões. Não aplicar no rosto todo. (Diretora, para uma melhor identificação, você pode mostrar o produto enquanto o menciona). O Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® contém 2% de ácido salicílico para atuar diretamente sobre as lesões e ajudar a eliminá-las. Este produto, altamente eficaz, é rapidamente absorvido e não deixa resíduos na sua pele. É formulado para ser usado diretamente sobre as lesões e não para aplicar no rosto todo. O Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® é o produto perfeito para ter à mão quando repentinamente aparece um novo ponto de acne. Vocês têm alguma dúvida até agora?

16 Ordem de Aplicação do Produto
Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ® Ordem de Aplicação do Produto Gel de Limpeza para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® Loção para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® (somente onde já exista uma acne) Qualquer produto Mary Kay® que proporcione proteção solar( se necessário) Qualquer hidratante Mary Kay® livre de óleo (se desejar). Os três produtos do Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® são formulados para atuarem em conjunto. Qualquer produto complementar de outra linha Mary Kay® pode ser utilizado, se necessário, embora seja recomendado deixar um período de tempo para que a pele se acostume com os produtos de acne antes de se adicionar algum outro produto. A chave para se obter melhores resultados é utilizar os produtos diariamente, mesmo quando a pele começar a ter uma aparência mais limpa. O primeiro passo é aplicar o Gel de Limpeza para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® ; a seguir aplica-se Loção para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® em todo o rosto, evitando a área dos olhos. Finalmente se aplica o Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® diretamente e apenas sobre as lesões. Iniciar com uma aplicação por dia e aumentar gradualmente. Caso ocorra ressecamento ou descamação, reduzir o número de aplicações. Se o cliente já utilizar regularmente um hidratante Mary Kay®, ele poderá continuar usando-o. Para um cliente novo cuja pele seja oleosa, podemos recomendar que ele inicie usando o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® sem outro produto adicional. Após ter observado o modo com que a sua pele reage, podemos ajudá-lo a decidir se necessita de hidratação e qual seria o creme hidratante Mary Kay® livre de óleo ideal para a sua pele. Os hidratantes Mary Kay® livres de óleo são: Hidratante Redutor de Linhas de Expressão TimeWise® Gel Hidratante sem Óleo Hidratante para Rosto Velocity® Hidratante Tonalizante para o Rosto com FPS 20 Fluido Hidratante para Controle da Oleosidade F3 Para proteção solar recomenda-se um produto com certo grau de FPS, e este deve ser aplicado depois do Creme Secativo e antes do hidratante. Entre os produtos com FPS cujo uso podemos recomendar aos nossos clientes estão: Protetor Solar com FPS 30 Mary Kay® Solução Diurna com FPS 25 TimeWise® Loção Hidratante com Protetor Solar FPS 25 MKMenTM Mesmo depois de se conseguir os resultados desejados, recomenda-se continuar utilizando o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®, apesar de haver casos de clientes que não necessitarão usar os três produtos todos os dias.

17 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Perguntas e Respostas P: Por que não há um hidratante na linha de acne? R: As necessidades de cada pele variam e nem todas necessitam de um hidratante. Mas se precisarem, poderão escolher entre alguns dos hidratantes livres de óleo oferecidos pela Mary Kay®. Agora, gostaria de discutir algumas das dúvidas que seus clientes poderão ter a respeito dos produtos, para que vocês estejam prontas para respondê-las. Por que não há um hidratante na linha de acne? Baseado nos conselhos de dermatologistas, os passos mais críticos para cuidar da acne são limpar, controlar e prevenir. Embora um hidratante seja um passo importante na rotina de cuidados com a pele, ele não é essencial para a prevenção e o controle da acne. Mas aqueles clientes que sentirem necessidade de um hidratante, podem escolher algum dos hidratantes livres de óleo oferecido pela Mary Kay®, na fórmula mais adequada para o seu tipo de pele. Se um cliente não utiliza regularmente um hidratante ou se a sua pele for oleosa, devemos sugerir que ele dê à sua pele a oportunidade de se acostumar com o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®, antes de adicionar um hidratante a sua rotina de cuidados com a pele.

18 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Perguntas e Respostas P: Qualquer pessoa pode utilizar os produtos para acne? R: Sim. Eles são seguros para todo tipo de pele. Qualquer pessoa pode utilizar os produtos para Acne? Sim. Eles são seguros para todo tipo de pele. Apesar de as clientes potenciais serem mulheres com acne adulta de leve à moderada, a Mary Kay realizou estudos clínicos com adolescentes que - ao utilizarem o sistema como se recomenda, durante 12 semanas - experimentaram resultados similares aos adultos que experimentaram estes produtos. O mesmo aconteceu com os homens que usaram os produtos durante o estudo. O Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® é apropriado para todo tipo de pele. No entanto, devemos ter em mente que se uma pessoa estiver utilizando algum medicamento para tratar a acne, ela deverá consultar o seu médico antes de usar produtos adicionais para acne. Mulheres grávidas ou que planejam engravidar também devem conversar com o seu médico antes de usar algum dos produtos para a acne.

19 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Perguntas e Respostas P: Como apresentar o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência a Acne Mary Kay®? R: No começo ou ao fim de uma Sessão de Cuidados com a Pele, comente sobre o sistema de uma maneira geral, na frente de todos, sem chamar atenção para alguém em particular. Lembre-se que a acne pode ser um assunto delicado para as pessoas que sofrem com esta condição de pele. Como apresentar o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência a Acne Mary Kay®? No começo ou ao fim de uma Sessão de Cuidados com a Pele, comente sobre o sistema de uma maneira geral, na frente de todos, sem chamar atenção para alguém em particular. Lembre-se que a acne pode ser um assunto delicado para as pessoas que sofrem com esta condição de pele. Você pode simplesmente dizer “ Eu gostaria de compartilhar com vocês que a Mary Kay agora possui um sistema revolucionário composto de 3 passos para cuidar da pele com tendência à acne com resultados comprovados. Estamos oferecendo este sistema em tamanho teste para utilizar por 30 dias*, o Kit Introdutório ao Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® e a versão em tamanho regular, o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®. Descreva brevemente os produtos e os resultados obtidos e depois sugira “Caso alguém queira mais informações, fale comigo ao final da sessão.” *tempo de uso aproximado.

20 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Perguntas e Respostas P: É necessário utilizar os três produtos para ver resultados? É necessário utilizar os três produtos para que os resultados sejam observados? Sim. Para melhores resultados é necessário utilizar os três produtos, pois eles foram formulados para trabalhar junto para ajudar a cuidar da acne existente e a prevenir contra o seu aparecimento. Mesmo depois de conseguir os resultados desejados, recomenda-se continuar o uso do Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®, embora possa haver clientes que não necessitem utilizar os três produtos todos os dias. Por exemplo, se um cliente somente apresentar pontos de acne ocasionais, é possível que ele somente precise adicionar a sua rotina de cuidados com a pele, o Gel de Limpeza para Pele com Tendência à Acne para manter a sua pele limpa e/ou o Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne para aplicar somente nas lesões. R: Sim. Para melhores resultados é necessário utilizar os três produtos, pois eles foram formulados para trabalhar junto para ajudar a cuidar da acne existente e a prevenir contra o seu aparecimento.

21 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Perguntas e Respostas P: Pela primeira vez, a Mary Kay oferece um kit de linha regular em tamanho teste, o Kit Introdutório ao Sistema de Cuidados da Pele com Tendência a Acne Mary Kay®. Por que ofereceremos esse Kit Introdutório? Pela primeira vez, a Mary Kay oferece um kit de linha regular em tamanho teste, o Kit Introdutório ao Sistema de Cuidados da Pele com Tendência a Acne Mary Kay®. Por que ofereceremos esse Kit Introdutório? Algumas clientes precisarão de um período de teste para descobrir por si mesmas os resultados deste sistema e assim sentirem-se mais confortáveis em usar os produtos em tamanho regular. É por isso que oferecer o Kit Introdutório é a solução. O objetivo é fazer uma transição totalmente satisfatória do Kit Introdutório ao Sistema em tamanho regular. Os produtos do Kit Introdutório não podem ser vendidos separadamente. R: Algumas clientes precisarão de um período de teste para descobrir por si mesmas os resultados deste sistema e assim sentirem-se mais confortáveis em usar os produtos em tamanho regular. É por isso que oferecer o Kit Introdutório é a solução. 21 21

22 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Perguntas e Respostas P: Após usar os produtos por alguns dias, a minha pele parece ressecada. Isto é normal? Após usar os produtos por alguns dias, a minha pele parece ressecada. Isto é normal? É muito comum que a pele passe por um período de adaptação depois de começar a utilizar os produtos em sua rotina de cuidados da pele. Apesar de no início a pele apresentar ressecamentos e descamações, ela deverá se normalizar no período de um mês e esses sintomas deverão se reduzir. Um cliente que apresente estes sintomas poderá reduzir o número de aplicação. Se um cliente utiliza regularmente um hidratante Mary Kay® livre de óleo, ela poderá continuar usando-o. No caso de um cliente novo que não usava um hidratante ou que tenha pele oleosa, é melhor recomendar que comece a utilizar o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® sem produtos adicionais. Após verificar como a sua pele reage, podemos ajudar o cliente a decidir se ele necessita de um hidratante e qual seria o ideal. Lembrem-se de dizer aos seus clientes que ao usarem os produtos para a acne “mais não é melhor”. Aplicar uma dose superior à indicada pode causar um extremo ressecamento. Sugira que sigam cuidadosamente as instruções que acompanham cada produto. R: É muito comum que a pele passe por um período de adaptação depois de começar a utilizar os produtos em sua rotina de cuidados da pele.

23 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Perguntas e Respostas P: O estresse, a dieta alimentar ou o excesso de calor e umidade, podem causar a acne? R: Embora o estresse não seja a causa da acne, ele pode estimular a produção de óleo. Os estudos demonstram que a alimentação tem muito pouco ou nenhum efeito no desenvolvimento da acne. A acne é causada principalmente por variações hormonais e excesso de oleosidade. A umidade desempenha um papel que contribui, mas não é a principal causa da acne. O excesso de umidade pode fazer com que a acne piore por estimular a atividade das glândulas sebáceas a produzir uma quantidade maior de oleosidade. O estresse, a dieta alimentar ou o clima úmido, podem causar a acne? - Embora o estresse não cause acne, ele pode estimular a produção de óleo. Quando o corpo se estressa ele produz cortisol, um hormônio que pode aumentar a produção de óleo. -De acordo com a Academia Americana de Dermatologia: “Diversos estudos científicos não encontraram nenhuma conexão entre a dieta alimentar do indivíduo e a tendência à acne”. -A umidade desempenha um papel que contribui, mas ela não é a principal causa da acne. O excesso de calor e de umidade aumentam a transpiração. O suor não é oleoso; ele é principalmente água (99%) e o resto são sais minerais. O excesso de calor e umidade pode fazer com que a acne piore em virtude de estimular a atividade das glândulas sebáceas a produzir uma quantidade maior de óleo. Nem todas as pessoas com pele oleosa têm acne. No entanto, uma pessoa que tem tendência à acne poderá apresentar maior número de aparecimentos de pontos de acne em ambientes úmidos.

24 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Perguntas e Respostas P: Posso utilizar outros produtos de acne em conjunto com o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®? Posso utilizar outros produtos de acne em conjunto com o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®? Talvez. O Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay® é destinado a pessoas que possuem acne de leve à moderada. Possivelmente o sistema possa ser utilizado com outros produtos prescritos para acne, porém consulte sempre o seu médico. R: Talvez. Mas os clientes deverão discutir isso com o seu médico, antes de começar a utilizá-lo.

25 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Perguntas e Respostas P: Posso continuar usando os Lenços de Papel Antibrilho em conjunto com os produtos para a acne? Posso continuar usando os Lenços de Papel Antibrilho em conjunto com os produtos para a acne? Sim. Os Lenços de Papel Antibrilho podem ser utilizados conforme seja necessário o controle e remoção do excesso de oleosidade na pele do rosto. R: Sim. Os Lenços de Papel Antibrilho podem ser utilizados conforme seja necessário o controle e remoção do excesso de oleosidade na pele do rosto.

26 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Perguntas e Respostas P: O Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne Mary Kay® pode ser reaplicado durante o dia? O Creme Secativo para Pele com Tendência à Acne pode ser reaplicado durante o dia? Sim. Mas provavelmente será necessário retocar a maquiagem. Vocês têm alguma dúvida até este ponto? Bem, então já conhecemos a fundo quais são os benefícios deste maravilhoso sistema que, certamente, terá uma grande demanda. Poderemos oferecer benefícios mais amplos aos nossos clientes atuais, e além disso, entrar em contato com novos clientes graças aos benefícios deste sistema. Mas agora gostaria de dividir com vocês a maneira como vamos vender estes produtos. É muito importante saber como vamos oferecê-los aos nossos clientes, portanto, agora vou apresentar o módulo “Como Vender” do módulo do Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay®. R: Sim. Mas provavelmente será necessário retocar a maquiagem.

27 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
Desafio Experimentem o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne® se ainda não o fizeram Agendem com pelo menos cinco de suas clientes potenciais esta semana para que elas conheçam este produto O aprendizado mais eficaz ocorre quando vocês colocam em prática o que aprenderam. Eu as desafio a experimentarem o Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne® se vocês tiverem acne de leve a moderada e ainda não o experimentaram. Dessa forma, vocês poderão compartilhar os benefícios com as suas clientes em primeira mão. A seguir, agende com pelo menos cinco das suas clientes potenciais esta semana para que elas conheçam este produto. 27 27

28 Sistema de Cuidados da Pele com Tendência à Acne Mary Kay ®
“Sinceramente acredito que o serviço à cliente que nós proporcionamos é um dos fatores que nos fazem ser diferentes de qualquer outra empresa. Estamos dedicadas a servir às nossas clientes da melhor forma possível” Queridas Consultoras, encerro este treinamento com esta frase de Mary Kay Ash. Espero que levem em seus corações para sempre. (Diretora, por favor leia a frase da transparência). Desejo muito sucesso!


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