INDRA QUEM SOMOS Multinacional de TI número 1 em Espanha e das principais da Europa e da America-Latina 2.688 M€ vendas 36.000 profissionais 118 países.

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0 EMPRESA INOVADORA GLOBAL
Apresentação Empresarial 2012

1 INDRA QUEM SOMOS Multinacional de TI número 1 em Espanha e das principais da Europa e da America-Latina 2.688 M€ vendas profissionais 118 países A Indra é uma multinacional de Tecnologias de Informação, número 1 em Espanha e uma das principais da Europa e da América-Latina. Conta com mais de profissionais e com clientes em mais de 100 países. As vendas em 2011 ascenderam a M€ e a actividade internacional supõe já 40% do total. É a segunda empresa europeia do seu sector por investir em I+D, com cerca de 500 M€ investidos nos últimos tres anos. A aposta de uma empresa na inovação traduz-se num investimento de 7% das vendas. Em 2010 a empresa levou a cabo mais de 180 projectos de I+D+i. Tecnologia própria I+D+i: 7%-8% vendas Modelo de negocio diferencial baseado na Inovação 1

2 INDRA HISTÓRIA 1921 Criação da primeira empresa que dará origem à Indra 1993 Constituição da Indra 1999 OPV da Indra. Começa a ser cotada na Bolsa de Madrid 2006 Incorporação de Azertia e Soluziona A Indra foi criada em 1993, produto da fusão de todo um conjunto de empresas públicas e privadas vinculadas aos sectores das comunicações, à electrónica e à informática. A mais antiga das empresas que deu origem ao que hoje é a Indra surgiu em 1921, Eisa (Experiencias Industriais, S.A.), em Real Sitio de Aranjuez. Em 1993 nasce a Indra Sistemas. INISEL e todas as suas filiações e a CESELSA fundiram-se para constituir a Indra Sistemas. Assim, a nova marca engloba quatro sociedades: ERITEL (Consultoría e serviços informáticos), DISEL (Automatização e controlo), CESELSA (Electrónica de defesa) e INISEL ESPACIO (Espaço). Depois da OPV, realizada em Março de 1999, 75% do capital da Indra está cotado na Bolsa. A Caixa de Madrid, com 10,5% das acções, a Thomson CSF, com outros 10,5%, e o Banco Zaragozano, com 4% possuem os 25% restantes da empresa 2006: Integração da Azertia e Soluziona. A Indra consolida-se como a primeira empresa de soluções e serviços de alto conteúdo tecnológico em Espanha e uma das principais empresas europeias e americo-latinas. 2011 Incorporação de Politec 2012 Empresa global com referências nos 5 continentes 2

3 Tecnologia e soluções próprias
INDRA UM MODELO DE NEGÓCIO DIFERENCIAL… Tecnologia e soluções próprias Inovação O modelo de negócio da Indra foca-se na inovação que surge na base de três pilares: Clientes exigentes com maiores necessidades competitivas e com desafios muito relevantes, que precisam de soluções inovadoras de alto conteúdo tecnológico. A resposta às necessidades destes clientes é desenvolvida pela Indra graças ao talento dos seus profissionais criando tecnologia e soluções próprias. Estas soluções são as que depois exportamos e oferecemos ao resto dos clientes. Talento Clientes

4 Tecnologia e soluções próprias
MODELO DE NEGOCIO …QUE DÁ RESPOSTA AOS DESAFIOS DOS NOSSOS CLIENTES Tecnologia e soluções próprias Inteligência Geografias Inovação Decisões Expansão internacional Talento Clientes Este modelo de negócio permite-nos dar resposta aos desafios actuais dos nossos clientes, que são: Geografia: Expansão geográfica Eficiência: Maior eficiência nos seus processos produtivos e de gestão Inteligência: Necessidade de administrar cada vez mais informação para uma tomada de decisões mais eficiente. A tecnologia da Indra permite que os seus clientes sejam mais competitivos em qualquer lugar do mundo. Eficiência Processos

5 Inovação e sustentabilade
MODELO DE NEGOCIO ORGANIZAÇÃO ABERTA Inovação e sustentabilade profissionais 83% graduados e de alta qualificação Gasto em I+D+i 2010: 189 M€ 2ª empresa europeia do seu sector a investir em I+D Profissionais Clientes Sociedade Universidades Centros de investigação Partners Fornecedores Instituiçoes de conhecimento 1ª empresa mundial do seu sector na Dow Jones Sustainability Indexes 200 universidades e centros de investigação As empresas e os países, as economias em geral, não são isolados, convivem entre si e inter-relacionam-se. E os agentes que as compõem por sua vez também interagem entre si, portanto não se pode desenvolver organizações inovadoras que não estão sustentadas por clientes, fornecedores, governos capazes de aceitar as alterações e contribuir para o desenvolvimento. Coexistir com clientes exigentes, com provedores de qualidade e também com competidores de primeiro nível, um marco institucional adequado sustenta os avanços inovadores das empresas. Na Indra invertemos 7% das nossas vendas em I+D, de modo que dedicamos este esforço a construir nossas próprias soluções inovadoras que são o coração das nossas estratégias 174 alianças com partners Colaboração com fundações e associações.

6 Internacional: 44% vendas – 16.000 profissionais
INDRA PRESENÇA GLOBAL… Europa 38% América 45% África Pacífico Ásia 17% Em 2010, 40% do total das vendas da Indra procedeu dos mercados internacionais. No mapa observa-se a distribuição geográfica destas vendas internacionais. Internacional: 44% vendas – profissionais Filiais em 45 países Projectos em 118 países

7 … E A OFERTA COMPLETA Soluções Pensar Construir Serviços Operar 67 %
INDRA … E A OFERTA COMPLETA Oferta Mercados Soluções 67 % Energia e Indústria Serviços financeiros AA.PP. e Saúde Telecom e Média Transporte e Tráfego Segurança e Defesa 15 % Pensar Construir Consultoria Soluções tecnológicas 14 % 15 % Serviços 33 % 15 % A Indra oferece aos seus clientes uma valiosa oferta completa, que inclui desde a consultoria, o desenvolvimento de projectos e a integração de sistemas e aplicações até ao outsourcing de sistemas de informação e de processos de negócios. Esta oferta estrutura-se em dois segmentos principais: Soluções e Serviços. Para os seguintes mercados verticais: Transporte e Tráfego, Energia e Indústria, Segurança e Defesa, Telecomunicações e Média, Finanças e Seguros, AA.PP e Saúde. Operar Outsourcing de TI BPO 22 % 19 % 7

8 TELECOMUNICAÇÕES & MEDIA
OFERTA E PRINCIPAIS CLIENTES TELECOMUNICAÇÕES & MEDIA Sistemas para 240 milhões de clientes de operadores móveis Soluções e serviços para 3 das 10 maiores operadoras do mundo Oferta Principais clientes Sistemas de suporte de negócio (BSS): Atenção ao cliente, vendas, fidelização, facturação, cobranças, portais… Sistemas de suporte de operações (OSS): Networking planning, inventário de rede, O&M de rede, interconexão, mediação… Plataformas de serviços de Valor acrescido (IPTV…) Sistemas de suporte ao negócio (ERPs…) Gestão e suporte a produtoras audiovisuais Serviços TDT Estações de comunicações via satélite Manutenção de Aplicações e Gestão de Infra-estruturas de TI Telefónica Vodafone Orange VIVO Portugal Telecom TMN ONO Retevisión Supercable Prisa Optimus Anacom British Telecom (BT) France Telecom Jazztel R Sogecable AOL Grupo RTVE Telecinco Antena 3 Marcatel ETB El Mundo Recoletos Endemol Comcel 8

9 OFERTA E PRINCIPAIS CLIENTES
SERVIÇOS FINANCEIROS Gestão de mais de 90 tipos de processos de negocio nas entidades financeiras Presença em mais de 20 países Oferta da última geração para toda a cadeia de valor de entidades financeira e seguradoras Oferta Principais clientes Banca Privada e Banca Pessoal Banca de empresas: comércio Exterior, factoring, confirming, leasing, renting … Core Bancário Meios de pagamento e financiamento Sistemas de pagamento e compensação Sistemas de informação de gestão Gestão integral de seguros Instrução electrónica de sinistros Multi-canais: terminal financeiro, internet, banca telefónica … Gestão de riscos: crédito, mercado, operacional … Outsourcing TI Grupo BBVA Grupo Santander MAPFRE Bankia Banco Sabadell RCI Banque Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA) Bankinter Banca Cívica Mare Nostrum Banco Base La Caixa Catalunya Caixa Novacaixagalicia Ibercaja Inversis Banco Espirito Santo Banco Popular Unicaja Kutxa BBK Infocaja Banco de España Caixa Bank Banamex Fonacot Barclays Banco Pastor Rural de Servicios Informáticos (RSI) Liberty Seguros Seguros Ocaso Caser Adeslas Linea Directa Aseguradora Axa Seguros AVIVA Outros clientes: Citibank Helm Bank Medco Managed Care Mutua Universal Seguros Bancomer Qualitas Seguros Nuevo Mundo Banco Comercial Puerto Rico American Insurance Company Royal & SunAlliance 9

10 ADMINISTRAÇÕES PÚBLICAS & SANIDADE
OFERTA E PRINCIPAIS CLIENTES ADMINISTRAÇÕES PÚBLICAS & SANIDADE receitas electrónicas diárias administradas com os nossos sistemas Mais de 300 processos eleitorais e milhões de eleitores Mais de procedimentos transformados para novos canais de atenção electrónica Oferta Principais clientes Administração electrónica (AMARA) Cidadão 2.0 Gestão Integral de Impostos Cidades Digitais Sistemas de gestão judicial e cadastral Educação 2.0 Saúde 2.0 Telemedicina e monitorização Atenção sócio-sanitária Sistemas de Recontagem Eleitoral Provisória e Definitiva. E-voting, e-counting e voto por internet. Sistemas electrónicos de administração eleitoral. Participação do cidadão Juntas de Accionistas. Administración Central del Estado Español Comunidad de Madrid Generalitat de Catalunya Junta de Andalucía Gobierno Canarias Generalitat Valenciana Servicio Andaluz de Salud Junta de Castilla La Mancha Xunta de Galicia Ministerio de Interior y Justicia de Venezuela Ministério do Interior (Portugal) Defensor del Pueblo Ministerio de Salud de Chile Corte suprema de Filipinas Argelia Dirección general de Impuestos Ministerio del Interior de España Ministerio del Interior de Argentina Registraduria Nacional de Colombia The Greater London Authority Oslo Kommune Comisión Nacional Electoral de Angola Outros clientes: Diputación Foral de Álava Gobierno de Navarra ICEX Parlamento de Andalucía Tesorería General de la Seguridad Social Consejo General del Poder Judicial Parlament de Catalunya Consejo Superior de Deportes red.es 10 10 10

11 Mais de 140 empresas de utilities
OFERTA E PRINCIPAIS CLIENTES ENERGIA & INDÚSTRIA Mais de 140 empresas de utilities de todo o mundo usam soluções Indra Mais de 700 centrais de geração administradas Administramos mais de 70% das receitas das companhias aéreas da Americo-latina Oferta Principais clientes Iberia TAM GOL NH Hoteles Hoteles Catalonia Riu Hoteles Metrovacesa ONCE Navantia Unipapel ENRESA Altadis Ford Carburos Metálicos SidMed Prosegur Cobega AENOR Renault REE Gas Natural Repsol YPF CEPSA Enel EON Iberdrola Endesa AES Brasil Canal Isabel II Agbar FCC Aqualia Elektro (Brasil) Grupo EDF Grupo PP&L GALP Ence Petrobras Arcelor Danone Inditex Sidenor Nestle Pascual Metrovacesa Mercedes-Benz Eroski Carrefour ONE (Marrocos) Merallo (Filipinas) Petro Peru KPLC (Kenya) ADP (Portugal) Ecopetrol (Colombia) CEZ (Chequia) AES (Camarões) Mercados de Energia Soluções de politica de produção Open Utilities Comercial e Distribuição Soluções para os sectores do Petróleo e de Água Consultoria Técnica Sistemas de Controlo e Medida Modelização e Monitorização Outsourcing Soluções integrais para cadeias hoteleiras Sistemas de registo de ingressos para comp aéreas Soluções para os sectores da construção e imobiliário 11 11

12 Mais de 1.200 instalações TRANSPORTE & TRÁFEGO
OFERTA E PRINCIPAIS CLIENTES TRANSPORTE & TRÁFEGO Mais de instalações de gestão de tráfego aéreo em 90 países Mais de 100 cidades de todo o mundo confiam a gestão, segurança e desenvolvimento das suas redes de transporte público à Indra Mais de 30 países de todo o mundo controlam o tráfego na suas auto-estradas, túneis, cidades e estradas com sistemas da Indra. Principais clientes Oferta AENA Eurocontrol NATS.- U.K. DFS.- Alemanha PANSA.- Polónia LVNL.- Holanda ATMB.- China IAA.- India AsA.- Austrália Oslo Airport Iberia Aerolíneas Argentinas Renfe ADIF FEVE Metros de Madrid, Barcelona, Valência, Maracaibo, Shanghai, Lisboa, Atenas, Saint Louis, Santiago do Chile, Valparaiso, Mumbai, Deli, Kuala Lumpur, Cairo, México. Tranvias de Barcelona, Madrid, Valência, Parla, Alicante, Sevilha. Ferrocarriles de Catalunha, de Valência e Chile. Dirección General de Tráfico. Empresas de transporte publico de Madrid, Valência, Asturias, Canárias, Barcelona… Concessionárias de Auto-estradas e Autoridades Governamentais de estradas de Espanha, Portugal, Irlanda, Montenegro, Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Brasil, Argentina, Colômbia, Marrocos, China... Gestão de tráfego aéreo (ATM) e aeroportos Gestão de infra-estruturas e operadores de transporte Ticketing e sistemas de ajuda à exploração Redes e sistemas de comunicação Controlo de tráfego e peões Gestão de tráfego marítimo e portos Outsourcing NATS.- Reino Unido DFS.- Alemanha PANSA.- Polónia LVNL.- Holanda A grande maioria dos fornecedores do serviço ATC da América-Latina ATMB.- China IAA.- India AsA.- Austrália 12

13 Mais de 3.400 kms SEGURANÇA & DEFESA
OFERTA E PRINCIPAIS CLIENTES SEGURANÇA & DEFESA Mais de kms de fronteira terrestre e marítima vigiados Mais de 500 plataformas aéreas protegidas com tecnologia Indra Os simuladores de voo da Indra estão entre os melhores do mundo e possuem a categoria máxima de excelência Oferta Principais clientes Inteligência, vigilância, detecção, mando e controlo Sistemas logísticos integrados Comunicações e controlo de Satélites Simuladores Sistemas Automáticos de Manutenção Sistemas e equipas de aviação Sustentabilidade: Manutenção e Modernização Ciber-segurança Protecção de infra-estruturas críticas Identificação e biometria Segurança Cidadania e Gestão de Emergências UAVs Ministerio de Defensa de España Ejercito de Tierra Armada Española Ejercito del Aire NATO Eurofighter Hispasat US Navy Marinha Alemã Força Aérea Portuguesa Gobierno de México BBVA Fuerza Aérea de Chile Guardia Nacional de Venezuela Autoridad Portuaria de Barcelona Ministerio de Defensa de Nueva Zelanda Misnisterio del Interior de España Guardia Civil Banco de España AENA ADIF Raytheon Airbus EADS MBDA General Dynamics Lockheed Martin Policía Marítima de Hong Kong Ministério do Interior de Roménia Ministério da Defesa da Letónia Autoridad Marítima Panamá 13

14 AMBIÇÃO determinação objectivos claros ESTRATÉGIA compromisso organização empreendedora Talento ABERTA rentabilidade equipa soluções próprias Algumas observações sobre o modo de trabalhar quando se gere a inovação. Não existem regras simples para seguir este processo. Existe um par de elementos que são necessários: construir uma organização empreendedora que permita aos gestores da mesma ter atenção aos seus próprios objectivos, alcançar o crescimento e a rentabilidade nas suas áreas de negócio, e ter uma clara consciência do risco que assume. Uma empresa que propõe metas ambiciosas e apoia os gestores comprometidos com a inovação que são os que desenvolvem estratégias de gestão com objectivos claros. O talento é escasso e por isso necessitamos atrair e reter o melhor, e necessitamos animar as equipas de trabalho para retirar o melhor do nosso pessoal. Quando fazemos uma gestão efectiva, a inovação deixa raízes na cultura da organização 14

15 Avda. de Bruselas Alcobendas, Madrid Espanha T F