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Tutorial Extranet AG2 Acompanhamento de OS. 1.Login Acesse a URL: Forneça seu login e senha Tutorial.

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Apresentação em tema: "Tutorial Extranet AG2 Acompanhamento de OS. 1.Login Acesse a URL: Forneça seu login e senha Tutorial."— Transcrição da apresentação:

1 Tutorial Extranet AG2 Acompanhamento de OS

2 1.Login Acesse a URL: Forneça seu login e senha Tutorial Extranet AG2

3 Login/usuário e senha URL

4 2.Acessando o Contrato Logo após o login, você deve clicar no Contrato/Projeto desejado; Neste mesmo local podem aparecer quaisquer outros projetos que estejam ativos. Tutorial Extranet AG2

5 Link para o Contrato de Serviços e onde também são listados os projetos em andamento.

6 5.Tela principal do contrato Acompanhamento de OS (workflow) Tutorial Extranet AG2

7 Acompanhamento de OS

8 6.Andamento e Histórico de OS Nesta tela você tem a possibilidade de verificar o andamento das OS abertas em seus “passos” no workflow; Inicialmente esta tela já entra com OS’s ativas, mas é possível fazer inúmeros cruzamentos entre os filtros disponíveis; Outra informação importante é verificar o número de horas trabalhado X horas orçado. Tutorial Extranet AG2

9 FILTROS

10 Tutorial Extranet AG2 Status do workflow Podem ser vistos e alterados os status report Clique na OS para obter o detalhe e poder alterar status do workflow

11 Tutorial Extranet AG2 Orçado X trabalhado Prioridades

12 Tutorial Extranet AG2 Status report É importante que tenhamos um acompanhamento de TODAS as modificações, consensos e relatos sobre o andamento da OS. Tanto cliente quanto AG2 tem o dever de manter este status atualizado. Este é o principal elemento para eventuais auditorias. Descrição

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