DEFINIÇÃO DE QUEM É O USUÁRIO Lílian Simão Oliveira.

Apresentação em tema: "DEFINIÇÃO DE QUEM É O USUÁRIO Lílian Simão Oliveira."— Transcrição da apresentação:

1 DEFINIÇÃO DE QUEM É O USUÁRIO Lílian Simão Oliveira

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4 1. Descobrir quem é o usuário  Descrever o máximo de informações a respeito do usuário  Entrevistas  Questionários  Brainstorms  Observação  Relatórios estatísticos

5 Descobrir quem é o usuário  Descrever o usuário em categorias  Exemplo: Um sofware de educação no trânsito para TV Digital, segundo dados do IBGE Usuários do sistema: Mãe ocupada Filhos Pai Avô Descrever caracterísicas deles como: Idade Desenvoltura com tecnologia O que eles procuram no sistema Etc

6 2. Construir Hipóteses

7  A respeito de interesses no sistema  Descrição do contexto de uso  Gostos e habilidades dessa persona

8 3. Verificação

9 4. Encontre padrões Fonte: http://info.abril.com.br/noticias/blogs/omg/celular/os- tipos-de-usuarios-de-iphone/

10 5. Construa Persona Método usado para definir o perfil do usuários e suas necessidades no sistema

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13 Caracteríscas que precisam ser descritas  Físicas  Pscicológicas  Cultura e conhecimento prévio

14 Resumindo – Informações descritas  Tipo da persona;  Uma foto que ajuda a dar o toque “humano” ;  Um nome. Algumas pessoas preferem juntar ao nome algo que identifique o perfil principal da persona, como por exemplo “Leonardo Silva, o empreendedor inovador”;  Inclua alguns detalhes pessoais, coisas que não afetam o design da solução, como onde fez faculdade, hobbies, etc. Mas cuidado com os exageros! Muitos detalhes podem desviar sua atenção dos importantes dados comportamentais que a persona deve representar;  Desenvolva uma narrativa. Personas contam histórias e isso as faz mais convincentes. Uma lista de itens não transmite o que queremos tão bem quanto a narrativa;  E muito importante, liste os objetivos finais que a persona quer atingir e que seu produto deverá atender!

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17 http://www.ux - lady.com/intro duction-to- user-personas/