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Project Management Institute Making project management indispensable for business results Grupo de Estudos – 2008.2 Capítulo 5 Gerenciamento do Escopo.

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1 Project Management Institute Making project management indispensable for business results Grupo de Estudos – Capítulo 5 Gerenciamento do Escopo Planejamento e Definição Alessandro Varela | Project Management Institute

2 Gerenciamento do Escopo 2 Agenda n Introdução ao Gerenciamento do Escopo n 5.1 – Planejamento do Escopo n 5.2 – Definição do Escopo n 5.3 – Criar EAP n 5.4 – Verificação do Escopo n 5.5 – Controle do Escopo n Bibliografia n Exercícios

3 Gerenciamento do Escopo 3 Problemas com Escopo

4 Gerenciamento do Escopo 4 Qualidade Tempo Custo Escopo Restrição Tripla

5 Gerenciamento do Escopo 5 Introdução O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para garantir que o projeto realize todo e somente o trabalho necessário para o seu sucesso. Trata principalmente da definição e controle do que está e do que não está incluído no projeto.

6 Gerenciamento do Escopo 6 Características n Define e controla o que será incluído ou não no projeto n Inclui somente os artefatos para gerenciar o escopo do projeto e não do produto n Checagem constante para ter certeza que todo o trabalho necessário está sendo realizado n Impedir a realização de trabalho extra que não faça parte do projeto (gold plating).

7 Gerenciamento do Escopo 7 Pontos Importantes para o Exame n Diferenças Escopo do Produto x Escopo do Projeto n Planejamento, definição, verificação e decomposição do Escopo. n Declaração do Escopo do Projeto n Linha de base do Escopo n EAP (WBS) n Dicionário da EAP

8 Gerenciamento do Escopo 8 Escopo do Projeto x Escopo do Produto Escopo do Produto são características e funcionalidades que caracterizam o produto ou serviço. Escopo do Projeto é todo o trabalho que terá que ser realizado para produzir o produto ou serviço.

9 Gerenciamento do Escopo 9 n O término do escopo do projeto é medido em relação ao plano de gerenciamento, à declaração do escopo do projeto, e à EAP e ao dicionário da EAP associados a ele. n O término do escopo do produto é medido em relação aos requisitos do produto. n O gerenciamento do escopo do projeto precisa estar bem integrado aos outros processos da área de conhecimento, de forma que o resultado do trabalho do projeto seja a entrega do escopo do produto especificado. Escopo do Projeto x Escopo do Produto

10 Gerenciamento do Escopo 10 Processos do Gerenciamento do Escopo Planejamento do escopo Definição do escopo Criar EAP Verificação de Escopo Controle do escopo

11 Gerenciamento do Escopo 11 Escopo nos Grupos de Processos

12 Gerenciamento do Escopo Planejamento do Escopo n 5.1 – Planejamento do Escopo Criação do Plano de gerenciamento do Escopo que documenta como o escopo será definido, verificado e controlado e como a estrutura analítica do projeto será criada e definida.

13 Gerenciamento do Escopo Planejamento do Escopo “O plano de gerenciamento do escopo não pode ser criado em uma única sessão, mas pode ser formulado em estágios, ou iterado durante o plano do projeto. “Outro aspecto de iteração é que mais adiante, o planejamento de resposta aos riscos pode afetar partes do plano de projeto, podendo acrescentar novo escopo ao projeto, modificando o planejamento do escopo.” Rita Mulcahy.

14 Gerenciamento do Escopo Planejamento do Escopo Entradas Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Termo de abertura do projeto Declaração do escopo preliminar de um projeto Plano de gerenciamento do projeto Ferramentas e técnicas Opinião especializada Modelos formulários ou normas Saídas Plano de gerenciamento do escopo do projeto

15 Gerenciamento do Escopo 15 n Fatores ambientais da empresa Cultura, organização, infra-estrutura, ferramentas, recursos humanos, políticas de pessoal e condições de mercado, que poderiam afetar a forma como o escopo do projeto é gerenciado. Planejamento do Escopo - Entradas

16 Gerenciamento do Escopo 16 n Ativos de processos organizacionais: Políticas, procedimentos e diretrizes formais e informais que poderiam afetar o modo como o escopo do projeto é gerenciado. Para o escopo em especial: Políticas e procedimentos organizacionais; Informações históricas sobre projetos anteriores. Planejamento do Escopo - Entradas

17 Gerenciamento do Escopo 17 n Termo de abertura do projeto (Projetct Charter) 4.1 (Integração) n Declaração do escopo preliminar do projeto 4.2 (Integração) n Plano de gerenciamento do projeto 4.3 (integração) Planejamento do Escopo - Entradas

18 Gerenciamento do Escopo 18 n Opinião especializada Relacionada ao modo como projetos equivalentes realizaram o gerenciamento do escopo. n Modelos, Formulários e Normas Modelos da estrutura analítica do projeto, modelos do plano de gerenciamento do escopo e formulários do controle de mudanças no escopo do projeto Planejamento do Escopo – Ferramentas e Técnicas

19 Gerenciamento do Escopo 19 n Plano do gerenciamento do escopo do projeto Fornece orientação sobre como o escopo do projeto será definido, documentado, verificado, gerenciado e controlado. Os componentes incluem:  Processo para preparar uma declaração do escopo detalhada  Processo que permite a criação da EAP a partir da declaração detalhada  Processo que verifica como serão obtidas a verificação e a aceitação formais das entregas terminadas  Processo para controlar como serão processadas as solicitações de mudanças da declaração do escopo detalhada (diretamente ligado ao controle integrado de mudanças 4.6) Planejamento do Escopo - Saídas

20 Gerenciamento do Escopo 20 n É Declaração detalhada do escopo desenvolvida a partir das principais entregas, premissas e restrições documentadas durante a iniciação do projeto e na declaração do escopo preliminar. n Durante o planejamento, o escopo do projeto é definido e descrito mais especificadamente porque se conhece mais informações sobre o projeto. n Necessidades, desejos e expectativas dos stakeholders são analisados e convertidos em requisitos Definição do Escopo

21 Gerenciamento do Escopo Definição do Escopo Entradas Ativos e processos organizacionais Termo de abertura do projeto Declaração do escopo preliminar de um projeto Plano de gerenciamento de escopo do projeto Solicitações de mudanças aprovadas Ferramentas e técnicas Análise do produto Identificação de alternativas Opinião especializada Análise das partes interessadas Saídas Declaração de escopo do projeto Mudanças solicitadas Plano de gerenciamento de escopo do projeto (atualizações)

22 Gerenciamento do Escopo 22 n Ativos de processos organizacionais n Termo de abertura do projeto (4.1) n Declaração do escopo preliminar (4.2) n Plano de gerenciamento do escopo (5.1) n Solicitações de mudanças aprovadas (4.4) Podem ocasionar uma mudança no escopo, na qualidade, nos custos estimados ou no cronograma. Mudanças são freqüentemente identificadas e aprovadas enquanto o projeto está em andamento Definição do Escopo - Entradas

23 Gerenciamento do Escopo 23 n Análise de produtos Cada área de aplicação possui um ou mais métodos geralmente aceitos para transformar os objetivos do projeto em requisitos e entregas tangíveis. Inclui técnicas, como decomposição do produto, análise de sistemas, engenharia de sistemas, engenharia de valor, análise de valor e análise funcional Definição do Escopo – Ferramentas e técnicas

24 Gerenciamento do Escopo 24 n Identificação de alternativas Técnica usada para gerar diferentes abordagens para executar e realizar o trabalho do projeto. Diversas técnicas são usadas, sendo as mais comuns brainstorming e pensamento lateral (Edward De Bono) Definição do Escopo – Ferramentas e técnicas

25 Gerenciamento do Escopo 25 n Opinião Especializada n Análise das partes interessadas Identifica a influência e os interesses das diversas partes interessadas e documenta suas necessidades, desejos e expectativas. Seleciona, prioriza e quantifica as necessidades, desejos e expectativas para criar os requisitos Definição do Escopo – Ferramentas e técnicas

26 Gerenciamento do Escopo 26 n Declaração do escopo do projeto Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessário para criar essas entregas. Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas as partes interessadas no projeto e descreve os principais objetivos do projeto. Orienta o trabalho da equipe do projeto durante a execução e fornece a linha de base para avaliar solicitações de mudanças ou trabalho adicional e verificar se estão contidos dentro ou fora dos limites do projeto. O grau e o nível de detalhe podem determinar a eficácia com que a equipe de gerenciamento de projetos poderá controlar o escopo global do projeto Definição do Escopo - Saídas

27 Gerenciamento do Escopo 27 n Declaração do escopo do projeto inclui, diretamente ou referenciando outros documentos: Objetivos do projeto  incluem os critérios mensuráveis do sucesso do projeto.  Técnicos, de negócios, de custo, cronograma e qualidade.  Cada objetivo possui atributos como custo, métrica (reais), valor absoluto ou relativo (como inferior a R$ 1 milhão) Definição do Escopo - Saídas

28 Gerenciamento do Escopo 28 Descrição do escopo do produto  Descreve as características do produto, serviço ou resultado para cuja criação o projeto foi realizado.  Terão normalmente menos detalhes nas fases iniciais e mais detalhes nas fases posteriores, conforme forem progressivamente elaboradas. Requisitos do Projeto  Descreve condições ou capacidades que devem ser atendidas pelas entregas.  Análises, necessidades, desejos e expectativas dos stakeholders são convertidas em requisitos priorizados Definição do Escopo - Saídas

29 Gerenciamento do Escopo 29 Limites do Projeto  Identifica o que está incluído e declara de forma explícita o que está excluído para evitar suposições. Entrega dos Projetos  Incluem tanto as saídas que compõe o produto ou serviço, como resultados auxiliares como documentação e relatórios. Critérios de aceitação de produtos  Processos e critérios para aceitar produtos terminados Definição do Escopo - Saídas

30 Gerenciamento do Escopo 30 Restrições do Projeto  Restrições específicas que limitam as opções da equipe ( orçamentos pré-definidos, datas impostas)  Projetos sob contratos as cláusulas contratuais constituirão as restrições  Restrições listadas na declaração detalhada são normalmente numerosas e mais detalhadas do que as listadas no termo de abertura. Premissas do Projeto  Premissas específicas e impactos potencial dessas premissas  Premissas listadas na declaração detalhada são normalmente numerosas e mais detalhadas do que as listadas no termo de abertura Definição do Escopo - Saídas

31 Gerenciamento do Escopo 31 Organização Inicial do Projeto  Identificados membros da equipe e partes interessadas Riscos Iniciais definidos Marcos do Cronograma Limitação de fundos  Qualquer limitação de recursos financeiros, limitação do valor total ou imposta em prazos Definição do Escopo - Saídas

32 Gerenciamento do Escopo 32 Estimativa de custos  Estimativa do custo total esperado do projeto Requisitos do gerenciamento de configuração do projeto  Nível de gerenciamento de configuração e controle de mudanças Especificações do Projeto  Documentos de especificações com os quais o projeto deve estar de acordo Requisitos de aprovação  Requisitos de aprovação aplicados a objetivos, entregas, documentos Definição do Escopo - Saídas

33 Gerenciamento do Escopo Definição do Escopo - Saídas n Mudanças Solicitadas Durante a definição do escopo pode ocasionar mudanças no plano de gerenciamento do projeto e nos seus planos auxiliares n Plano do gerenciamento do Escopo (atualizações) Durante a definição do escopo pode ocasionar mudanças no plano de gerenciamento do escopo.

34 Gerenciamento do Escopo34 Dúvidas

35 Project Management Institute Making project management indispensable for business results Grupo de Estudos – Capítulo 5 Gerenciamento do Escopo Criar EAP Ido Alves | Project Management Institute

36 Gerenciamento do Escopo Criar EAP (WBS) Entradas Ativos e processos organizacionais Declaração do escopo do projeto Plano de gerenciamento de escopo do projeto Solicitações de mudanças aprovadas Ferramentas e técnicas Modelos de WBS Decomposição Saídas Declaração de escopo do projeto (atualizações) WBS Dicionário da WBS Linha de base do escopo Plano de gerenciamento de escopo do projeto (atualizações) Mudanças solicitadas

37 Gerenciamento do Escopo 37 Importância da WBS WBS Estimativa de custo Orçamento de custos Planejamento de recursos Plano de gerenciamento de riscos Definição de atividades

38 Gerenciamento do Escopo 38 Decomposição n Dividir o que vai ser feito em unidades menores gerenciáveis. n Essas unidades no seu nível mais baixo da WBS serão chamadas de pacotes de trabalho. n O primeiro nível da decomposição poderá ser: Principais entregas Subprojetos Ciclos de vida do projeto Misto de tudo

39 Gerenciamento do Escopo 39 Exemplo de WBS Apresentação do PMI Distribuir responsabilidades Pesquisar bibiografia Criar esboçoDistribuir esboço Desenvolver cada processo Juntar as partes no esboço Edição final

40 Gerenciamento do Escopo 40 A WBS é diferente de... n Organograma n Lista de preços de Materiais (LPM /BOM) n Estrutura Analítica de Riscos (EAR/RBS) n Estrutura Analítica de recursos.

41 Gerenciamento do Escopo 41 Linha de base do escopo n Declaração de escopo detalhada aprovada n WBS n Dicionário da WBS

42 Project Management Institute Making project management indispensable for business results Grupo de Estudos – Capítulo 5 Gerenciamento do Escopo Verificação e Controle Camilo Thiago | Project Management Institute

43 Gerenciamento do Escopo 43 n É o processo de obtenção da aceitação formal pelas partes interessadas do escopo do projeto terminado e das entregas associadas. n Se o projeto foi finalizado antes do término (abortado), é necessário determinar e documentar o nível e a extensão do término. n Inclui a revisão das entregas para garantir que cada uma delas foi terminada de forma satisfatória. n É difere do controle da qualidade porque trata principalmente da aceitação das entregas, enquanto o controle da qualidade trata principalmente do atendimento aos requisitos de qualidade especificados para as entregas. n Na prática, o controle da qualidade é realizado antes da verificação do escopo, mas podem ser realizados em paralelo. 5.4 – Verificação do Escopo

44 Gerenciamento do Escopo Verificação de escopo Entradas Declaração do escopo do projeto Dicionário da WBS Plano de gerenciamento de escopo do projeto Entregas Ferramentas e técnicas Inspeção Saídas Entregas aceitas Mudanças solicitadas Ações corretivas recomendadas

45 Gerenciamento do Escopo 45 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Entradas: n Declaração do escopo do projeto. n Dicionário da EAP. n Plano de gerenciamento do escopo do projeto. n Entregas. 5.4 – Verificação do Escopo

46 Gerenciamento do Escopo 46 Entradas: n Declaração do escopo do projeto. Inclui a descrição do escopo do produto, que descreve o produto do projeto a ser revisado e os critérios de aceitação do produto. n Dicionário da EAP. É um componente da definição de escopo detalhada do projeto e é usado para verificar se as entregas produzidas e aceitas estão incluídas no escopo aprovado do projeto. 5.4 – Verificação do Escopo

47 Gerenciamento do Escopo 47 Entradas: n Plano de gerenciamento do escopo do projeto. Os componentes de um plano de gerenciamento do escopo do projeto incluem: Um processo para preparar uma declaração do escopo detalhada do projeto, com base na declaração do escopo preliminar do projeto. Um processo que permite a criação da EAP a partir da declaração do escopo detalhada do projeto e que determina como a EAP será mantida e aprovada Um processo que especifica como serão obtidas a verificação e a aceitação formais das entregas do projeto terminadas. Um processo para controlar como serão processadas as solicitações de mudanças da declaração do escopo detalhada do projeto. Este processo está diretamente ligado ao processo de controle integrado de mudanças. 5.4 – Verificação do Escopo

48 Gerenciamento do Escopo 48 Orientar e gerenciar a execução do projeto: Saídas n Entregas n Mudanças solicitadas n Solicitações de mudança implementadas n Ações corretivas implementadas n Ações preventivas implementadas n Reparo de defeito implementado n Informações sobre o desempenho do trabalho São as que foram terminadas total ou parcialmente e são saídas do processo Orientar e gerenciar a execução do projeto. n Entregas. Entradas: 5.4 – Verificação do Escopo

49 Gerenciamento do Escopo 49 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Ferramentas e técnicas: n Inspeção Inclui atividades como medição, exame e verificação para determinar se o trabalho e as entregas atendem aos requisitos e aos critérios de aceitação do produto. Recebem nomes, como revisões, revisões de produto, auditorias e homologações. Em algumas áreas de aplicação, esses nomes possuem significados específicos e restritos. 5.4 – Verificação do Escopo

50 Gerenciamento do Escopo 50 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Saídas: n Entregas aceitas n Mudanças solicitadas Documenta as entregas terminadas que foram aceitas. As entregas terminadas que não foram aceitas são documentadas, juntamente com as razões da não aceitação. Inclui a documentação de apoio recebida do cliente ou patrocinador e o reconhecimento da aceitação das entregas do projeto pelas partes interessadas. Podem ser geradas a partir do processo Verificação do escopo e são processadas para revisão e destinação pelo processo Controle integrado de mudanças. 5.4 – Verificação do Escopo

51 Gerenciamento do Escopo 51 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Saídas: n Ações corretivas recomendadas São recomendações documentadas necessárias para que o desempenho futuro esperado do projeto fique de acordo com o plano de gerenciamento do projeto. 5.4 – Verificação do Escopo

52 Gerenciamento do Escopo – Controle do Escopo Entradas Declaração do escopo do projeto WBS Dicionário da WBS Plano de gerenciamento de escopo do projeto Relatórios de desempenho Solicitações de mudanças aprovadas Informações sobre o desempenho do trabalho Ferramentas e técnicas Sistema de controle de mudanças Análise da variação Replanejamento Sistema de gerenciamento de configuração Saídas Declaração de escopo do projeto (atualizações) WBS (atualizações) Dicionário da WBS (atualizações) Linha de base do escopo (atualizações) Plano de gerenciamento do projeto (atualizações) Mudanças solicitadas Ações corretivas recomendadas Ativos de processos organizacionais (atualizações)

53 Gerenciamento do Escopo 53 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Entradas: n Declaração do escopo do projeto n Estrutura analítica do projeto n Dicionário da EAP n Ações corretivas recomendadas n Plano de gerenciamento do escopo do projeto recomendadas n Relatórios de desempenho n Solicitações de mudança aprovadas 5.5 – Controle de Escopo

54 Gerenciamento do Escopo 54 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Entradas: n Declaração do escopo do projeto Em conjunto com a EAP e o dicionário da EAP associados a ela, define a linha de base do escopo do projeto e o escopo do produto. n Estrutura analítica do projeto, Dicionário da EAP e Plano de gerenciamento do escopo do projeto. Tópicos já comentados em Planejamento do escopo e Criação da EAP. 5.5 – Controle de Escopo

55 Gerenciamento do Escopo 55 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Entradas: n Relatórios de desempenho Fornecem informações sobre o desempenho do trabalho do projeto, como as entregas provisórias que foram terminadas. n Solicitações de mudança aprovadas Quando causa impacto no escopo do projeto é qualquer modificação feita na linha de base do escopo do projeto acordada, conforme definido na declaração do escopo do projeto, na EAP e no dicionário da EAP aprovados. 5.5 – Controle de Escopo

56 Gerenciamento do Escopo 56 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Ferramentas e técnicas: n Sistema de controle de mudanças Quando documentado no plano de gerenciamento do escopo do projeto, define os procedimentos para efetuar mudanças no escopo do projeto e no escopo do produto. O sistema inclui a documentação, os sistemas de acompanhamento e os níveis de aprovação necessários para autorizar mudanças. É integrado a qualquer sistema de informações do gerenciamento de projetos global para controlar o escopo do projeto. 5.5 – Controle de Escopo

57 Gerenciamento do Escopo 57 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Ferramentas e técnicas: n Análise da variação As medições de desempenho do projeto são usadas para avaliar a extensão da variação. Determinar a causa da variação em relação à linha de base do escopo e decidir se são necessárias ações corretivas são aspectos importantes do controle do escopo do projeto. 5.5 – Controle de Escopo

58 Gerenciamento do Escopo 58 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Ferramentas e técnicas: n Replanejamento As solicitações de mudança aprovadas que afetam o escopo do projeto podem exigir modificações na EAP e no dicionário da EAP, na declaração do escopo do projeto e no plano de gerenciamento do escopo do projeto. Essas solicitações de mudança aprovadas podem resultar em atualizações nos componentes do plano de gerenciamento do projeto. 5.5 – Controle de Escopo

59 Gerenciamento do Escopo 59 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Ferramentas e técnicas: n Sistema de gerenciamento de configuração Fornece procedimentos para obtenção da situação das entregas e garante que as mudanças solicitadas no escopo do projeto e no escopo do produto serão cuidadosamente consideradas e documentadas, antes de serem processadas pelo processo Controle integrado de mudanças. 5.5 – Controle de Escopo

60 Gerenciamento do Escopo 60 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Saídas: n Declaração do escopo do projeto (atualizações) Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o escopo do projeto, então a declaração do escopo será revisada e refeita para refletir as mudanças aprovadas. A declaração do escopo do projeto atualizada se torna a nova linha de base do escopo do projeto para futuras mudanças. 5.5 – Controle de Escopo

61 Gerenciamento do Escopo 61 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Saídas: n Estrutura analítica do projeto (atualizações) Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o escopo do projeto, então a EAP é revisada e refeita para refletir as mudanças aprovadas. Se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o escopo do projeto, então o dicionário da EAP é revisado e refeito para refletir as mudanças aprovadas. n Dicionário da EAP (atualizações) 5.5 – Controle de Escopo

62 Gerenciamento do Escopo 62 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Saídas: n Linha de base do escopo (atualizações) Descrita na Seção na criação da EAP. n Mudanças solicitadas Os resultados do controle do escopo do projeto podem gerar mudanças solicitadas, que são processadas para revisão e destinação de acordo com o processo Controle integrado de mudanças do projeto. 5.5 – Controle de Escopo

63 Gerenciamento do Escopo 63 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Saídas: n Ações corretivas recomendadas É qualquer passo recomendado para que o desempenho futuro esperado do projeto fique de acordo com o plano de gerenciamento do projeto e com a declaração do escopo do projeto. n Ativos de processos organizacionais (atualizações) É um banco de dados histórico onde armazena de forma documentada as causas das variações, as razões que motivaram as ações corretivas escolhidas e outros tipos de lições aprendidas do controle de mudanças do escopo do projeto. 5.5 – Controle de Escopo

64 Gerenciamento do Escopo 64 Entradas, ferramentas e técnicas, e saídas. Saídas: n Plano de gerenciamento do projeto (atualizações) É a revisão e a re-criação da linha de base dos custos e os documentos dos componentes correspondentes, e as linhas de base do cronograma do plano de gerenciamento do projeto. Isso ocorre se as solicitações de mudança aprovadas afetarem o escopo do projeto. 5.5 – Controle de Escopo

65 Gerenciamento do Escopo65 n PMBOk Guide Terceira Edição n PMP Exam Prep – Rita Mulcahy n Gerenciamento de Projetos – Kim Heldman n PMP Guia de estudo do Project Management Professional – 2º Edição Joseph Phillips Bibliografia

66 Gerenciamento do Escopo66 Exercícios 1. Você é um gerente de projetos em sua empresa. Gustavo, um gerente de projetos em treinamento, quer saber que documentos de projetos podem ser gerados a partir de modelos? Sua resposta deve ser... a) Políticas de riscos b) Políticas organizacionais c) Planos de gerenciamento de escopo d) Informações de histórico

67 Gerenciamento do Escopo n C. Uma declaração de escopo de um projeto enfoca a conclusão de todo o trabalho, e somente o trabalho necessário, à criação dos produtos do projeto. Exercícios

68 Gerenciamento do Escopo Exercícios 2. Qual dos itens a seguir descreve melhor a declaração de escopo do projeto ? a) A descrição dos produtos do projeto. b) O documento de autorização que permite que o gerente avance com o projeto e atribua recursos às tarefas. c) O processo de gerenciar todo o trabalho necessário – e somente o trabalho necessário – à criação dos produtos do projeto. d) O processo de planejar e executar todo o trabalho necessário para distribuir o projeto para o cliente.

69 Gerenciamento do Escopo n C. Uma declaração de escopo de um projeto enfoca a conclusão de todo o trabalho, e somente o trabalho necessário, à criação dos produtos do projeto. Exercícios

70 Gerenciamento do Escopo Exercícios 3. Você é o gerente de projeto de sua empresa. Precisa assegurar que o cliente aceite formalmente os produtos de cada fase do projeto. Esse processo é conhecido como... a) Gerenciamento de valor agregado b) Verificação de escopo c) Controle de qualidade d) Garantia da qualidade

71 Gerenciamento do Escopo Exercícios n B. Verificação de escopo resulta em aceitação formal.

72 Gerenciamento do Escopo Exercícios 4. Onde o gerente de projeto pode encontrar informações sobre os pacotes de trabalho como o código de um identificador de conta, uma declaração de trabalho, informações sobre a empresa responsável, e requisitos e informações de qualidade sobre os recursos requeridos? a) Planejamento do projeto b) WBS c) Dicionário da WBS d) Plano de gerenciamento do projeto

73 Gerenciamento do Escopo Exercícios n C. O dicionário da WBS contém todas as informações citadas.

74 Gerenciamento do Escopo Exercícios 5. Uma WBS serve como entrada para muitos dos processos de gerenciamento de projetos. Dos itens a seguir, qual não é verdadeiro? a)A WBS serve como uma entrada para a ordenação de atividades. b)A WBS serve como uma entrada para a definição de atividades. c)A WBS serve como uma entrada para o planejamento de recursos. d)A WBS serve como uma entrada para o orçamento de custos.

75 Gerenciamento do Escopo Exercícios 6. Qual dos itens a seguir é uma saída do controle de alterações no escopo? a)Paliativos b)Ação corretiva recomendada c)Transferência d)Avaliação de risco

76 Gerenciamento do Escopo Exercícios 7. Você é o gerente de projeto de uma empresa farmacêutica. Uma nova lei governamental alterará o escopo de seu projeto. Para que o projeto avance e obedeça a nova lei, qual deve ser a nova ação? a)Preparar uma nova linha de base que reflita as alterações do governo. b)Notificar a gerência. c)Apresentar a alteração ao CCB. d)Criar um estudo de viabilidade Apresentar a mudança ao Conselho de Controle de Alterações. (Ver Seções 5.5 e 4.6 do PMBOK

77 Gerenciamento do Escopo Exercícios 7. Assinale a assertiva falsa: a)A Declaração de escopo deve incluir os objetivos do projeto b)O planejamento do escopo é o processo de desenvolver uma declaração escrita, a nível macro, do escopo e da estratégia do projeto c)Se dois gerentes distintos forem detalhar o escopo de um mesmo projeto, terão de gerar WBS idênticas tendo em vista que o escopo é o mesmo d)Durante o detalhamento do escopo pode ser detectada a necessidade de atualização da Declaração de Escopo

78 Gerenciamento do Escopo Exercícios 8. Ir do Nível 3 para o Nível 4 na WBS resulta em: a)Menor precisão de estimativa b)Melhor controle do projeto c)Menores custos de relatórios de status d)Uma maior probabilidade de que alguma coisa irá falhar

79 Gerenciamento do Escopo Exercícios 9. Todos os itens abaixo compõem a linha de base do escopo, exceto: a)Plano do gerenciamento do escopo b)Declaração do escopo c)EAP d)Dicionário da EAP

80 Gerenciamento do Escopo Exercícios 9. Quais dos itens abaixo é uma importante entrada para o processo de verificação do escopo? a)Entregas b)Ativos de processos organizacionais c)EAP d)Solicitação de mudanças aprovadas

81 Gerenciamento do Escopo Exercícios 10. Durante que parte do processos de gerenciamento do projeto a declaração do escopo é criada? a)Inicialização b)Planejamento c)Execução d)Monitoramento e controle

82 Gerenciamento do Escopo Exercícios 11. O projeto acabou de finalizar umas das fases. O que deve ser feito antes de passar para a próxima fase? a)Reunião com a Equipe b)Verificação do Escopo c)Reunião com a gerência d)Gerenciamento do Escopo

83 Gerenciamento do Escopo Exercícios 12. É sabido que uma determinada pessoa solicita muitas mudanças nos projetos que participa. O que um gerente, que está iniciando um projeto, deve fazer nessa situação se essa pessoa é um dos stakeholders? a)Não permitir que essa pessoa solicite mudanças b)Obter o envolvimento do stakeholder durante a fase de planejamento c)Falar com o chefe do stakeholder d)Reclamar com a gerência sobre o comportamento do stakeholder no passado

84 Gerenciamento do Escopo Exercícios 13. Bons objetivos de projeto devem ser: a)Gerais ao invés de específicos b)Estabelecidos sem considerar limitações de recursos c)Realistas e atingíveis d)Mensuráveis, intangíveis e verificáveis

85 Gerenciamento do Escopo Exercícios 14. Qual item abaixo não é uma estruturas usada para apresentar informações do projeto? a)Estrutura analítica do projeto contratual (CEAP) b)Estrutura de decomposição organizacional c)Estrutura analítica do processo. d)Estrutura de decomposição de recurso

86 Gerenciamento do Escopo Exercícios 15. O detalhamento do escopo envolve a subdivisão dos principais subprodutos do projeto em componentes menores e mais manejáveis para se ter condição de (exceto): a)Melhorar a precisão das estimativas de custo, tempo e recurso b)Diminuir número de mudanças no processo c)Definir um baseline para medir e controlar o desempenho d)Facilitar uma atribuição clara de responsabilidades.


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