ORIENTAÇÕES: COMO PROTEGER A HERBALIFE.

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1 ORIENTAÇÕES: COMO PROTEGER A HERBALIFE

2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Consultores Independentes, disponível no Youtube.

3 Como proteger e fortalecer a marca Herbalife
Treinar os outros Consultores Independentes Evitar erros de interpretação Compartilhar informações reais e oficiais Garantir o entendimento da mensagem transmitida

4 Cuidado com suas palavras
Existem termos e palavras que podem prejudicar o negócio, por isso não podem ser usados! Lembre-se: Toda a informação equivocada, trará um resultado equivocado. Tudo o que é compartilhado será multiplicado!

5 COMO PROTEGER A IMAGEM DOS PRODUTOS

6 Como proteger a imagem dos produtos
Ao fazer um depoimento por escrito, sempre inclua as Salvaguardas Os depoimentos que você está prestes a ouvir são histórias de pessoas que usaram os produtos Herbalife® . Seus resultados podem variar. A resposta do seu organismo pode ser diferente uma vez que o metabolismo é uma característica individual. Os produtos Herbalife® não são medicamentos. Por isso, não curam, previnem, tratam ou melhoram uma condição médica, e sim podem ajudar a melhorar a nutrição das pessoas. Os produtos Herbalife® não podem ser usados para substituir ou reduzir o uso de medicamentos.

7 Como proteger a imagem dos produtos
Ao incluir a imagem de um produto no depoimento por escrito, inclua as Informações obrigatórias Exigidas pela Anvisa para algumas categorias de produtos. Objetivo: facilitar o entendimento do consumidor e evitar o uso inadequado. Inclusas em seus rótulos e materiais relacionados. Use-as sempre que mostrar a imagem do produto. Ex. ao usar a imagem do Shake.: “Este produto não deve ser usado na gestação, amamentação e por lactentes, crianças, adolescentes e idosos, exceto sob indicação de médico ou nutricionista. Ao consumir este alimento, aumente a ingestão diária de água. Diabéticos: contém frutose. Contém glúten.”

8 Como proteger a imagem dos produtos
FORMA INCORRETA DE DIZER FORMA CORRETA DE DIZER Cura / trouxe a minha saúde de volta Milagroso Paciente Prescrição Substitua o seu medicamento É medicamento Curou a minha doença Ajuda com uma boa nutrição Promove o bem-estar Consumidores/clientes Sugira o produto Consulte seu médico/nutricionista Suplementa/complementa sua nutrição “Ajudou-me a melhorar hábitos alimentares.”

9 Como proteger a imagem dos produtos
Exemplos corretos de depoimentos Faça alegações oficiais presentes no(s): Rótulos dos produtos Catálogos ou Guia de Produtos Ex.: “De acordo com o catálogo, o Shake pode ser consumido por adultos saudáveis.”

10 Como proteger a imagem dos produtos
Exemplos corretos de depoimentos Ao mencionar controle de peso, sempre fale sobre: Nutrição balanceada Prática de exercícios físicos ou ao menos incluir opções menos sedentárias. Exemplo: escada vs elevador, caminhada ao invés do carro... Ex.: “Perdi 10 kg ao me alimentar melhor, comecei a melhorar o meu estilo de vida, praticar atividades físicas e usar os produtos Herbalife®.”

11 Como proteger a imagem dos produtos
Exemplos corretos de depoimentos Como o tempo para o controle de peso é uma característica individual, ao falar sobre seus resultados com o uso dos produtos, diga: Quantidade de peso que ganhou ou perdeu OU Tempo “Eu emagreci em 2 semanas ao me alimentar melhor, ter um estilo de vida mais saudável, praticar atividades físicas e usar os produtos Herbalife®.” Ex.: Ex.: “Eu perdi 10 kg ao me alimentar melhor, ter um estilo de vida mais saudável, praticar atividades físicas e usar os produtos Herbalife®.”

12 Como proteger a imagem dos produtos
Exemplos corretos de depoimentos Os produtos Herbalife são indicados para adultos saudáveis, exceto para: x Gestantes x Lactentes x Lactantes x Crianças x Adolescentes x Idosos Ex.: “Por você ser uma gestante, você deve consultar seu médico antes de consumir os produtos Herbalife.” Este grupo deve consultar um profissional da saúde antes de consumir os produtos

13 Como proteger a imagem dos produtos
Exemplo de como montar um depoimento correto Antes da Herbalife... Eu pesava ____ kg e usava tamanho ____. (história de controle de peso) Eu sentia ____ (falta de disposição etc. Lembre-se: nunca mencione doenças) Comecei a usar os produtos Herbalife conforme os rótulos, a ter uma alimentação equilibrada e a praticar exercícios físicos e agora... Eu me sinto ____ (mais disposto, mais jovem etc.) Tenho mais ____ (ânimo, controle sobre meus desejos por comida) Passei do tamanho ___ para ___. Reduzi ___ kg.

14 Como proteger a imagem dos produtos
Exemplo de depoimento completo “Para controlar meu peso, comecei a consumir os produtos Herbalife de acordo com as instruções dos rótulos, a fazer exercícios físicos regularmente e a ter uma alimentação balanceada. Através desse estilo de vida saudável, reduzi 10 kg e ganhei disposição e bem-estar. As pessoas ao meu redor notaram as mudanças e, a partir de então, sempre sugiro que usem os produtos e melhorem os hábitos de vida.”

15 COMO PROTEGER O NEGÓCIO

16 Como proteger o Negócio Herbalife
Ao fazer um depoimento por escrito, sempre inclua as Salvaguardas Os depoimentos que você está prestes a ouvir são histórias de pessoas que usaram os produtos Herbalife® e/ou relatos de suas experiências com a Oportunidade de Negócio Herbalife ®. Os números usados não representam nenhum lucro automático. Os ganhos reais e sucesso do Consultor Independente dependem do tempo e do esforço pessoal dedicados ao negócio e também do sucesso na revenda de produtos. As informações fornecidas são apenas para referência. A Herbalife não garante qualquer resultado pelo uso das informações.

17 Como proteger o Negócio Herbalife
PERMITIDO APRESENTAR Fotos de estilo de vida Fotos de casa e carros Cheques Declaração de Ganho Médio Bruto Desde que: acompanhados das salvaguardas e vinculados ao estilo de vida ativo e saudável. PROIBIDO APRESENTAR - Declaração de Imposto de Renda - Fotos que demonstrem luxo e riqueza

18 Como proteger o Negócio Herbalife
FORMA INCORRETA DE DIZER FORMA CORRETA DE DIZER Trabalho em casa Sonho / Sem esforço Riqueza, fortuna, rico “O meu estilo de vida com o negócio Herbalife me permite estar em casa com os meus filhos.”

19 Como proteger o Negócio Herbalife
FORMA INCORRETA DE DIZER FORMA CORRETA DE DIZER Recrutamento Salário Férias Emprego/trabalho Ganhos Todo mundo pode se dar bem pois é fácil Patrocínio Renda parcial/integral ou lucro independente Viagens de incentivo (depende de qualificação) Oportunidade de Negócio / Negócio Independente Atacado, lucro, Royalties e Bônus Os seus resultados dependem exclusivamente das suas habilidades, esforço e dedicação

20 Como proteger o Negócio Herbalife
Exemplos corretos de depoimentos Informe somente o que está em conformidade com as Normas de Conduta da Herbalife e com as leis aplicáveis no seu país. Ex.: “De acordo com a norma da Herbalife, para se tornar um Independente Herbalife, o único investimento que você precisa fazer é adquirir o Kit Internacional de Distribuição.”

21 Como proteger o Negócio Herbalife
Exemplos corretos de depoimentos Para transmitir credibilidade é importante que você faça declarações, estatísticas e citações diretas que: - Tenham referência - Sejam sempre corretas e capazes de serem completamente comprovadas - Mencionem o tempo ou os anos investidos no seu negócio Ex.: “Comecei a desenvolver o negócio Herbalife há 8 anos e melhorei o meu estilo de vida e ajudo financeiramente a minha família! Há 6 anos no negócio, pago pela educação dos meus filhos, compro as coisas que eu sempre quis.” Desde que comecei no negócio Herbalife tenho tido a oportunidade de conhecer lugares diferentes.

22 Como proteger o Negócio Herbalife
Exemplos corretos de depoimentos Somente use a palavra “ganho” quando: - For possível comprovação - Estiver acompanhada do tempo investido no negócio - Estiver acompanhada da forma de uma das formas de ganho: varejo, atacado, royalties, bônus Ex.: “Meus ganhos no atacado nesse mês estão maiores do que no mês passado.”

23 Como proteger o Negócio Herbalife
Exemplos corretos de depoimentos Caso você fale sobre Independentes com ganhos mais elevados ou mostre fotos associadas ao seu estilo de vida, você deve declarar que estas situações representam 1% dos Independentes Herbalife.  Ex.: “O Independente X, depois de 10 anos no negócio, comprou uma casa no lugar onde sempre sonhou. Situações como essa acontecem com 1% dos Independentes Herbalife.”

24 Como proteger o Negócio Herbalife
Exemplo de depoimento completo Antes do negócio Herbalife... Eu era ____ (ocupação). Estava insatisfeito com ___ (meus ganhos, meu estilo de vida) Conheci o negócio Herbalife... - Há ____ (meses, anos) Comecei a desenvolvê-lo em ___ (tempo parcial, tempo integral) Através da minha dedicação hoje eu tenho ____ (mais qualidade de vida, mais tempo para a família, condições de pagar um estudo melhor para os meus filhos etc.)

25 Como proteger o Negócio Herbalife
Exemplo de depoimento completo “Comecei a desenvolver o negócio Herbalife há 7 anos e, através do meu próprio esforço e dedicação à atividade e ao cumprimento das normas de conduta éticas, meus ganhos de vêm aumentando e eu tenho mais liberdade para fazer os meus próprios horários. Hoje, eu posso estar mais próximo a minha família, pagar pela educação dos meus filhos, viajar e contribuir com a minha comunidade.”

26 Conheça, cumpra e divulgue para sua Organização!
Normas de Conduta Conheça, cumpra e divulgue para sua Organização! #6149

27 Dúvidas? DPC (Departamento de Práticas de Negócio e Conformidade do Consultor)

28 Cada um de nós pode ajudar a mudar e a criar uma marca forte!
"Seja fiel a todas as normas da Herbalife. Às vezes, elas não são fáceis, mas você deve segui-las para sua própria segurança, para a segurança dos seus filhos e da Empresa". Mark Hughes ( )

29 Eu Sou Herbalife nas 4 dimensões da minha vida!
Eu Sou Herbalife é uma filosofia que envolve as atitudes dos Independentes nas 4 dimensões de sua vida: PESSOAL: É como você cuida de si mesmo, de seu bem-estar físico e emocional. SOCIAL: É a forma como você se relaciona com as pessoas e sua comunidade. PROFISSIONAL: É a maneira como você administra seu negócio e lida com seus clientes e Independentes. ÉTICO: É ter valores íntegros e sólidos, não só com o seu negócio, mas em todos os momentos de sua vida.