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ISO/IEC 122071 Ricardo Rego Rui Santos Junho de 2006.

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1 ISO/IEC Ricardo Rego Rui Santos Junho de 2006

2 ISO/IEC Agenda Apresentação Implementação Aplicação em projectos Aplicação em organizações Exemplo usando modelo do ciclo de vida

3 ISO/IEC Apresentação Implementação Aplicação em projectos Aplicação em organizações Exemplo usando modelo do ciclo de vida

4 ISO/IEC Apresentação da norma ISO/IEC Norma de processo Oferece uma plataforma de trabalho onde os processos, actividades e tarefas relacionadas com o software podem ser identificadas, planeadas e geridas Não é um substituto para gestão sistemática e disciplinada da engenharia de sistemas de software

5 ISO/IEC Apresentação Implementação Aplicação em projectos Aplicação em organizações Exemplo usando modelo do ciclo de vida Implementação

6 ISO/IEC Implementação Passos a seguir: 1.Planear a implementação; 2.Adaptar a ISO/IEC 12207; 3.Conduzir projectos pilotos; 4.Formalizar a aproximação; 5.Institucionalizar a aproximação.

7 ISO/IEC Implementação Devem ser considerados os seguintes pontos no planeamento da implementação: 1.Definir o escopo do projecto Interno ou num contrato entre 2 partes; Concentração em determinados processos; Adopção da norma ISO/IEC por um conjunto alargado de projectos com uma provável introdução por estágios. Adopção da norma ISO/IEC por todos os projectos e partes dentro de uma organização (situação muito improvável a menos que seja uma organização muito pequena).

8 ISO/IEC Implementação 2.Identificar os objectivos do projecto e determinar como eles podem encaixar nos objectivos gerais do negócio da organização; 3.Identificar papéis e responsabilidades da equipa/organização do projecto; 4.Identificar os recursos disponíveis para a implementação da ISO/IEC (tempo, dinheiro, pessoas e equipamentos); 5.Criar e documentar o plano de gestão do projecto para implementar a ISO/IEC

9 ISO/IEC Implementação Adaptação da ISO/IEC Início Identificar o ambiente do projecto e as suas características Solicitar entradas Seleccionar processos, actividades e tarefas Documentar as decisões de adaptação e os fundamentos lógicos Fim

10 ISO/IEC Implementação Ambiente do projecto e suas características Características organizacionais: Que processos, políticas e procedimentos estão já implementados? Este processo é fundamental para atingir os objectivos da organização? Existe um risco elevado envolvido? Qual é a cultura da organização? Quais são os requisitos de suporte?

11 ISO/IEC Implementação Características do projecto: Qual o sistema ou modelo de ciclo de vida de projecto usado vai ser usado? Qual o nível de maturidade para um processi específico? Quais os riscos técnicos? É este um sistema de segurança crítico? Existe nova tecnologia a ser usada?

12 ISO/IEC Implementação Identificar processos, actividades e tarefas Identificar os processos que irão ser implementados. Geralmente o mais prioritário é o primeiro Ordenar os processos, actividades e tarefas consoante a sua prioridade. NOTA: A ISO/IEC não define a sequência de implementação nem prescreve nenhum modelo de ciclo de vida.

13 ISO/IEC Implementação Mapeamento da implementação Antes da aplicação da norma ISO/IEC 12207, deverá ser feito um mapeamento e documentação dos processos, actividades e tarefas constantes no modelo de ciclo de vida

14 ISO/IEC Implementação Conduzir processos pilotos Na aplicação da norma ISO/IEC numa organização com muitos projectos, a utilização de processos pilotos em áreas estratégicas irá ajudar a limitar a exposição da organização. Isto pode ser conseguido através de: Identificar processos pilotos que poderão utilizar os processos seleccionados; Seleccionar uma equipa de voluntários para conduzir os processos pilotos Treinar todos os envolvidos Planear os processos pilotos e identificar os factores de sucesso críticos Para cada processo piloto, incorporá-lo no plano de gestão de projecto Executar o processo piloto, documentando a relação entre a performance e e os factores críticos de sucesso.

15 ISO/IEC Implementação Formalizar a aproximação A formalização envolve a introdução de novos processos através de diversos projectos e/ou através da organização Deve ser tomado em conta o planeamento da transição para os novos processos de um projecto que já esteja em execução

16 ISO/IEC Apresentação Implementação Aplicação em projectos Aplicação em organizações Aplicação usando um modelo do ciclo de vida Aplicação em projectos

17 ISO/IEC Aplicação em projectos Factores a ter em conta na aplicação da ISO/IEC em projectos: Aspectos organizacionais Risco de projecto Capacidade/maturidade dos recursos

18 ISO/IEC Aplicação em projectos Identificar politicas e procedimentos organizacionais E te-las em conta durante as fases de desenvolvimento, operação, e manutenção do software

19 ISO/IEC Aplicação em projectos Identificar sub-sistemas e propriedades da configuração do sistema a um nível de detalhe apropriado Identificar características do sistema, em especial, as que são críticas para a operação desse sistema Durante o processo de desenvolvimento, executar cuidadosamente as actividades do nível de sistema para cada sub-sistema

20 ISO/IEC Aplicação em projectos Identificar as características ao nível software Determinar a extensão do controlo de gestão e actividades relacionadas com a avaliação necessárias para o software tendo em conta as características identificadas

21 ISO/IEC Aplicação em projectos Identificar aspectos relevantes relativamente à manutenção do software Documenta-los para uso ao longo do período de manutenção

22 ISO/IEC Aplicação em projectos Identificar que partes vão estar envolvidas no projecto e respectiovos processos da sua responsabilidade Usada na supervisão e controlo por parte da gestão Determinar os diferentes tipos de software, uma vez que requerem diferentes tipos de decisões

23 ISO/IEC Aplicação em projectos A destacar também: Grandes projectos, ou projectos com subcontractos requerem supervisão e controlo cuidadosos Quanto maior for a necessidade de o software operar correctamente e de terminar dentro do prazo estipulado maior é a necessidade de visibilidade e controlo Por vezes, verificação e validação independentes são necessarias perante a existência de riscos técnicos no desenvolvimento do software

24 ISO/IEC Apresentação Implementação Aplicação em projectos Aplicação em organizações Exemplo usando modelo do ciclo de vida Aplicação em organizações

25 ISO/IEC Aplicação em organizações ISO/IEC é usada nas organizações, normalmente, com o intuito de melhorar processos relacionados com o software Isto pode ser conseguido em conjunção com métodos de avaliação de processos e determinação de capacidades como os da norma ISO/IEC TR 15504

26 ISO/IEC Aplicação em organizações Algumas das razões para aplicar a ISO/IEC internamente numa Organização: Verificar a completude de um método Adptando um método existente para ter em conta os riscos de uma mudança de sector de mercado No desenvolvimento de um novo método Gestão da introdução de novas tecnologias

27 ISO/IEC Aplicação em organizações É essencial o empenho, por parte da gestão da organização afectada, em implementar e apoiar as novas mudanças nas práticas de trabalho

28 ISO/IEC Apresentação Implementação Aplicação em projectos Aplicação em organizações Exemplo usando modelo do ciclo de vida

29 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Esta cláusula descreve como a norma ISO/IEC pode ser aplicada dentro do modelo do ciclo de vida.

30 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Um modelo de ciclo de vida de um sistema começa com a concepção de uma ideia ou necessidade, passa depois por distintas fases que incluem, desenvolvimento, produção, operação e manutenção, até à sua retirada.

31 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida O modelo do ciclo de vida é dividido em diferentes períodos, representando cada divisão uma actividade ou tarefa, distintas, que em determinada transição podem necessitar de autorização.

32 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Modelo do ciclo de vida do software A norma ISO/IEC organiza estas actividades e as relacionadas em processos primários, de apoio e organizacionais, que constituem o modelo do ciclo de vida do software. Ideia ou conceito Produto ou serviço de software Engenharia de sistemas e software Operação Manutenção Apoio Retirada

33 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Exemplo do ISO/IEC num modelo de ciclo de vida genérico Início Determinação de necessidades Exploração de conceitos e definições Demonstração e validação Desenvolvimento Produção Distribuição/vendas Operações Manutenção e apoio Retiro Fim

34 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Determinação de necessidades Durante esta actividade é identificada uma ideia ou uma necessidade para o novo sistema Usa-se um processo de aquisição para decidir a viabilidade económica técnico-operacional

35 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Exploração de conceitos e definições Esta actividade é o período de planeamento inicial quando o mercado é analisado através de estudos, desenvolvimento experimental e avaliação de conceitos Usam-se processos de aquisição, fornecimento e desenvolvimento para esboçar os requisitos do sistema, desenvolver protótipos e analisar o feedback para obter soluções definitivas

36 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Demonstração e validação Durante esta actividade, características do sistema, conceitos e soluções são mais desenvolvidas, através de engenharia de sistemas, desenvolvimento de protótipos, testes e avaliações. Usam-se processos de aquisição, fornecimento e desenvolvimento para definir os requisitos do sistema, a arquitectura do sistema e os requisitos do esboço do software.

37 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Desenvolvimento Esta actividade é o período em que o hardware, computadores, software, instalações, pessoal, treino, e items de suporte são desenhados, fabricados, integrados, testados e avaliados. Usam-se processos de aquisição e de fornecimento para desencadear o processo de desenvolvimento. Usa-se o processo de desenvolvimento para construir, testar e integrar o produto

38 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Produção Durante esta actividade, o sistema desenvolvido atravessa uma fase de produção para o comprador ou manufactura para o mercado. Usa-se processos de suporte para controlar e verificar a replicação de produtos

39 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Distribuição/vendas Durante esta actividade, o sistema atravessauma fase de desenvolvimento para o comprador ou vendas para os consumidores Usam-se processos de aquisição, fornecimento e desenvolvimento para instalar e verificar os produtos

40 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Operações Esta actividade engloba a operação, execução, ou uso do sistema pelos utilizadores e consumidores e acaba com o sistema a ser removido de operação. Usam-se processos de aquisição, fornecimento e operação para fornecer serviços operacionais

41 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Manutenção e apoio Durante esta actividade o sistema é modificado devido a erros, deficiências, problemas, requisitos dos utilizadores, ou necessidades organizacionais para adaptação ou desenvolvimento. Usam-se processos de aquisição, fornecimento e manutenção para serviços de manutenção/apoio

42 ISO/IEC Exemplo usando modelo do ciclo de vida Retiro Durante este período, o sistema é retirado do serviço. Usam-se processos de aquisição e manutenção para a retirada do sistema

43 ISO/IEC Fim Obrigado pela atenção! Questões?


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