GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO SUBSECRETARIA DE ESTADO DA DEFESA CIVIL CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO DIRETORIA GERAL DE SAÚDE.

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1 GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO SUBSECRETARIA DE ESTADO DA DEFESA CIVIL CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO DIRETORIA GERAL DE SAÚDE 3ª POLICLÍNICA - NITERÓI GESTÃO 2005 - 2007 CEL RONALDO BASSIL LASMAR DIRETOR – 3ª POLICLÍNICA

2 GESTÃO 2005 - 2007 Aumento do Efetivo Aumento da Clientela DESAFIOS Médico-Assistencial Administrativo

3 GESTÃO 2005 - 2007 Administrativas Estruturais Socioambientais AÇÕES

4 Mapa da Força Quadro de Oficiais CelTen Cel MajCap1ºTen2ºTen 010004 0301 TOTAL 13 Quadro de Praças Subten1ºSgt2ºSgt3ºSgtCbSd 00 02081100 TOTAL 21 5 Cap e 1 Ten do PSE e 1 Ten da 1ª Pol 1 Cap e 1 Ten da OMVOS

5 Perdas X Ganhos 2 OF. 3ª POL 2 OF. PSE ½ OF. 3ª POL 1 OF. 1ª POL ½ OF. PSE

6 Criação de Chefias Assessoria de Informática: Maj José Assessoria de Qualidade: Maj José Assessoria de Ensino: Maj Zaquine Ouvidoria: Maj Peclat SPA: Cap Claudia Régis Farmácia: Maj Farm Eduardo / Cap Simone Coelho Controladoria: Cap Enf Flavia Curi Estatística: Maj Farm Eduardo ADMINISTRATIVAS

7 ADMINISTRATIVAS Criação das Comissões Médicas : Comissão de Ética Médica (28/03/2006) Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) : Biossegurança e GRSS. Comissão de Revisão de Prontuários Adequação do Posto de Coleta e Farmácia (VSM) e Setor de Radiologia (CNEN) conforme normatização da ANVISA;

8 PÓLO DE PROGRAMAS 2006 GASMU (Jan) CURSO DE GESTANTES (Abr) 2007 PROGRAMA DE PLANEJAMENTO FAMILIAR (Jun) PROGRAMA DE CONTROLE DE TABAGISMO (Set)

9 Criação da Biblioteca da 3ª Policlínica (73 L / 31 A); Aquisição projetor multimídia (2); Eventos Científicos e de Saúde: Jornada anual alusiva ao aniversário Reuniões científicas mensais ¨ Café com Leitura¨ Programas e Campanhas de saúde Educação Continuada no HCAP; Subsidiar congressos e aperfeiçoamentos; Oficialização e implementação dos estágios. ADMINISTRATIVAS Assessoria de Ensino

10 Plano Diretor: chamada, emprego, segurança, incêndio, mapa de riscos; Monografias; Artigos Científicos (34 linkados); Procedimento Operacional Padrão (33); Programação Científica do Centro de Estudos; Manual de Procedimentos Relatórios PQ-Rio; Estatísticas de Atendimentos e Farmácia. ADMINISTRATIVAS ADMINISTRATIVAS Gerenciamento do portal Boletim Interno; Banco de imagens; Documentos e Arquivos: SPA Adulto SPA Infantil Enfermagem

11 ADMINISTRATIVAS Estratégias de Promoção da 3ª Policlínica Portal: serviços e setores; Portal Como Chegar: mapa, linhas de ônibus e horários das barcas; Sala de espera (1985) e vídeo promocional na recepção 2; E-mails (2016 cadastrados); Cartazes (1000) e folders (10 000): todas Unidades; Programas: cartazes e folders; Impressos com a logomarca (receituário); Palestras ministradas por oficiais de saúde no HCAP; Padronização das apresentações; Divulgação no Boletim da SUBSEDEC/CBMERJ pela Assessoria de Comunicação Social; InfoSaúde; Contracheque (Programas PF / CT).

12 ESTRUTURAIS Sinalizações e orientações ao paciente; Reativação da senha eletrônica com painel informativo; Sistema de gravação por câmeras nos pontos de acesso; Reforma da Fisioterapia: azulejamento, pintura, espelho; Conclusão do cassino de praças; Fraldário no sanitário feminino; Ventilação interna com colocação de exaustores para aprovação da planta arquitetônica junto a ANVISA.

13 ESTRUTURAIS Azulejamento do corredor lateral; Pintura da Policlínica; Reforma do telhado; Fechamento dos acessos ao pátio, ao 2º andar e ao corredor lateral; Construção de auditório aclimatado com 30 lugares.

14 AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS ECG (2º); Foco cirúrgico com 6 lâmpadas (SPA); Otoscópio (2º); Bicicleta ergométrica (Fisioterapia); Podoscópio (Ortopedia); Programa multimidia Fonospeak (Fono); Projetor multimidia (2); Estações de trabalho (3); Notebook.

15 ECG Nome: ____________________________________________ RG: _______________ Idade: _____ DI DII DIII R L F V1 V2 V3 V4 V5V6 D2 LONGO

16 SOCIOAMBIENTAIS FIA: atendimentos, vacinação Influenza (F 78 / B 63); Preventório:Campanha de doação de agasalhos (127); Campanha de doação de livros (101); Campanha de doação de material escolar (130); Campanha de doação de leite para lactentes (38); Higienização oral com distribuição de kit escovação em parceria com a OMVOS (60); Papai Noel com distribuição de presentes (330); Doação de cadeiras de rodas (4). Coleta seletiva de lixo; Sensor de ambiente: economia de energia; Disposição final de resíduos químicos (radiologia).

17 Índice de satisfação do cliente quanto ao atendimento dos profissionais de saúde. RESULTADOS RELATIVOS AOS CLIENTES

18 Número de Críticas RESULTADOS RELATIVOS AOS CLIENTES

19 Número de elogios. RESULTADOS RELATIVOS AOS CLIENTES

20 Quantitativo de atendimentos aos pacientes civis. RESULTADOS RELATIVOS À SOCIEDADE

21 Participação em Campanhas de Solidariedade. RESULTADOS RELATIVOS À SOCIEDADE

22 Satisfação geral do público interno. RESULTADOS RELATIVOS ÀS PESSOAS

23 Estatística Ago/07TitularDependenteOutrosTOTAL Cirurgia Geral – Maj PeclatFérias- Clínica Médica - Cap Claudia70 (59 cpmso)392111 Clínica Médica – Cap Ilva2316 Clínica Médica – Ten. Diderot147-21 Cardiologia – Cap Ilva4417465 Cardiologia – Ten. Diderot1512330 Endocrinologia Ped. - Ten. Simone-9-9 Gastroenterologia Ped. Ten. Mendonça-4-4 Ginecologia – Maj Zaquine38 (1 cpmso)787123 Ginecologia – Maj PeclatFérias Homeopatia - Cap. Claudia12-3 Ortopedia - Maj Jose58 (29 cpmso)21887 Ortopedia - Ten. Daniel48 (18 cpmso)6256 Pediatria – Cap. Simone-39847 Pediatria - Cap. Michele7 (51 cpmso)23535 Pediatria - Ten. Mendonça2 (86 cpmso)69576 Serviço de Pronto Atendimento1327848 Fisioterapia - Ten. DanielaFérias- Fonoaudiologia - Ten. TatianaFérias- Nutrição - Cap. Serpa1814-32 Odontologia-70- Psicologia – Ten. Caravelos87-15 Psicologia – Estagiárias-30939 Assistência Social - Ten. Gleicy3248-80 Serviço de Eletrocardiograma2311337 Serviço de Laboratório381608449 Serviço de Radiologia3907915484 Exames Conveniados3248-80 CPMSO244-- TOTAL144072388 2251 ________________________________________________________________________________________________

24 Estatística Ago/07TitularDependenteOutrosTOTAL % em relação a Jul/07 Cirurgia GeralFérias- - Clínica Médica (3)86493138 3,8% Cardiologia (2)5929795 9,2% Endocrinologia Pediátrica-9-9 125% Gastroenterologia Pediátrica-4-4 33,3% Ginecologia (2)38787123 -13,98% Homeopatia12-3 = Ortopedia (2)1062710 143 12,6 Pediatria (3)913118 158 46,3% Serviço de Pronto Atendimento1327848 11,7% FisioterapiaFérias- - FonoaudiologiaFérias- - Nutrição1814-32 -31,9% Odontologia (2)-70- 38,6% Psicologia (4)837954 -10% Assistência Social3248-80 -5% Serviço de Eletrocardiograma2311337 = Serviço de Laboratório381608449 33,3% Serviço de Radiologia3907915484 12,6% Exames Conveniados3248-80 70,3% CPMSO244-- 6,6% TOTAL144072388 2251 7,81% Licenças47-- 34,3% Dispensas1--1100%

25 CONSULTAS ACESSADAS NO PRONTUÁRIO ELETRÔNICO Estatística Ago/07TitularDependenteOutrosTOTAL% Cirurgia Geral – Maj PeclatFériasrias-- Clínica Médica - Cap Claudia7037-107100 Clínica Médica – Cap Ilva23-5100 Clínica Medica – Ten. Diderot147-21100 Cardiologia – Cap Ilva4417-61100 Cardiologia – Ten. Diderot1512-27100 Endocrinologia Ped. – Cap. Simone-9-9100 Gastroenterologia Ped. Ten. Mendonça-4-4100 Ginecologia – Maj Zaquine3878-116100 Ginecologia – Maj PeclatFérias-- Homeopatia - Cap. Claudia12-3100 Ortopedia - Maj Jose5820-78100 Ortopedia - Ten. Daniel483-51100 Pediatria - Cap. Simone-31- 100 Pediatria - Cap. Michele716-23100 Pediatria - Ten. Mendonça254-56100 Fisioterapia - Ten. DanielaFérias-- Fonoaudiologia - Cap. TatianaFérias-- Nutrição – Cap. Serpa1814-32100 Psicologia – Ten. Caravelos835-43100 Assistência Social - Ten. Gleicy3248-80100 TOTAL357390- 747

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28 GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO SUBSECRETARIA DE ESTADO DA DEFESA CIVIL CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO DIRETORIA GERAL DE SAÚDE 3ª POLICLÍNICA - NITERÓI www.3apoliclinica.cbmerj.rj.gov.br polniteroi@cbmerj.rj.gov.br ouvidoria_3pol@cbmerj.rj.gov.br Tel: 3399-4690 3399-4692