GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO SECRETARIA DE ESTADO DA DEFESA CIVIL CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO DIRETORIA GERAL DE SAÚDE.

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1 GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO SECRETARIA DE ESTADO DA DEFESA CIVIL CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO DIRETORIA GERAL DE SAÚDE 3ª POLICLÍNICA - NITERÓI GESPUBLICA 2009 TENCEL UBIRAJARA DIRETOR – 3ª POLICLÍNICA

2 Aumento de especialidades Aumento do efetivo médico-assistencial Aumento da Clientela Desafios Estratégicos Implantação e disseminação da cultura da excelência Consolidação como referência de Unidade de Saúde do CBMERJ Pólo de programas

3 2003 Inauguração em 09/09/2003; Inauguração da Farmácia; Implantação do prontuário eletrônico em 09/12/2003 2004 Parceria com a Universidade Estácio de Sá para implantação de estágios; Contratação de empresa de engenharia médica Realizações em Curso

4 2005 Criação da Ouvidoria Criação das Comissões Médicas: Comissão de Ética Médica, CCIH, Comissão de Revisão de Prontuários Criação da Assessoria de Qualidade e Informática Criação do Centro de Estudos e da Biblioteca Implementação e gerenciamento do portal da 3ª Policlínica Construção do cassino de praças; Construção da sala de resíduos de saúde. Realizações em Curso

5 2006 Posse da Comissão de Ética Médica; Certificação pela ANVISA para funcionar as seguintes atividades: Farmácia, Radiologia, Dispensário e Posto de Coleta; Parceria com a Fundação para Infância e Adolescência (FIA) e Associação de Moradores do Preventório: Atendimentos, campanhas, doação de livros e agasalhos; Ampla divulgação em todas as Unidades da SEDEC/CBMERJ (ensino, saúde, operacional....), com distribuição de cartazes(1000) e folders(10000). Realizações em Curso

6 2006 Criação da sala de Bens Patrimoniais Implantados livros de Registros Implantação dos livros de ocorrências Implantação da Controladoria Informatização dos serviços do SPA e Farmácia Criação do Curso para Gestantes e o Grupo de Atenção a Saúde da Mulher Madura(GASMU); Vacinação contra Influenza; Criação do Auditório para 30 expectadores Aquisição de equipamentos multimídia(2 projetores, tela de projeção); Aclimatação do auditório e do corredor central Azulejamento do corredor lateral (40m²). Implantação da coleta seletiva de lixo; Realizações em Curso

7 2007 Criação de ¨Sala de Espera¨ Criação do Programa de Planejamento Familiar e do Programa de Controle de Tabagismo; Reativação da senha eletrônica para consultas; Implantação do sistema de monitorização eletrônica patrimonial Ampliação da rede de computadores alocando-os no SPA, recepção 2 e ante-sala da Diretoria Realizações em Curso

8 2008 Inspeção de Saúde dos candidatos ao CMERJ Criação do Programa de Prevenção e Controle de Obesidade Infano-Juvenil; Implantação do sistema PABX Ampliação da rede de computadores alocando-os no SPA, recepção 2 e ante-sala da Diretoria Reativação da senha eletrônica para consultas; Implantação do Agendamento Eletrônico Realizações em Curso

9 2009 Criação de Programa de Prevenção Primária e Secundária de Doenças Cardiovasculares Criação do Programa de Prevenção e Controle de Obesidade em Adultos Criação do Centro Integrado de Atendimento Infanto-Juvenil Criação de Espaço Cultural Infanto-Juvenil Implantação dos Serviços de Alergia e Dermatologia. Informatização dos exames conveniados Aquisição do MAPA Realizações em Curso

10 Administrativas Estruturais Socioambientais Ações em Curso

11 Implantação da Central de Marcação de Consultas Informatização dos Setores Ampliação do Prontuário Eletrônico Aprovação do Regimento Interno Programas de Saúde Legalização perante os Órgãos de Fiscalização Ações Administrativas em Curso

12 Portal: serviços e setores Sala de espera e vídeo promocional na recepção 2 Cartazes e folders: todas Unidades, HCAP Impressos com a logomarca Divulgação no Boletim da SUBSEDEC/CBMERJ pela Assessoria de Comunicação Social. Palestras ministradas por oficiais de saúde nas Coordenadorias da Pediatria e Ortopedia Ações Administrativas em Curso Estratégias de Promoção da 3ª Policlínica

13 Boletim Interno; Banco de imagens Documentos e Arquivos: Artigos Científicos; Monografias; Plano Diretor; Procedimento Operacional Padrão; Programação Científica do Centro de Estudos; Manual de Procedimentos Estatísticas; Relatórios de Gestão. Ações Administrativas em Curso Gerenciamento do portal

14 Revisão das Comissões Médicas Plano diretor: chamada, emprego, segurança, incêndio, mapa de riscos Procedimento Operacional Padrão Adequação do Posto de Coleta e Farmácia (VSM) e Setor de Radiologia (CNEN); Criação de Chefias de Serviços e Setores Ações Administrativas em Curso

15 Criação de Chefias Assessoria de Qualidade: Maj BM José Assessoria de Informática: Maj BM José Centro de Estudos: Cap BM Simone Coelho Ouvidoria: Maj BM Eduardo Controladoria: Cap BM Flavia Curi Estatística: Maj BM José SPA: Cap BM Claudia Régis Farmácia: Maj BM Eduardo Ações Administrativas em Curso

16 Criação de Bibliotecas da 3ª Policlínica Aquisição de equipamentos Multimídia Oficialização e implementação dos estágios Educação Continuada Palestras de oficiais nas Coordenações da DGS Edição de artigos de saúde no portal Ações Administrativas em Curso Centro de Estudos

17 Eventos Científicos Jornada anual alusiva ao aniversário Reuniões científicas mensais ¨ Café com Leitura¨ Cursos e grupos de assistência à saúde Programas e Campanhas de saúde Ações Administrativas em Curso Centro de Estudos

18 Adoção Gestão Participativa por meio de reuniões periódicas dos Serviços Participação em Programas de Qualidade Implantação de pesquisa de satisfação do usuário Definição de indicadores de desempenho Ações Administrativas em Curso Documentação fotográfica da 3ª Policlínica

19 Concorrer ao GESPÚBLICA Implantação da Ouvidoria Ampliação dos Serviços (Alergia, Dermatologia. Cirurgia Plástica) Implementação de Atividades Científicas regulares para os profissionais e os usuários Ações Administrativas em Curso

20 FIA: atendimentos, vacinação Preventório: Campanha de doação de material escolar, leite, brinquedos, agasalhos... Coleta seletiva: CLIN Disposição final de resíduos químicos (radiologia) Sensor de ambiente: economia de energia Disposição final de resíduos químicos (radiologia): ECOCARE. Ações Socioambientais em Curso Redução do gasto excessivo de recursos hídricos

21 Exposição de quadros e de artesanatos de material reciclado (¨pet¨); Disposição final de resíduos químicos (radiologia) Redução do consumo de papel Redução do gasto excessivo de recursos hídricos; Ações Socioambientais em Curso

22 Implantação de Métodos de Tratamento em Fisioterapia ( RPG, Pilates, Massoterapia) Ampliação dos Programas de Saúde ( Prevenção 1ª e 2ª de Doenças Cardiovasculares, Prevenção e Controle de Obesidade em Adultos) Implantação de Métodos Diagnósticos em Cardiologia ( MAPA, Ergometria, HOLTER) Diretrizes Estratégicas de Curto Prazo Implantação do Serviço de Endoscopia Digestiva Alta

23 Aumento do quadro de oficiais com novas especialidades: neuropediatria, urologia, otorrinolaringologia, oftalmologia... Ampliação dos Programas de Saúde ( Prevenção 1ª e 2ª de Doenças Cardiovasculares, Prevenção e Controle de Obesidade em Adultos) Efetivação dos oficiais de saúde do PSE Diretrizes Estratégicas de Curto Prazo Criação de Espaço Infanto-Juvenil

24 Implantação do Serviço de Audiometria e Impedanciometria Ampliação de Parceria com Instituição de Ensino (Universidade Gama Filho) Implantação do Centro Integrado de Atendimento Infanto-Juvenil Diretrizes Estratégicas de Curto Prazo Implantação do Serviço de Endoscopia Digestiva Alta

25 Construção de rede de saneamento Construção de reservatório de resíduos de serviços de saúde Reestruturação do telhado Diretrizes Estratégicas de Curto Prazo Reengenharia estrutural com centralização dos consultórios no corredor central

26 Construção da sede da Subdiretoria e de Centro Administrativo da Unidade Reforma do cassino de praças Pintura da Policlínica Diretrizes Estratégicas de Curto Prazo Instalação de toldos de policarbonato no corredor lateral

27 Tornar-se um Centro de Referência em imunização para o CBMERJ Ampliar o apoio dos Serviços Radiológicos e de Laboratório Clínico para o CPMSO Interligar on line com o Laboratório do HCAP Diretrizes Estratégicas de Médio Prazo Implantar a Hidroterapia

28 Microônibus circulares Homologar um Heliponto no pátio do Complexo de Charitas Interligar on line com o Laboratório do HCAP Diretrizes Estratégicas de Médio Prazo Tornar-se o Centro de Inspeção de Saúde do CBMERJ

29 Transformar a 3ª Policlínica em um Hospital de médio porte Diretrizes Estratégicas de Longo Prazo

30 SUBSECRETARIA DE ESTADO DA DEFESA CIVIL CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO DIRETORIA GERAL DE SAÚDE 3ª POLICLÍNICA - NITERÓI www.3apoliclinica.cbmerj.rj.gov.br polniteroi@cbmerj.rj.gov.br ouvidoria_3pol@cbmerj.rj.gov.br Tel: 2715-7367 // 2715-7317

31 SECRETARIA DE ESTADO DA DEFESA CIVIL CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO DIRETORIA GERAL DE SAÚDE 3ª POLICLÍNICA - NITERÓI www.3apoliclinica.cbmerj.rj.gov.br polniteroi@cbmerj.rj.gov.br ouvidoria_3pol@cbmerj.rj.gov.br Tel: 2715-7317 2715-7367