Dados, informação, e conhecimento

Apresentação em tema: "Dados, informação, e conhecimento"— Transcrição da apresentação:

1 Dados, informação, e conhecimento
Comunicação e Tecnologia : conceito, relevância, vantagens e desvantagens.

2 O que é tecnologia da informação (TI)?

3 É o conjunto de recursos tecnológicos destinados a:
armazenar, processar e transmitir informações. Sua função é alicerçar à gestão do conhecimento, desenvolvendo e implantando tecnologias e sistemas de informação que sirvam de apoio tanto à comunicação corporativa quanto à troca de experiências e consequente, a comunicação espontânea e colaborativa. Hardware Software

4 Qual a importância da TI para a comunicação empresarial?

5 Troca de informações organizacionais:
A TI é uma ferramenta essencial para todos os stakeholders, particularmente o interno pela simplicidade e velocidade na Troca de informações organizacionais: Intradepartamental; Interdepartamental; outras unidades; possibilita uma comunicação horizontalizada; abanco de dados; Comunicação colaborativa (blogs,fóruns); gestão da comunicação:distribuição e conhecimento de informações)

6 E-mails institucionais: maria.amelia@chesf.gov.br
Para dá velocidade a comunicação as organizações implantam canais de fácil acessibilidade como: s institucionais:

7 MSN corporativa : mensagens corporativas

8 intranet

9 E mais... E-learning Blogs

10 Característica importante: mobilidade
Vídeo, tele e web conferência

11 Já para o stakeholder externo...
Relacionamento Competitividade Desburocratização

12 Canais externos: portal, Orkut, facebook

13 Quais são as desvantagens da TI?

14 Sobrecarga de : Trabalho informações Spam downsizing

15 Qual a relação entre dados e informação?

16 Dados: Matéria prima da informação. Fatos, observações, números brutos, julgamento. Sem interpretação.Elemento sintático. Informação: Conexão entre dados brutos e o conhecimento. Elemento semântico.

17 O que é informação útil?

18 03 elementos básicos: Tempo : oportuna e atual Conteúdo: qualidade, suficiente, relevante. Forma: clara, ordenada, canal adequado.

19 DADOS, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão, síntese, contexto. Simples observação sobre o estado do mundo. Facilmente estruturados; obtidos por máquinas; Frequentemente quantificados; transferíveis. Dados dotados de relevância e propósito De difícil estruturação. De difícil captura em máquinas; Frequentemente tácito; De difícil transferência. Requer unidade de análise. Exige consenso em relação ao significado. Exige necessariamente a mediação humana. Fonte: PIMENTA, 2004)

20 Quais são os tipos de conhecimento organizacional?

21 Explícito : armazenado
Tácito : é a soma entre saber prático e o tema. (expertise)